Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Đề tài được nghiên cứu gồm các mục tiêu như sau: Xác định các nhân tố cấu thành giá trị thương hiệu ngành ngân hàng; đo lường giá trị thương hiệu ngân hàng VietinBank; đánh giá các kết quả đo lường từ mô hình và kết hợp phân tích thực tiễn từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu VietinBank. | B GIÁO D quot C VÀ ÀO T O TR amp NG I H C KINH T TP. H CHÍ MINH N ngB GIÁO D quot C VÀ ÀO T O TR amp NG I H C KINH T TP. H CHÍ MINH M c Qu Vinh M C QU VINH GI I PHÁP PHÁT TRI-N TH .NG HI U NGÂN HÀNG TH .NG M I C0 PH1N CÔNG TH .NG VI T NAM GI I PHÁP NÂNG CAO GIÁ TR8 TH .NG HI U NGÂN HÀNG TH .NG M I C0 PH1N CÔNG TH .NG VI T NAM LU2N V3N TH C S4 KINH T LU2N V3N TH C S4 KINH T Thành ph5 H6 Chí Minh N7m 2015 Thành ph5 H6 Chí Minh N7m 2016 B GIÁO D quot C VÀ ÀO T O TR amp NG I H C KINH T TP. H CHÍ MINH M C QU VINH GI I PHÁP NÂNG CAO GIÁ TR8 TH .NG HI U NGÂN HÀNG TH .NG M I C0 PH1N CÔNG TH .NG VI T NAM Chuyên ngành Qu n tr quot kinh doanh H ng ngh nghi amp p Mã s 60340102 LU2N V3N TH C S4 KINH T NG amp I H 9NG D N KHOA H C PGS.TS H TI N D NG Thành ph5 H6 Chí Minh N7m 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Giải pháp nâng cao giá trị thương hiệu Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam là kết quả của quá trình học tập và nghiên cứu độc lập của tôi. Tôi đã tự nghiên cứu dựa trên những kiến thức đã học và sự hỗ trợ của Giảng viên hướng dẫn cùng bạn bè và đồng nghiệp. Các nội dung và số liệu nghiên cứu được sử dụng là trung thực có nguồn gốc rõ ràng đáng tin cậy và được xử lý một cách khách quan. Tác giả luận văn Mạc Quế Vinh MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG HÌNH VẼ PHẦN MỞ ĐẦU.1 Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU TRONG NGÀNH DỊCH VỤ NGÂN HÀNG .4 1.1.1 Khái niệm thương hiệu .4 1.1.1.1 Quan điểm của các nhà nghiên cứu trên thế giới .4 1.1.1.2 Quan điểm thương hiệu của các nhà nghiên cứu Việt Nam .5 1.1.2 Chức năng vai trò của thương hiệu .6 1.1.2.2 Đối với doanh nghiệp .6 1.1.2.3 Đối với khách hàng .8 1.1.2.4 Đối với nền kinh tế .9 1.1.3 Thương hiệu ngân hàng .10 1.1.3.1 . Lý luận về ngân hàng thương mại .10 1.1.3.2.Khái niệm thương hiệu ngân hàng thương mại .12 1.2 Giá trị thương hiệu .12 1.2.3 Giá trị thương hiệu theo quan điểm tài chính .13 1.2.4 Giá trị thương hiệu theo quan điểm người tiêu dùng
