Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Theo định nghĩa, khủng hoảng đối với một tổ chức là một biến cố đặc biệt đe dọa đến sự tồn tại của tổ chức đó. Ít nhất là, nó gây ra những tổn thất về tài sản cũng như tổn hại nghiêm trọng đến hình ảnh và uy tín của tổ chức đó. Nhưng những cá nhân, tổ chức và xã hội vượt qua được cuộc khủng hoảng đã rút ra những bài học lớn, và thậm chí, họ còn vươn mình mạnh mẽ và bền vững hơn thời kỳ trước đó. Thật không may, đa số các nhà. | 7 bảy bài học vượt qua thách thức trong khủng hoảng Theo định nghĩa khủng hoảng đối với một tổ chức là một biến cố đặc biệt đe dọa đến sự tồn tại của tổ chức đó. Ít nhất là nó gây ra những tổn thất về tài sản cũng như tổn hại nghiêm trọng đến hình ảnh và uy tín của tổ chức đó. Nhưng những cá nhân tổ chức và xã hội vượt qua được cuộc khủng hoảng đã rút ra những bài học lớn và thậm chí họ còn vươn mình mạnh mẽ và bền vững hơn thời kỳ trước đó. Thật không may đa số các nhà quản trị và các tổ chức chỉ chuẩn bị kỹ lưỡng để đối phó với một loại khủng hoảng nhất định chủ yếu là các vụ hỏa hoạn và thiên tai. Một số ít tổ chức thậm chí còn sẵn sàng đối mặt với những nguy cơ tổn hại trực tiếp đến hoạt động kinh doanh chủ đạo của họ như thực phẩm bị hỏng hay bị xáo trộn. Hơn nữa những doanh nghiệp có được tâm lý chuẩn bị như vậy hầu hết đều thuộc các ngành sản xuất cơ bản như thực phẩm và dược. Để có thể đối mặt và vượt qua những thách thức này những tổ chức thành công sau cuộc khủng hoảng đã nghiên cứu và áp dụng bảy bài học thiết yếu dù không thể hoàn toàn làm chủ chúng. Những bài học này có thể giúp chúng ta dự đoán lên kế hoạch và đối phó với những cuộc khủng hoảng vốn là điều không thể tránh khỏi trong thế giới ngày nay. Dưới đây là 7 bảy bài học thiết yếu giúp vượt qua những thách thức trong quá trình quản lý khủng hoảng. Hay nói cách khác các cuộc khủng hoảng đòi hỏi chúng ta phải phát triển và thực hành những bài học sau 1. Cảm nhận đúng Các cuộc khủng hoảng sẽ gây tổn hại lớn đến cảm xúc do vậy để có thể đối phó với khủng hoảng cần có năng lực cảm xúc đặc biệt hay chỉ số IQ cảm xúc. Quản lý khủng hoảng QLKH hiệu quả đòi hỏi phải có năng lực cảm xúc tốt ví dụ như sự nhạy cảm và độ co giãn cảm xúc nếu không có những năng lực này hầu hết mọi người không có khả năng dự đoán được sự xuất hiện của những cuộc khủng hoảng nghiêm trọng còn những người khác sẽ không có năng lực cảm xúc trong cuộc sống. 2. Tư duy đúng Khủng hoảng đòi hỏi chúng ta phải có năng lực tư duy sáng .
