Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Đề tài Phân tích một số mô hình Business to customer thành công trên thế giới và khả năng áp dụng ở Việt Nam nhằm tìm hiểu chung về B2C, các giao dịch cơ bản. Bước ngoặt sang kinh doanh trực tuyến - những thách thức, khó khăn. | u đại học ngoại thương KHOA KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG ----------oOo - ĨI5M TRẠPE UNIVERSITY kl l TỐT NGHIỆP a ã -Jí Ti - T 11 Vlô rt NH BUSINESS TO ÀNH CÕNG TRÊN THÊ GIÓI KHA NÂNG AP DỤNG ò VIỆT NAM viér ihưc liiẻn NGUYỄN THỊ HUYỀN TRANG PHÁP 2 - K40E - KTNT .an hướng dán TH.S PHẠM SONG HẠNH HÀ NỘI - 2005 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TÊ NGOẠI THƯƠNG FOREIGN TRADE UNIVERSITY KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP rĐỈ tài. PHÂN TÍCH MỘT SỐ MÔ HÌNH BUSINESS TO CUSTOMER THÀNH CÔNG TRÊN THÊ GIỚI VÀ KHẢ NÀNG ÁP DỤNG Ở VIỆT NAM Sinh viên thực hiện NGUYỄN THỊ HUYỀN TRANG PHÁP 2 - K40E - KTNT Giáo viên hưởng dẫn ThS. PHẠM SONG HẠNH Lu cxtư HÀ NỘI - 2005 phân tick mội ảẩmấ hừtk ÍÌ2Q thành c ưị biên thế uà khả Hã i ỷ áp ẳựnq. Việt ỉtam MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỂ MÔ HÌNH GIAO DỊCH BUSINESS TO CUSTOMER. I. Tìm hiểu chung về B2C. 1. Khái niệm. 2. Các giao dịch cơ bản. 3. Quy trình giao dịch. 4. Tác động của mô hình giao dịch B2C đến hình thức mua bán truyền thống. II. Một sô vần đề trong giao dịch B2C. 1. Định giá. 2. Hợp đồng. 3. Các phương thức thanh toán chủ yếu. 4. Vấn đề bảo mật trong giao dịch trực tuyến. CHƯƠNG II MỘT số MÔ HÌNH B2C THÀNH CÔNG TRÊN THẾ GIỎI. I. Mô hình B2C của công ty máy tính Dell. 1. Một vài nét về công ty. 2. Khả năng thu hút khách hàng. 3. Tương tác với khách hàng. 4. Đặt hàng. 5. Thực hiện đơn đặt hàng. II. Mô hình cửa hàng tạp phẩm Netgrocer.com. 1. Một vài nét về công ty. 2. Khả năng thu hút khách hàng. 3. Tương tác với khách hàng. 4. Đặt hàng. 5. Thực hiện đơn hàng. HI. Mô hình bán lẻ trực tuyến của Walmart.com. 1. Câu chuyện về nhà bán lẻ truyền thống thành công. 1 1 2 7 12 13 13 16 16 21 24 24 24 26 27 29 30 33 33 34 35 37 39 40 40 httỊMịễn Ikịduiỷền hanif - Pliáp2 - KMC - .