TAILIEUCHUNG - KỸ NĂNG GIAO TIẾP VỚI CÔNG DÂN VÀ TỔ CHỨC

Giao tiếp với công dân và tổ chức là trách nhiệm của các cơ quan Nhà nước, nhiệm vụ công tác thường xuyên của các cơ quan. Giao tiếp với công dân và tổ chức có những đặc điểm của giao tiếp công vụ nói chung, đồng thời có những đặc thù riêng, khác với giao tiếp trong nội bộ cơ quan giữa cấp trên, cấp dưới và với đồng nghiệp, thể hiện ở những khía cạnh sau: Thứ nhất, về chủ thể tham gia giao tiếp: Đây là hoạt động giao tiếp mà một bên là cán bộ, công chức. | Bà Phạm Thị Lê là một nữ tu hành theo Phật giáo ở Tỉnh Lâm Đồng. Đã nhiều năm nay bà đeo đuổi việc khiếu nại lên UBND tỉnh về việc đòi trả lại lô đất số 47 của nhà Chùa hiện Nhà nước đang quản lý và sử dụng. Thật ra, hồ sơ đất đai về quyền sở hữu đất của nhà Chùa có từ thời chế độ Nguỵ quyền cũ, còn thiếu nhiều loại giấy tờ nên cơ quan có thẩm quyền vẫn chưa đủ bằng cứ để trả lại đất cho đương sự. Vấn đề lại trở nên phức tạp khi đằng sau Bà còn có rất nhiều người chờ cơ hội “ăn theo”, đòi lại những miếng đất tương tự. Thêm phần kích động vì những lời xúi giục của những người này, vào một buổi sáng, một góc Đà Lạt yên tĩnh, thơ mộng bỗng xáo động khác thường. Bà Phạm Thị Lê xông thẳng vào Phòng tiếp dân và tuyên bố là nếu hôm nay không giải quyết đất cho Chùa thì bà sẽ đập đầu chết trước sự chứng kiến của cả khách du lịch nước ngoài và nhiều người dân ở đó. Và thực tế bà không phải một lần đã tự lao đầu vào tường tại cơ quan tiếp dân. Mấy đồng chí công an ở đó cũng chưa dám can thiệp mạnh.

• Kỹ năng giao tiếp
• giao tiếp hành chính
• thực thi công vụ
• cơ quan hành chính
• quản lý công
• quản lý công vụ
• nghiên cứu giao tiếp
• giao tiếp với công dân
• Giáo trình Kỹ năng giao tiếp hành chính
• Kỹ năng giao tiếp hành chính
• Văn thư hành chính
• Các phương tiện giao tiếp
• Nguyên tắc trong giao tiếp
• Nghiệp vụ thư ký văn phòng
• Kĩ năng giao tiếp trong hành chính
• Khái niệm giao tiếp
• Phương tiện của giao tiếp
• Hình thức giao tiếp
• Giao tiếp trong hành chính
• Bài giảng chuyên đề
• Giao tiếp trong quản lý hành chính nhà nước
• Đặc điểm giao tiếp hành chính
• Các nguyên tắc giao tiếp
• giao tiếp kinh doanh
• giao tiếp ứng xử
• giao tiếp xã hội
• nghệ thuật giao tiếp
• kinh nghiệm giao tiếp
• Bài viết về văn hóa giao tiếp
• Văn hóa giao tiếp của Hồ Chí Minh
• Văn hóa giao tiếp
• Văn hóa giao tiếp hành chính
• Giao tiếp hành chính cơ bản
• Giá trị văn hóa giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp
• Giáo trình Kỹ năng giao tiếp
• Nguyên tắc giao tiếp
• Kỹ năng định hướng
• Kỹ năng lắng nghe
• Tài liệu giao tiếp kinh doanh
• Giáo trình giao tiếp kinh doanh
• Kỹ năng giao tiếp kinh doanh
• Hành chính văn phòng
• Bài giảng Quản trị hành chính văn phòng
• Quản trị hành chính văn phòng
• Giao tiếp văn phòng
• Kỹ năng cơ bản giao tiếp
• Luận văn Thạc sĩ
• Luật Hiến pháp
• Luật Hành chính
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
• Văn hóa giao tiếp trong tiếp công dân
• Pháp luật về văn hóa giao tiếp
• Bài giảng Nghiệp vụ hành chính văn phòng
• Nghiệp vụ hành chính văn phòng
• Hành chính văn phòng
• Nghiệp vụ phòng
• Kỹ thuật tiếp khách
• Phương tiện giao tiếp bằng ngôn ngữ
• Quản trị hành chính văn phòng
• Bài giảng Quản trị hành chính văn phòng
• Quản trị nhân lực doanh nghiệp
• Tổ chức tiếp khách
• Nguyên tắc khi tiếp khách
• Giao tiếp trong tiếp khách
• Tạp chí khoa học
• Ngôn ngữ xưng hô
• Giao tiếp hành chính nhà nước
• Ngôn ngữ giao tiếp
• Môi trường giao tiếp
• Ngôn ngữ Nam bộ
• Kỹ năng giao tiếp với nhân dân
• Cải cách hành chính nhà nước
• Nâng cao chất lượng cán bộ
• Văn hóa truyền thống
• Hoạt động giao tiếp
• Cách xưng hô và tâm lý
• Thái độ ứng xử
• Luận văn Thạc sĩ Quản lý công
• kỹ năng đối thoại
• giao tiếp công sở
• đa văn hóa
• Đề cương chi tiết Giao tiếp công sở
• Ngôn ngữ Anh
• Kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh
• Giao tiếp tiếng Anh trong hành chính văn phòng
• Kế toán hành chính sự nghiệp
• Các nghi thức ứng xử
• Nguyên tắc lắng nghe
• Kỹ năng thuyết trình
• Đặc điểm giao tiếp
• phương pháp nghiên cứu
• giao tiếp không chính thức
• tâm lý học
• nghiên cứu hành vi
• hành vi con người
• tâm lý xã hội