Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Tế - Quản Lý
Tiêu chuẩn - Qui chuẩn
Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Đơn vị năng lực TGS3.1: Xác định và đánh giá nhu cầu và kỳ vọng của các loại khách hàng khác nhau
TAILIEUCHUNG - Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Đơn vị năng lực TGS3.1: Xác định và đánh giá nhu cầu và kỳ vọng của các loại khách hàng khác nhau
Đơn vị năng lực : Xác định và đánh giá nhu cầu và kỳ vọng của các loại khách hàng khác nhau. Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để xác định và đánh giá nhu cầu, kỳ vọng của các loại khách hàng khác nhau. | Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam . TÊN ĐƠN VỊ NĂNG LựC XÁC ĐỊNH VÀ ĐÁNH GIÁ NHU CẦU VÀ KỲ VỌNG CỦA CÁC Loại kháCh hàng khác nhau MÔ TẢ CHUNG Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để xác định và đánh giá nhu cầu kỳ vọng của các loại khách hàng khác nhau THÀNH PHẦN VÀ TIÊU CHÍ THựC HIỆN E1. Lựa chọn nguồn và thu thập thông tin P1. Phát triển phương pháp thu thập dữ liệu đảm bảo giá trị và độ tin cậy của thông tin P2. Lựa chọn nguồn thu thập thông tin phù hợp theo nhu cầu và kỳ vọng của khách E2. Hệ thông hóa thông tin và nguồn dữ liệu đã thu thập P3. Lựa chọn đúng phương tiện xử lý thông tin và thực hiện việc đánh giá P4. Đảm bảo dữ liệu được thu thập có giá trị chi tiết và còn hiệu lực P5. Xây dựng bộ thông tin khách hàng dựa trên những dữ liệu và thông tin đã thu thập E3. Đánh giá việc thực hiện P6. Đánh giá nhu cầu và kỳ vọng P7. Đảm bảo dữ liệu được thu thập là có giá trị chi tiết và còn hiệu lực E4. Phân tích và rút ra kết luận P8. Xây dựng tiêu chí cho việc phân tích P9. Phân tích dữ liệu theo tiêu chí đã đặt ra P10. Cung cấp kết quả phát hiện và kết luận về cả nhu cầu và kỳ vọng của khách YÊU CẦU KIẾN THỨC K1. Sự đa dạng của phương pháp nguồn thu thập dữ liệu và thông tin K2. Liệt kê những cách thức đa dạng trong giao tiếp với khách để phát hiện nhu cầu và mong muốn của họ K3. Mô tả những đặc điểm cơ bản của việc phân tích đánh giá nhu cầu và kỳ vọng của khách tác động của chúng đến khách hàng K4. Liệt kê và mô tả phương pháp đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách K5. Giải thích yêu cầu của công ty đối với hoạt động thu thập báo cáo và lưu trữ thông tin của khách K6. Liệt kê cách thu thập báo cáo và cập nhật thông tin một cách hiệu quả K7. Mô tả cách thức kiểm soát thời hạn giá trị và độ tin cậy của thông tin để đưa vào hồ sơ khách hàng K8. Liệt kê những phương pháp nghiên cứu cơ bản của việc phân tích dữ liệu đã thu thập K9. Xác định lợi ích và hạn chế của các biểu mẫu phân tích khác nhau K10. Xác định những tiêu chí phù hợp cho việc đánh giá
Minh Nhân
114
2
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam: Nghề thuyết minh du lịch
76
206
5
Tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam: Nghề điều hành du lịch và đại lý lữ hành
305
203
9
Hướng dẫn du lịch – Tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam
224
203
4
Tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam: Nghề phục vụ trên tàu thủy du lịch
126
246
6
Tiêu chuẩn về nghề du lịch Việt Nam: Nghề hướng dẫn du lịch
255
197
3
Ebook Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam - Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Phần 1
9
227
8
Ebook Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam - Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Phần 2
166
171
7
Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Đơn vị năng lực RTS5.4: Hỗ trợ các điểm đến du lịch trong việc thực hành du lịch có trách nhiệm
4
163
2
Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam: Tên đơn vị năng lực - Tổ chức các chuyến tham quan và du lịch (GES11)
2
180
1
Ebook Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam - Kỹ thuật chế biến món ăn Việt Nam: Phần 1
9
136
4
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461942
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
23108
64
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10986
531
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10181
451
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9572
106
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8385
1132
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8278
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7889
2228
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6836
256
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6106
1472
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Tiêu chuẩn - Qui chuẩn
Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam
Đơn vị năng lực VTOS
Đơn vị năng lực TGS
Tiêu chuẩn Hướng dẫn du lịch
Thu thập thông tin
Hệ thống hóa thông tin
Du lịch Việt Nam
Nghề du lịch Việt Nam
Nghề thuyết minh du lịch
Nghề thuyết minh du lịch bậc 1
Nghề thuyết minh du lịch bậc 2
Nghề điều hành du lịch
Nghề đại lý lữ hành
Điều hành du lịch và đại lý lữ hành
Hướng dẫn du lịch
Tiêu chuẩn nghề du lịch
Cơ sở lưu trú du lịch
Doanh nghiệp lữ hành
Tiêu chuẩn VTOS nghề hướng dẫn du lịch
Nghề phục vụ trên tàu thủy du lịch
Tàu thủy du lịch
Các chứng chỉ VTOS
Tiêu chuẩn về nghề du lịch Việt Nam
Hướng dẫn du lịch bậc 1
Cấu trúc VTOS
Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch
Kỹ năng nghề du lịch Việt Nam
Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
Nghiệp vụ quản lý khách sạn nhỏ
Tiêu chuẩn VTOS
Tiêu chuẩn nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
Du lịch có trách nhiệm
Đơn vị năng lực RTS
Tiêu chuẩn Du lịch có trách nhiệm
Triển khai thực hành du lịch trách nhiệm
Điểm đến du lịch
Hoạt động du lịch
Hoạt động du lịch Việt Nam
Tham quan và du lịch
Tổ chức tham quan và du lịch
Kỹ thuật chế biến món ăn Việt Nam
Nghiệp vụ lữ hành
Tiêu chuẩn nghiệp vụ du lịch
Phục vụ trên tàu thủy du lịch
Đơn vị năng lực TBS
Tiêu chuẩn Phục vụ trên tàu thủy du lịch
Tiêu chuẩn môi trường
Chương trình du lịch
Chuẩn bị chương trình du lịch
Nghiệp vụ an ninh khách sạn
Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn
Sản phẩm du lịch có trách nhiệm
Dịch vụ du lịch có trách nhiệm
Hoạt động du lịch có trách nhiệm
Duy trì du lịch có trách nhiệm
Thực hành du lịch bền vững
Du lịch bền vững
Lịch trình tham quan du lịch
Công tác hướng dẫn du lịch
Hoạt động hướng dẫn
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Đề tài: Ôn xác định vị trí trên – dưới, trước- sau của đối tượng khác.
8
373
3
21-05-2024
Đánh giá hao mòn và độ tin cậy của chi tiết và kết cấu trên đầu máy diezel part 3
12
324
0
21-05-2024
Trading Strategies Profit Making Techniques For Stock_3
23
200
1
21-05-2024
Anh văn bằng C-124
8
193
0
21-05-2024
TƯƠNG QUAN GIỮA MÔ HỌC, GIẢI PHẪU VÀ HÌNH ẢNH CỦA CÁC KHỐI U PHẦN PHỤ
3
174
0
21-05-2024
THE ANTHROPOLOGY OF ONLINE COMMUNITIES BY Samuel M.Wilson and Leighton C. Peterson
19
161
0
21-05-2024
Đề tài: Tìm hiểu một số yêu cầu đặt ra với một phòng thu âm, để đảm bảo chất lượng âm thanh trong sản phẩm đa phương tiện
8
171
1
21-05-2024
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PHẦN MỀM CAITA part 9
18
137
0
21-05-2024
Data Structures and Algorithms - Chapter 9: Hashing
54
121
0
21-05-2024
báo cáo hóa học:" Rare ligamentum flavum cyst causing incapacitating lumbar spinal stenosis: Experience with 3 Chinese patients"
4
108
0
21-05-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7889
2228
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6106
1472
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3788
1255
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5413
1138
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8385
1132
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3552
656
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3756
544
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10986
531
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4169
523
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4191
483
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.