Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Đề tài này hướng tới mục tiêu nhằm hệ thống hóa các vấn đề về l thuyết và thực tiễn liên quan đến sự hài lòng của doanh nghiệp. Xác định các yếu tố then chốt tác động đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ xe V.car của công ty cổ phần Ánh Dương Việt Nam tại Tp. Hồ Chí Minh. Mời các bạn cùng tham khảo! | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM - TRẦN QUỐC KHÁNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI ÕNG KHÁCH HÀNG S DỤNG D CH VỤ XE V.CAR CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ÁNH DƢƠNG VIỆT NAM TẠI Đ A BÀN TP HỒ CHÍ MINH UẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã ngành 60 34 01 02 TP. HỒ CHÍ MINH tháng 01 năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM - TRẦN QUỐC KHÁNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI ÕNG KHÁCH HÀNG S DỤNG D CH VỤ XE V.CAR CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ÁNH DƢƠNG VIỆT NAM TẠI Đ A BÀN TP HỒ CHÍ MINH UẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã ngành 60 34 01 02 Cán bộ hƣớng dẫn khoa học PGS.TS. Lê Thị Mận TP. HỒ CHÍ MINH tháng 01 năm 2018 CÔNG TRÌNH ĐƢỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM Cán bộ hƣớng dẫn khoa học PGS.TS. Lê Thị Mận Luận văn Thạc s đƣợc bảo vệ tại Trƣờng Đại học Công nghệ TP.HCM ngày 26 tháng 01 năm 2018. Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc s gồm TT Họ và tên Chứ danh H i ồng 1 GS.TS. Võ Thanh Thu Chủ t ch 2 TS. Trƣơng Quang Dũng Phản biện 1 3 TS. Phạm Phi Yên Phản biện 2 4 TS. Hà Văn Dũng Ủy viên 5 TS. Phan Th Minh Châu Ủy viên Thƣ k Xác nhận của Chủ t ch Hội đồng đánh giá Luận văn sau khi Luận văn đã đƣợc sửa chữa nếu có . Chủ tị h H i ồng ánh giá uận văn GS.TS. Võ Thanh Thu TRƢỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP.HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH ĐTSĐH Đ c lập - Tự do - Hạnh phúc TP.HCM ngày. tháng .năm 2017 NHIỆM VỤ UẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên Trần Quốc Khánh Giới tính Nam Ngày tháng năm sinh 27 01 1980 Nơi sinh Đồng Tháp Chuyên ngành Quản tr kinh doanh MSHV 1641820014 I- Tên ề tài CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI ÕNG KHÁCH HÀNG S DỤNG D CH VỤ XE V.CAR CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ÁNH DƢƠNG VIỆT NAM VINASUN CORP. TẠI Đ A BÀN TP HỒ CHÍ MINH. II- Nhiệm vụ và n i dung Thứ nhất xác đ nh các yếu tố ảnh hƣởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng d ch vụ xe V.car của công ty cổ phần Ánh Dƣơng Việt Nam tại Thành phố Hồ Chí Minh. Thứ hai xây dựng và kiểm đ nh mô hình các yếu ảnh hƣởng đến sự hài lòng
