Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Đề tài nghiên cứu cơ sở lý luận về quản lý chất lượng và hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008; phân tích thực trạng một số hoạt động của Chi cục Thuế huyện Trực Ninh nhằm xác định các căn cứ cho việc xây dựng và áp dụng bộ tiêu chuẩn ISO 9001:2008. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VŨ QUỐC TỈNH XÂY DỰNG VÀ ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO 9001:2008 TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆN TRỰC NINH, TỈNH NAM ĐỊNH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS. Lê Hiếu Học Hà Nội - 2013 Luận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh 2011- 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là luận văn do tôi tự viết dưới sự hướng dẫn trực tiếp của Tiến sỹ Lê Hiếu Học, Giảng viên Viện Kinh tế và Quản lý Trường Đại học Bách khoa Hà Nội, nội dung luận văn chưa được công bố ở bất kỳ hình thức nào. Nam Định, tháng 3 năm 2013 HỌC VIÊN Vũ Quốc Tỉnh Vũ Quốc Tỉnh i CHQTKD BÁCH KHOA 2011-2013 Luận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh 2011- 2013 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên tôi xin gửi lời cám ơn chân thành tới thầy giáo, Tiến sỹ Lê Hiếu Học về những ý kiến đóng góp quý báu và sự hướng dẫn tận tình trong suốt quá trình làm luận văn. Tôi xin chân thành cám ơn các thầy, cô giáo trong Viện Kinh tế và Quản lý Trường Đại học Bách khoa Hà Nội đã cho tôi những kiến thức và kinh nghiệm trong quá trình học tập. Xin gửi lời cảm ơn tới Ban Lãnh đạo và toàn thể cán bộ công chức Chi cục thuế huyện Trực Ninh đã tạo điều kiện và cung cấp tài liệu giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này. Xin trân trọng cảm ơn ! Vũ Quốc Tỉnh ii CHQTKD BÁCH KHOA 2011-2013 Luận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh 2011- 2013 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài . 1 2. Mục đích nghiên cứu . 2 3. Ý nghĩa thực tiễn của luận văn 2 4. Phương pháp nghiên cứu . 3 5. Kết cấu của
