Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Khi người tiêu dùng phải lựa chọn giữa các thương hiệu, họ thường tìm kiếm những lý do thuyết phục để đưa ra quyết định dễ dàng hơn. Sau khi khảo sát hàng ngàn thương hiệu trên khắp thế giới, chúng tôi quan sát thấy những thương hiệu thành công nhất đều có những tính cách chung. Những thương hiệu sở hữu điểm khác biệt ý nghĩa thường được người tiêu dùng lựa chọn nhiều lần và thu được nhiều thành công | Để xây dựng một thương hiệu mạnh cần xác định điểm khác biệt có ý nghĩa Khi người tiêu dùng phải lựa chọn giữa các thương hiệu họ thường tìm kiếm những lý do thuyết phục để đưa ra quyết định dễ dàng hơn. Sau khi khảo sát hàng ngàn thương hiệu trên khắp thế giới chúng tôi quan sát thấy những thương hiệu thành công nhất đều có những tính cách chung. Những thương hiệu sở hữu điểm khác biệt ý nghĩa thường được người tiêu dùng lựa chọn nhiều lần và thu được nhiều thành công. Đối với một thương hiệu thành công điều đầu tiên mà thương hiệu đó phải có là điểm khác biệt. Để điểm khác biệt này trở nên có ý nghĩa với người tiêu dùng thương hiệu phải truyền thông nó một cách sáng tạo và dễ nhớ để tạo ra một hình ảnh rõ ràng và độc đáo. Chủ doanh nghiệp có thể nâng cao thành công này bằng cách tận dụng các đòn bẩy marketing khác. Doanh nghiệp có thể cải tiến bản thân thương hiệu xung quanh nét khác biệt đồng thời cung cấp cơ hội truyền thông. Họ có thể nâng cao tính hiện hữu giúp khách hàng mới có nhiều cơ hội tiếp cận thương hiệu hơn. Họ có thể kể một câu chuyện đặc biệt về thương hiệu cũng như những điều khiến nó trở nên khác biệt. Hãy khác biệt - Xà phòng hương trái cây Khi Procter Gamble ra mắt xà bông Ivory năm 1879 hầu như các loại xà bông lúc đó có màu vàng nâu gây khô da và làm hỏng quần áo. Ivory hoàn toàn khác biệt. Nó có màu trắng tinh khiết và mang lại lợi ích kép cho người tiêu dùng Ivory vừa là loại xà phòng giặt hiệu quả lại vừa đủ độ ẩm để tắm hàng ngày. Bên cạnh đó các lỗ khí trong bánh xà phòng giúp nó có thể noi trên mặt nước cũng góp phần tạo nên một khác biệt phụ trợ. Thương hiệu này là nền tảng ban đầu cho thành công của hãng P G và cho đến tận ngày này xà bông Ivory vẫn được bán tại Mỹ. 130 năm sau chúng ta hiểu rằng mức độ khác biệt là thước đo tiềm năng phát triển quan trọng nhất của thương hiệu. Thương hiệu được cảm nhận khác biệt có khả năng tăng trưởng tiềm năng cao hơn hẳn các thương hiệu khác. Một minh chứng mới đây cho điều vừa nói ở trên chính là
