Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
"Ngay từ khi khởi nghiệp, việc kinh doanh của chúng ta - từ khâu thiết kế, sản xuất đến khâu bán hàng đều được định hướng theo ý kiến của khách hàng", lối suy nghĩ đơn giản này đã đưa Michael Dell từ cậu bé rửa bát thuê thành ông chủ tập đoàn máy tính lớn mang tên mình. | Michael Dell hé lộ bí quyết đầu tư Ngay từ khi khởi nghiệp việc kinh doanh của chúng ta - từ khâu thiết kế sản xuất đến khâu bán hàng đều được định hướng theo ý kiến của khách hàng lối suy nghĩ đơn giản này đã đưa Michael Dell từ cậu bé rửa bát thuê thành ông chủ tập đoàn máy tính lớn mang tên mình. Ngay từ khi mới 12 tuổi Michael Dell đã tự xuất bản tập catalog giới thiệu sản phẩm đầu tiên gọi là Những con tem của Dell Dell s Stamps và cho đăng quảng cáo trên một tờ báo thương mại địa phương. Bằng cách tiếp cận trực tiếp với người tiêu dùng nhà doanh nghiệp trẻ này đã có bài học đầu tiên về xây dựng mối quan hệ trực tiếp với khách hàng. Sau khi dành một phần đáng kể thời gian học trung học vào máy tính và tiêu phí thời gian với Đài Radio Shack ở địa phương năm 19 tuổi Dell vào học tại một trường cao đẳng. Cũng chính tại đây cuộc sống của Dell đã bước sang một ngã rẽ mới khác hẳn với lối đi thông thường. Trong những tháng tại ký túc xá Dell biến phòng ngủ thành phòng thí nghiệm máy vi tính. Ngay sau đó Dell bán được máy tính cá nhân. Năm 1984 ông đăng kí thương hiệu Tập đoàn máy tính Dell và chính thức đi vào hoạt động. Chỉ bốn năm sau công ty Dell được niêm yết trên thị trường chứng khoán và trong đợt phát hành đầu tiên đã thu về 30 triệu đôla. Năm 27 tuổi Michael Dell là Tổng giám đốc trẻ nhất của một công ty nằm trong danh sách Fortune 500. Tập đoàn máy tính Dell nổi lên như là một hiện tượng thực sự. Trong thập kỷ 90 cổ phiếu của Dell luôn luôn là sự lựa chọn số một với giá trị tăng tới 90.000 . Theo Michael Dell chìa khóa để dẫn tới thành công chính là khách hàng Ngay từ khi khởi nghiệp toàn bộ quá trình kinh doanh của chúng tôi - từ khâu thiết kế sản xuất đến khâu bán hàng đều được định hướng quanh việc lắng nghe ý kiến của khách hàng trả lời khách hàng và cung cấp cho khách hàng những gì họ muốn Michael Dell cho biết . Những câu nói của Dell nghe thật bình thường trong môi trường cạnh tranh hiện nay song tại thời điểm đó xây dựng một nền kinh doanh bằng cách
