Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Khóa luận tốt nghiệp Văn hóa du lịch: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Sơn Nam – Nam Định nêu cơ sở lý luận chung về nâng cao chất lượng dịch vụ phòng trong kinh doanh khách sạn, thực trạng chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Sơn Nam – Nam Định, giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Sơn Nam – Nam Định. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG Đại học Dân lập hải phòng ISO 9001-2008 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH VĂN HÓA DU LỊCH Sinh viên Phạm Thị Lan Người hướng dẫn Th.S Đào Thị Thanh Mai HẢI PHÒNG - 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HọC DÂN LẬP HẢÌ PHÒNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN Sơn nAm - NAM Định KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH VĂN HÓA DU LỊCH Sinh viên Phạm Thị Lan Người hướng dẫn Th.S Đào Thị Thanh Mai HẢI PHÒNG - 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HọC DÂN LẬP HAI PHÒNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên Phạm Thị Lan Mã số 111358 Lớp VH 1101 Ngành Văn hoá Du lịch Tên đề tài Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Sơn Nam - Nam .