Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
".Muốn có một đội ngũ bán hàng “tinh nhuệ”, bên cạnh việc đào tạo các kỹ năng như đàm phán, thương lượng, xử lý phản ứng của khách hàng doanh nghiệp phải tổ chức các buổi hội thảo cung cấp kiến thức về sản phẩm, khách hàng, đối thủ cạnh tranh cho các nhân viên mới. | Đội ngũ bán hàng huấn luyện với mô hình SMART .Muốn có một đội ngũ bán hàng tinh nhuệ bên cạnh việc đào tạo các kỹ năng như đàm phán thương lượng xử lý phản ứng của khách hàng. doanh nghiệp phải tổ chức các buổi hội thảo cung cấp kiến thức về sản phẩm khách hàng đối thủ cạnh tranh cho các nhân viên mới. Quá trình này phải có sự kết hợp giữa huấn luyện và đào tạo cung cấp kiến thức qua các lớp học . Bên cạnh đó việc sử dụng nhân viên cũ để kèm cặp nhân viên mới cũng là cách huấn luyện tại hiện trường hiệu quả. Mới đây tập đoàn Golden Resource Development International của Hồng Kông đã ký thỏa thuận với Công ty Lương thực TPHCM để thiết lập chuỗi 500 cửa hàng tiện lợi ở Việt Nam. Công ty TNHH Bán lẻ FPT thuộc tập đoàn Đầu tư và Phát triển công nghệ FPT cũng dự kiến phát triển 100 trung tâm bán lẻ hàng công nghệ ở 40 tỉnh thành trong vòng hai năm tới. Hệ thống siêu thị Vinatexmart thuộc tập đoàn Dệt may Việt Nam đã lên kế hoạch phát triển siêu thị thứ 50 trong năm nay. Saigon Co-op cũng định hướng phát triển siêu thị Co-op Mart thứ 30. Những diễn biến nhộn nhịp ở thị trường bán lẻ đã thúc đẩy nhu cầu tuyển dụng nhân viên bán hàng. Theo báo cáo về thông số nhân lực trực tuyến Việt Nam của VietnamWorks.com chỉ số cầu nhân lực của ngành bán hàng đã tăng 447 điểm gần 40 từ quí 2-2007. Các chuyên gia cũng cho biết thị trường trước mắt cần khối lượng nhân sự lớn để hoạt động nhưng về lâu dài do mức độ cạnh tranh ở từng doanh nghiệp yếu tố chất lượng cần được chú trọng. Tại hội thảo Tối ưu hóa đội ngũ bán hàng do Câu lạc bộ Doanh nhân 2030 và Công ty Le Associates tổ chức tuần qua ông Trương Xuân Quang Phó tổng giám đốc điều hành Trung tâm Mua sắm Sài Gòn Nguyễn Kim cho biết đội ngũ nhân viên bán hàng của Nguyễn Kim hiện là 2.000 người và sẽ tăng lên 4.500-5.000 trong thời gian tới. Theo ông Quang sự gia tăng nhân sự này là đột biến và nguồn cung trên thị trường nhất thời không thể đáp ứng. Muốn có một đội ngũ bán hàng tinh nhuệ bên cạnh việc đào tạo các kỹ năng như đàm phán