Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Việt Nam đã được kết nạp làm thành viên của WTO, gia nhập tổ chức thương mại lớn nhất hành tinh này là mục tiêu lớn của Việt Nam. Việc thực hiện những cam kết WTO và những thỏa thuận thương mại đa phương và song phương bao gồm Hiệp định chung về thương mại tự do ASEAN (AFTA) và Hiệp định Thương mại Việt - Mỹ (BTA) được dự báo là ảnh hưởng rất lớn đến nền kinh tế - xã hội Việt Nam. Tự do hóa thương mại sẽ mang lại nhiều lợi ích cho nền kinh tế. Điều. | BỘ GIAO DỤC VÀ ĐÀO TAO TRƯỜNG ĐÀI HỘC KINH TÊ TP. HO chí minh PHÂN TÍCH NĂNG Lực PHỤC vụ CỦA CÁC NGẰN HÀNG THƯƠNG MẠI VỆT NAM DÚỠITÁC ĐỘNG CỦA Tự DO HÓA TÀI CHÍNH LỤÀN VÀN THAC SY KINH TÊ CHUYÊN NGÀNH NGÀN HÀNG HỘC VIÊN LÊ DỤY KHƯỜNG GV HƯỜNG DÀN PGS. TS. PHÀM VÀN NÀNG THANH PHO HỒ CHÍ MINH NAM 2007 1 MỤC LỤC Danh mục các từ viết tắt.iv Danh mục các bảng.vi Danh mục các sơ đồ và hình vii Phần mở đầu viii Chương 1 Ngành ngân hàng Việt Nam và bối cảnh quốc tế 1 1.1. Ngành ngân hàng Việt Nam.1 1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển.1 1.1.2. Cấu thành hệ thống ngân hàng Việt Nam.2 1.1.2.1. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.2 1.1.2.2. Nhóm Ngân hàng Thương mại Việt Nam.3 1.1.2.3. Nhóm Ngân hàng Nước ngoài.5 1.2. Bối cảnh quốc tế.7 1.2.1. Bản chất của hội nhập Quốc tế về Dịch vụ Tài chính.7 1.2.2. Các xu hướng Quốc tế hóa Các Dịch vụ Tài chính.9 1.2.2.1. Xu hướng quốc tế hóa trong hoạt động ngân hàng trên thế giới.9 1.2.2.2. Xu hướng quốc tế hóa trong hoạt động ngân hàng tại Việt Nam.11 1.2.3. Một số quan điểm lý luận về quốc tế hóa dịch vụ tài chính.12 1.2.3.1. Những mặt lợi.12 1.2.3.2. Những mặt trái.13 1.2.4. Tham khảo thực tiễn kinh nghiệm Trung Quốc và Campuchia.15 1.2.4.1. Trung Quốc.15 1.2.4.2. Campuchia.17 1.3. Năng lực phục vụ của các ngân hàng thương mại Việt Nam.19 1.3.1. Thế nào là năng lực phục vụ.19 1.3.2. Cơ sở đánh giá năng lực phục vụ của ngân hàng thương mại.19 1.3.3 Các nhân tố tác động đến năng lực phục vụ.20 1.3.3.1. Cơ sở vật chất của ngân hàng.20 1.3.3.2. Chiến lược quản trị - nguồn nhân lực.20 1.3.3.3. Quy trình thủ tục giao dịch.20 1.3.3.4. Kỹ thuật - công nghệ.21 1.3.2.5. Nguồn vốn.21 2 1.3.2.6. Khung pháp lý.21 1.3.2.7. Nhân tố khác.22 Kết luận chương 1.23 Chương 2 Phân tích năng lực phục vụ của các Ngân hàng thương mại Việt Nam 24 2.1. Phân tích năng lực phục vụ theo mô hình kim cương.24 2.1.1. Môi trường cho chiến lược ngân hàng và cạnh tranh.25 2.1.2. Điều kiện cầu về dịch vụ ngân hàng.27 2.1.3. Các ngành dịch vụ hổ trợ và liên quan.28 2.1.4. .
