Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Khi 1 khách hàng phàn nàn thì anh ta: a. Luôn là khách hàng b. Hầu như đúng c. Luôn dối trá d. Luôn đúng Đáp án: d Thuật ngữ Marketing có nói rằng: Điều 1: Khách hàng luôn luôn đúng, Điều 2: Nếu khách hàng sai xem lại điều 1 Vì sao khách hàng lại luôn đúng; đó là vì 3 lý do: | .