Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Định nghĩa marketing vào thế kỷ 21

Marketing là tiến trình hoạch định và thực hiện việc thiết kế, định giá, cổ động và phân phối các ý tưởng, hàng hóa và dịch vụ nhằm tạo ra các trao đổi thỏa mãn mục tiêu của cá nhân và tổ chức. Thị trường mục tiêu và phân đoạn thị trường: Sự khác biệt trong nhu cầu, hành vi, các đặc điểm nhân khẩu học, tâm lý xã hội được sử dụng để xác định các phân đoạn. | Chương 1 Định nghĩa marketing vào thế kỷ 21 Slide Mục tiêu Hiểu biết nền kinh tế mới. Học hỏi các nhiệm vụ của marketing. Quen thuộc với những khái niệm quan trọng và các công cụ marketing. Hiểu các định hướng mà công ty thể hiện Slide Mục tiêu Học hỏi cách làm thế nào công ty và các nhà làm marketing đáp trả các thách thức mới. Slide Nền kinh tế mới Các lợi ích của khách hàng đến từ cuộc cách mạng kỹ thuật số bao gồm: Quyền lực của khách hàng tăng lên. Sự đa dạng của hàng hóa và dịch vụ nhiều hơn. Thông tin nhiều hơn. Sự tiện lợi trong mua sắm được cải thiện. Nhiều cơ hội so sánh thông tin sản phẩm với nhau. Slide Nền kinh tế mới Lợi ích công ty đến từ cuộc cách mạng kỹ thuật số: Các phương tiện cổ động mới. Tiếp cận với dữ liệu nghiên cứu phong phú hơn. Truyền thông khách hàng và nhân viên được cải thiện. Khả năng thiết kế cổ động theo yêu cầu. Slide Nhiệm vụ marketing Các hoạt động marketing có thể trải qua ba giai đoạn: Entrepreneurial marketing Marketing được hệ thống hóa Intrepreneurial marketing Vì marketing trở nên có hệ thống hơn, sự sáng tạo sẽ bị hạn chế. Slide Những gì có thể được marketing? Hàng hóa Dịch vụ Kinh nghiệm Sự kiện Con người Địa điểm Tài sản Tổ chức Thông tin Ý tưởng Slide Định nghĩa marketing Định nghĩa mang tính xã hội của Kotler: “Marketing là một tiến trình xã hội theo đó cá nhân và nhóm nhận được cái mà họ cần và mong muốn thông qua việc tạo ra, cung ứng và trao đổi một cách tự do những sản phẩm và dịch vụ có giá trị với những người khác.” Slide Định nghĩa marketing Định nghĩa có tính quản trị của Hiệp hội marketing Mỹ: “Marketing là tiến trình hoạch định và thực hiện việc thiết kế, định giá, cổ động và phân phối các ý tưởng, hàng hóa và dịch vụ nhằm tạo ra các trao đổi thỏa mãn mục tiêu của cá nhân và tổ chức” Slide Các khái niệm marketing cốt lõi Thị trường mục tiêu và phân đoạn thị trường Người làm marketing và thị trường Nhu cầu, mong muốn và nhu cầu cấp thiết Cung ứng sản phẩm và nhãn hiệu Giá . | Chương 1 Định nghĩa marketing vào thế kỷ 21 Slide Mục tiêu Hiểu biết nền kinh tế mới. Học hỏi các nhiệm vụ của marketing. Quen thuộc với những khái niệm quan trọng và các công cụ marketing. Hiểu các định hướng mà công ty thể hiện Slide Mục tiêu Học hỏi cách làm thế nào công ty và các nhà làm marketing đáp trả các thách thức mới. Slide Nền kinh tế mới Các lợi ích của khách hàng đến từ cuộc cách mạng kỹ thuật số bao gồm: Quyền lực của khách hàng tăng lên. Sự đa dạng của hàng hóa và dịch vụ nhiều hơn. Thông tin nhiều hơn. Sự tiện lợi trong mua sắm được cải thiện. Nhiều cơ hội so sánh thông tin sản phẩm với nhau. Slide Nền kinh tế mới Lợi ích công ty đến từ cuộc cách mạng kỹ thuật số: Các phương tiện cổ động mới. Tiếp cận với dữ liệu nghiên cứu phong phú hơn. Truyền thông khách hàng và nhân viên được cải thiện. Khả năng thiết kế cổ động theo yêu cầu. Slide Nhiệm vụ marketing Các hoạt động marketing có thể trải qua ba giai đoạn: Entrepreneurial marketing Marketing được