Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Tài chính Ngân hàng: Phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Bắc Hà Nội

Mục tiêu của luận văn là hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về dịch vụ thẻ ngân hàng thương mại. Phân tích và đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tại các ngân hàng thương mại tại ngân hàng BIDV Bắc Hà Nội. Đề xuất giải pháp và một số kiến nghị nhằm phát triển dịch vụ thẻ tại BIDV Bắc Hà Nội. | LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu độc lập của em với sự giúp đỡ của giáo viên hướng dẫn. Số liệu được nêu trong luận văn là trung thực và có trích dẫn nguồn gốc rõ ràng. Kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chưa được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác. Tác giả luận văn MỤC LỤC Trang phụ bìa trang Lời cam đoan Mục lục Danh mục các ký hiệu các chữ viết tắt Danh mục các bảng biểu hình vẽ đồ thị MỞ ĐẦU . 1 Chƣơng 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI . 7 1.1. Tổng quan về dịch vụ thẻ của ngân hàng thƣơng mại . 7 1.1.1. Khái niệm về thẻ ngân hàng . 7 1.1.2. Vai trò và lợi ích của thẻ ngân hàng . 7 1.1.3. Đặc điểm cấu tạo của thẻ ngân hàng . 10 1.1.4. Phân loại thẻ ngân hàng . 11 1.2. Phát triển dịch vụ thẻ của ngân hàng thƣơng mại . 13 1.2.1. Khái niệm phát triển dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại . 13 1.2.2. Sự cần thiết phát triển dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại . 14 1.2.3. Chỉ tiêu đánh giá sự phát triển dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại15 1.2.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ thẻ ngân hàng . 19 1.3. Kinh nghiệm phát triển dịch vụ thẻ của các ngân hàng và bài học kinh nghiệm đối với BIDV Bắc Hà Nội . 24 1.3.1. Kinh nghiệm phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng Á Châu ACB. 24 1.3.2. Kinh nghiệm phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng Vietcombank. 25 1.3.3. Bài học kinh nghiệm đối với BIDV Bắc Hà Nội . 26 KẾT LUẬN CHƢƠNG 1 . 28 Chƣơng 2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI BIDV BẮC HÀ NỘI .28 2.1. Khái quát về BIDV Bắc Hà Nội.28 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của BIDV B ắ c H à N ộ i .28 2.1.2. Hoạt động kinh doanh tại BIDV Bắc Hà Nội .31 2.2. Thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tại BIDV Bắc Hà Nội.33 2.2.1. Cơ sở pháp lý điều chỉnh hoạt động kinh doanh thẻ tại BIDV Bắc Hà Nội . . .33 2.2.2. Thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tại BIDV Bắc Hà Nội.34 2.3. Đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tại BIDV Bắc Hà Nội .45 2.3.1. Kết quả đạt được.45 2.3.2. Hạn chế và .