Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
1. Biết rõ đối tượng khách hàng của mình. Trên con đường từ một chuyên gia quảng cáo qua thư điện tử tốt trở thành một chuyên gia quảng cáo qua thư điện tử tuyệt vời, bạn sẽ rút ra được một số điều về những đối tượng khách hàng của mình. Quảng cáo thành công là sự kết hợp của các kĩ năng đặt mục tiêu, phân loại và cung cấp các thông tin liên quan. Giả sử một cửa hàng bán đồ thể thao gửi thư điện tử cho toàn bộ danh sách khách hàng của mình quảng. | 5 đặc điểm của một chuyên gia quảng cáo qua thư điện tử thành công 1. Biết rõ đối tượng khách hàng của mình. Trên con đường từ một chuyên gia quảng cáo qua thư điện tử tốt trở thành một chuyên gia quảng cáo qua thư điện tử tuyệt vời bạn sẽ rút ra được một số điều về những đối tượng khách hàng của mình. Quảng cáo thành công là sự kết hợp của các kĩ năng đặt mục tiêu phân loại và cung cấp các thông tin liên quan. Giả sử một cửa hàng bán đồ thể thao gửi thư điện tử cho toàn bộ danh sách khách hàng của mình quảng cáo về một chương trình khuyến mại thuyền chèo kayak thuyền chèo thường và các phụ kiện khác. Các khách hàng là vận động viên đi bộ đường dài hay các vận động viên xe đạp có thể sẽ không quan tâm và không mở thư quảng cáo của bạn. Thu thập gửi rồi thoát không phải là một phương thức tiếp cận tốt. Nhưng nếu cửa hàng thể thao đó phân loại danh sách khách hàng của mình thành các đề mục chèo thuyền đi bộ đường dài hay đạp xe cửa hàng đó đã có được 3 danh sách mục tiêu cơ bản để gửi cho khách hàng dựa trên những mối quan tâm của họ. Ta cũng có thể phân loại các nhóm dựa trên các tiêu chí khác. Đây là một khách hàng tiềm năng một khách hàng thường xuyên hay là một khách hàng VIP Ghi chú về các đặc điểm của các khách hàng có thể được tiến hành ở nhiều cấp độ khác nhau tùy theo khoảng thời gian bạn đã biết về nhu cầu mối quan tâm của khách hàng cũng như cách thức khách hàng tương tác với doanh nghiệp của bạn. Hãy nhớ chất lượng quan trọng hơn số lượng. Nói một cách khác độ dài của danh sách gửi thư không quan trọng. Điều quan trọng là phải chuyển tải thông tin hữu ích tới một số ít khách hàng tiềm năng. 2. Cung cấp cho khách hàng thông tin hữu ích. Các chuyên gia quảng cáo qua thư điện tử thành công phải có khả năng cân đối giữa lượng thông tin đơn thuần và thông tin quảng cáo nhằm thể hiện khả năng chuyên môn của mình cũng như cung cấp thông tin đưa ra các kiến nghị và tư vấn hay bổ ích cho khách hàng. Hãy đối xử với từng khách hàng thật đặc biệt. Đừng chỉ chú trọng