Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
9 chiêu thức để làm cho nhân viên gắn bó với doanh nghiệp JoAnna Brandi, chủ tịch Boca Raton, một công ty có trụ sở ở Florida, dạy các doanh nghiệp cách áp dụng thành công những phương pháp chăm sóc khách hàng và xây dựng lòng trung thành khách hàng. Bà là tác giả của ba cuốn sách, bao gồm Winning at Customer Retention: 101 Ways to Keep ‘em Happy, Keep ‘em Loyal, and Keep ‘em Coming Back, là người phát hành chương trình đào tạo qua mạng Customer Care Coach cho các nhà quản lý muốn làm cho nhân. | 9 chiêu thức để làm cho nhân viên gắn bó với doanh nghiệp JoAnna Brandi chủ tịch Boca Raton một công ty có trụ sở ở Florida dạy các doanh nghiệp cách áp dụng thành công những phương pháp chăm sóc khách hàng và xây dựng lòng trung thành khách hàng. Bà là tác giả của ba cuốn sách bao gồm Winning at Customer Retention 101 Ways to Keep em Happy Keep em Loyal and Keep em Coming Back là người phát hành chương trình đào tạo qua mạng Customer Care Coach cho các nhà quản lý muốn làm cho nhân viên gắn bó trung thành với công ty và có mức lãi biên cao. Hãy làm theo các mẹo do JoAnna Brandi tư vấn sau đây để cải thiện và tăng cường hoạt động của nhân viên trong công ty của bạn Nhân viên trong công ty bạn có cống hiến hết mình cho công việc chung không Họ có tin rằng những việc họ đang làm là quan trọng không Họ có cảm thấy được đánh giá đúng mức hay không Họ có tới công ty hàng ngày với lòng nhiệt tình và niềm say mê công việc không Chuông báo động cất lên với mỗi câu trả lời không của bạn. Lý do vì sao ư Các chủ doanh nghiệp không quan tâm tới nhân viên của mình đang làm lỡ cơ hội tiết kiệm chi phí và thu lợi nhuận của chính họ. Tôi đã viết về đề tài quản trị nhân sự này trong 15 năm nhưng chỉ gần đây tôi mới có thời gian để nhìn lại quá trình nghiên cứu của mình. Ví dụ như - Công ty Gallup International gần đây đã báo cáo rằng các doanh nghiệp thuộc nhóm 24 trên cùng được nhân viên gắn bó có số nhân viên rời bỏ công ty ít hơn và có tỷ lệ phần trăm khách hàng trung thành lợi nhuận và doanh thu cao hơn đáng kể so với các công ty còn lại. - Các nghiên cứu cẩn thận do tổ chức và hãng tư vấn về quản trị nhân sự HayGroup phát hiện ra những mối liên hệ chặt chẽ giữa sự gắn bó của nhân viên với năng suất - yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến lợi nhuận biên của hãng. - Qua các ví dụ thực tế chuyên gia đánh giá về cơ quan John Izzo có đầy đủ bằng chứng cho thấy thế hệ nhân viên ngày nay nhận thức rõ hơn về các nhu cầu của chính mình và của vị trí của mình trên thế giới. Với các nhà .
