Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bài giảng Hệ thống thông tin doanh nghiệp: Chương 4 - Đỗ Ngọc Như Loan

Bài giảng Hệ thống thông tin doanh nghiệp: Chương 4 Hệ thống thông tin liên doanh nghiệp cung cấp cho người học những kiến thức như: Giới thiệu HTTT liên doanh nghiệp; Xu thế kinh doanh điện tử; Các loại hình thương mại điện tử; Các ứng dụng của thương mại điện tử; Kinh doanh điện tử; .Mời các bạn tham khảo! | BÀI GIẢNG HỆ THỐNG THÔNG TIN DOANH NGHIỆP Chương 4 HỆ THỐNG THÔNG TIN LIÊN DOANH NGHIỆP Giáo viên Đỗ Ngọc Như Loan Biên soạn Nguyễn Thị Uyên Nhi K H OA CÔ N G N G H Ệ T H Ô N G T I N 1. Giới thiệu HTTT liên doanh nghiệp 2 Số người sử dụng Internet Châu Âu 22 Châu Á 43 Khác 11 Châu Mỹ LaTin Bắc Mỹ 11 13 Số liệu theo Forrester tháng 9 2013 1. Giới thiệu HTTT liên doanh nghiệp 3 Những thuận lợi khi giao dịch mua hàng qua Internet Tính tiện lợi Dễ dàng so sánh giá cả sản phẩm và dịch vụ giữa các doanh nghiệp khác nhau Nghiên cứu được đầy đủ về sản phẩm trước khi quyết định mua Nhiều lựa chọn hơn Giá rẻ hơn Được phục vụ theo nhu cầu riêng 2. Xu thế kinh doanh điện tử 4 Thương mại điện tử e-commerce là các hoạt động giao dịch của DN với bên ngoài thông qua HTTT internet . TMĐT bên mua buy-side e-commerce TMĐT bên bán sell-side e-commerce Kinh doanh điện tử e-business là khái niệm rộng hơn của TMĐT. Nó bao gồm tất cả các quá trình trong dây chuyền kinh doanh giao dịch mua và bán trên mạng quản lý chuỗi cung ứng xử lý đơn hàng dịch vụ khách hàng liên kết các đối tác và thiết lập các giao dịch điện tử bên trong DN. 2. Xu thế kinh doanh điện tử 5 EC Thương mại điện tử e-commerce EB Kinh doanh điện tử e-business EB EC 2. Xu thế kinh doanh điện tử 6 2. Xu thế kinh doanh điện tử 7 Mô hình của hệ thống kinh doanh điện tử INTERNET Nhà cung cấp và các đối tác kinh doanh Quản lý chuỗi cung ứng SCM Mua phân phối Extranet Công nghệ ERP ERP Chế tạo và Kế toán amp amp nghiên a cứu sản xuất tài chính Quản lý quan hệ khách hàng CRM Tiếp thị Bán hàng Dịch vụ Người tiêu dùng và các khách hàng của DN 2. Xu thế kinh doanh điện tử 8 Xu thế hiện tại Bán hàng trên mạng đang ngày càng trở nên phổ biến hơn và đem lại lợi nhuận nhiều hơn cho các DN Các trang mạng thực sự thúc đẩy quá trình mua hàng của người tiêu dùng trong các mạng lưới phân phối theo truyền thống Bắt đầu hình thành sự thống nhất về phương thức đánh giá hoạt động của các doanh nghiệp trên mạng B2C đang dần chỉnh sửa lại phương .