Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
E-business ngày nay đã vượt qua giai đoạn khủng hoảng, như đứa trẻ đã biết đi và sắp sửa trưởng thành, mục tiêu cơ bản của E-business hiện nay là hoàn thành đơn hàng của khách hàng. Bước vào giai đoạn này của E-business. Liệu chúng ta có thể hy vọng thấy được gì ở giai đoạn "lấy lại sức" của E-business hiện nay? Các chuyên gia đã chỉ ra một vài xu hướng nổi bật. | Con đường nào cho Ebusiness E-business ngày nay đã vượt qua giai đoạn khủng hoảng như đứa trẻ đã biết đi và sắp sửa trưởng thành mục tiêu cơ bản của E-business hiện nay là hoàn thành đơn hàng của khách hàng. Bước vào giai đoạn này của E-business. Liệu chúng ta có thể hy vọng thấy được gì ở giai đoạn lấy lại sức của E-business hiện nay Các chuyên gia đã chỉ ra một vài xu hướng noi bật. Kent Allen chuyên gia phân tích của Tập đoàn Aberdeen cho biết những công nghệ E-business mới đang nổi lên hiện nay đều tập trung vào những vấn đề nguy cấp như quản lý đơn hàng đã phân phối và hỗ trợ các quá trình kinh doanh. Trong khi việc bán hàng trực tiếp và bán tráo đều là những việc được chú trọng ở giai đoạn trước đây thì bây giờ việc hỗ trợ các công nghệ dự đoán nhu cầu đánh giá sản phẩm và việc định giá lại là những vấn đề chủ chốt. Những chức năng sau bán hàng như việc đối chiếu hoá đơn quản lý bảo hành và doanh thu và những vấn đề hậu cần cũng được chú trọng. Allen lưu ý rằng những công ty lớn đang tự động hoá các quá trình và giảm chi phí dịch vụ khách hàng sau bán tổ chức tốt hơn việc bổ sung hàng và các cơ hội bán hàng sau tiêu thụ. Theo Allen vẫn còn có nhiều việc phải làm sau khi bạn giành được đơn hàng và chuyển sản phẩm đến khách hàng. Vấn đề là cần loại bỏ một số phương pháp làm b ằng tay. Hàng hoá nào cho E-Business Trong thời gian đầu E-business đều chỉ dựa vào 5 loại hàng máy tính môi giới trực tuyến du lịch trực tuyến sách và âm nhạc và bán đấu giá - chiếm 75 doanh thu. Các chuyên gia đã chỉ ra rằng những mặt hàng này sắp tới sẽ chỉ còn chiếm khoảng 50 doanh thu trực tuyến vì những người đi mua hàng đã đa dạng hoá nhu cầu mua hàng của họ bao gồm quần áo dược phẩm hàng tạp phẩm các dịch vụ thông tin và các hàng hoá thông thường. Andrew Bartels chuyên gia của Tập đoàn thông tin Giga cho biết Hàng tạp phẩm là một lĩnh vực mà vài năm trước đem lại tỷ lệ lãi suất khá cao và sau đó trở nên bi đát vào năm ngoái song có thể bắt đầu từ năm nay sự hưng thịnh của loại hàng
