Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Outbound Marketing và Inbound Marketing Chắc hẳn dù ít hay nhiều các bạn cũng đã nghe nói đến khái niệm marketing (tiếp thị). Marketing được hiểu nôm na là “nghệ thuật tiếp thị bán hàng”, trong đó, bạn tiến hành nhiều hoạt động tiếp thị khác nhau để tìm hiểu khách hàng của mình là những ai, họ cần gì và muốn gì, và làm thế nào để đáp ứng nhu cầu của họ đồng thời tạo ra lợi nhuận | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Tìm hiểu về Outbound Marketing và Inbound Marketing Outbound Marketing và Inbound Marketing Chắc hẳn dù ít hay nhiều các bạn cũng đã nghe nói đến khái niệm marketing tiếp thị . Marketing được hiểu nôm na là nghệ thuật tiếp thị bán hàng trong đó bạn tiến hành nhiều hoạt động tiếp thị khác nhau để tìm hiểu khách hàng của mình là những ai họ cần gì và muốn gì và làm thế nào để đáp ứng nhu cầu của họ đồng thời tạo ra lợi nhuận. Hầu hết các công ty doanh nghiệp khi muốn xúc tiến hoạt động bán hàng đều dùng đến các phương pháp như trade show để giới thiệu sản phẩm các hội nghị chuyên đề gửi thư điện tử thư giấy quảng cáo cho danh sách khách hàng bán hàng qua điện thoại đăng quảng cáo trên TV radio báo chí các poster banner các blog website v.v. Các marketer hồ hởi tìm đủ mọi cách để gửi thông tin của họ đến khách hàng hăng say quảng bá hình ảnh công ty nhưng không hề xem xét liệu người đọc có chịu đọc không người nghe có chịu nghe không và người xem có chịu xem không Họ chủ động gửi đi 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 thông điệp của mình với hi vọng khách hàng sẽ để ý và tìm hiểu về họ. Nhưng kết quả họ nhận được chỉ là mò kim đáy bể mà thôi. Tại sao vậy Tất nhiên các kĩ thuật này được gọi là Outbound Marketing và nó đã đem lại những thành công đáng kể trong thời gian đầu nhưng chúng ngày càng kém hiệu quả vì hai lí do sau đây - Thứ nhất mọi người ngày càng chán nản trước lượng thông tin đồ sộ các marketer áp đặt cho họ và họ ngày càng tỏ ra bất hợp tác các email bị delete mà không cần open thậm chí họ còn sử dụng phần mềm chặn spam hay rút tên khỏi danh sách email của bạn thư giấy bị vứt vào sọt rác khi còn chưa mở ra chuyển kênh ngay khi TV radio hiển thị chương trình quảng cáo đăng kí chặn cuộc gọi ngưng không truy cập website nào đó nếu chúng quá lạm dụng quảng cáo v.v. - Thứ hai chi phí người dùng bỏ ra để tìm kiếm mua sắm một hàng hóa dịch vụ mới trên internet thông qua các công cụ tìm
