Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Lòng trung thành vừa đủ quan trọng cho những đo lường khác, như cảm nhận chất lượng và sự liên tưởng, có thể thường được đánh giá thấp trên khả năng của chúng đối với tác dụng đó. - Giá cao hơn: Chỉ dẫn cơ bản của lòng trung thành đó là đa số khách hàng sẽ trả cho một thương hiệu trong sự so sánh với các thương hiệu khác với những lợi nhuận thu được tương tự nhau. Trong đo lường giá cao hoặc một số chỉ dẫn giá trị thương hiệu, đó là sử dụng cho một. | Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http www.simpopdf.com hàng trung thành mô tả một rào cản đối với việc tham gia một tiêu chuẩn cho mức giá cao thời gian trả lời đối với những đổi mới của đối thủ cạnh tranh và ngăn chặn sự trở lại giá cạnh tranh.Lòng trung thành vừa đủ quan trọng cho những đo lường khác như cảm nhận chất lượng và sự liên tưởng có thể thường được đánh giá thấp trên khả năng của chúng đối với tác dụng đó. - Giá cao hơn Chỉ dẫn cơ bản của lòng trung thành đó là đa số khách hàng sẽ trả cho một thương hiệu trong sự so sánh với các thương hiệu khác với những lợi nhuận thu được tương tự nhau. Trong đo lường giá cao hoặc một số chỉ dẫn giá trị thương hiệu đó là sử dụng cho một phần của trị trường bởi lòng trung thành.Ví dụ Thị trường có thể bị chia cắt vào trong lòng trung thành những người mua của một thương hiệu những thay đổi thương hiệu và không có khách hàng.Mỗi nhóm tất nhiên sẽ có những viễn cảnh khác nhau trên giá trị của những thương hiệu khác nhau.Tập hợp những nhóm lòng trung thành sẽ cung cấp một sự đo lường về cảm nhận và sẽ đưa ra chiến lược giải thích khía cạnh giá trị thương hiệu. Sự đo lường giá cao hơn đó là định nghĩa với sự chú ý tới đối thủ cạnh tranh hoặc tập hợp những đối thủ mà phải được chỉ rõ.Tập hợp những đối thủ cạnh tranh thường được ưu tiên cho sự đo lường.bởi vì giá trị thương hiệu của một đối thủ cạnh tranh đơn lẽ có thể giảm sút trong khi giá trị của những đối thủ khác vẫn không thay đổi.Trong trường hợp như vậy chỉ sử dụng sự giảm sút của đối thủ cạnh tranh như một sự chú ý của so sánh cho một viễn cảnh sai lầm của sức khoẻ một thương hiệu. Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http www.simpopdf.com - Sự thoã mãn của khách hàng Đo lường trực tiếp sự thoã mãn của khách hàng có thể thực hiện với khách hàng hiện tại.Khách hàng hiện tại có thể định nghĩa như họ là những người đã sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ trong một khoảng thời gian nhất định. Nghiên cứu có thể là kinh nghiệm sử dụng cuối cùng hoặc
