TAILIEUCHUNG - Đề tài : Hoạt động Marketing tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam

Nghiên cứu những vấn đề lý luận chung marketing dịch vụ tài chính nói chung, marketing ngân hàng nói riêng và các hoạt động marketing ở ngân hàng. Nghiên cứu các hoạt động marketing tại ngân hàng Thƣơng mại cổ phần (TMCP) Ngoại thƣơng Việt Nam từ năm 2007 đến nay. Nghiên cứu hoạt động marketing của các đối thủ cạnh tranh chính, từ đó phân tích, so sánh các hoạt động marketing của các đối thủ để rút ra bài học kinh nghiệm để áp dụng vào ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam | Hoạt động Marketing tại Ngân hàng Thương mại cô phân Ngoại thương Việt Nam Phạm Văn Phi Trường Đại học Kinh tế Luận văn ThS. ngành Quản trị kinh doanh Mã số 60 34 05 Người hướng dẫn . Vũ Phương Thảo Năm bảo vệ 2012 Abstract. Nghiên cứu những vấn đề lý luận chung marketing dịch vụ tài chính nói chung marketing ngân hàng nói riêng và các hoạt động marketing ở ngân hàng. Nghiên cứu các hoạt động marketing tại ngân hàng Thương mại cô phân TMCP Ngoại thương Việt Nam từ năm 2007 đến nay. Nghiên cứu hoạt động marketing của các đối thủ cạnh tranh chính từ đó phân tích so sánh các hoạt động marketing của các đối thủ để rút ra bài học kinh nghiệm để áp dụng vào ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam. Keywords. Quản trị kinh doanh Ngân hàng Marketing Ngân hàng thương mại Content MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài. Nền kinh tế thế giới bắt đâu chuyển sang giai đoạn mới - kinh doanh có tính toàn câu và bản chất của nền kinh tế tương lai đã và đang chuyển sang nền kinh tế dịch vụ tạo ra giá trị gia tăng nhiều hơn. Điều này thúc đẩy ngành dịch vụ tài chính - ngân hàng cũng phải có những thay đôi đáng kể để phù hợp với tiến trình phát triển của xã hội. Trong điều kiện môi trường cạnh tranh ngày càng mở rộng luật lệ ngày càng được nới lỏng sự can thiệp của Chính phủ ngày càng giảm bớt mức độ cạnh tranh giữa các tô chức cung cấp dịch vụ tài chính - ngân hàng ngày càng gia tăng cùng với việc khách hàng sử dụng dịch vụ do các ngân hàng ngày càng trưởng thành hơn. Vì thế bất kỳ tô chức nào hoạt động trong môi trường đó đều phải sử dụng các công cụ marketing vào hoạt động kinh doanh của mình. Cùng với quá trình hội nhập quốc tế đặc biệt sau khi Việt Nam gia nhập Tô chức thương mại thế giới WTO thì mức độ cạnh tranh càng trở nên gay gắt giữa các ngân hàng trong nước và giữa các ngân hàng trong nước với các ngân hàng nước ngoài nhất là các ngân hàng lớn đến từ các nước có nền kinh tế phát triển như Mỹ Anh Pháp Đức Nhật Đài Loan Singapore. Do đó muốn tồn tại và phát triển thì việc giữ

• Tài chính - Ngân hàng
• ngân hàng thương mại
• cổ phần ngân hàng
• lý luận marketing
• dịch vụ tài chính
• marketing ngân hàng
• nghiên cứu tài chính
• Ngân hàng thương mại thế giới
• Ngân hàng thương mại Việt Nam
• Tái cơ cấu ngân hàng thương mại
• Kinh nghiệm phát triển ngân hàng thương mại
• Hệ thống ngân hàng thương mại
• Hoạt động ngân hàng thương mại Việt Nam
• Mức độ lành mạnh ngân hàng thương mại
• Thực trạng hoạt động ngân hàng thương mại
• Rủi ro ngân hàng thương mại
• Giảm thiểu rủi ro ngân hàng thương mại
• Mua lại ngân hàng thương mại
• Sát nhập ngân hàng thương mại
• Luật mua lại ngân hàng thương mại
• Luật về ngân hàng thương mại
• Đầu tư góp vốn ngân hàng thương mại
• Bài giảng Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại
• Giới thiệu môn học Ngân hàng thương mại
• Tài liệu học tập Ngân hàng thương mại
• Mục tiêu môn Ngân hàng thương mại
• Đối tượng môn Ngân hàng thương mại
• Nghiệp vụ ngân hàng thương mại
• Tổng quan ngân hàng thương mại
• Giới thiệu ngân hàng thương mại
• Tìm hiểu ngân hàng thương mại
• Vai trò của ngân hàng thương mại
• Hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam
• Chức năng của ngân hàng thương mại
• Ai là triệu phú Ngân hàng thương mại
• Trò chơi Ngân hàng thương mại
• Thuyết trình Ngân hàng thương mại
• Câu hỏi Ngân hàng thương mại
• Tài liệu Ngân hàng thương mại
• Bài giảng Ngân hàng thương mại
• Hoạt động ngân hàng thương mại
• Vai trò ngân hàng thương mại
• Bài giảng Nghiệp cụ ngân hàng thương mại
• Nghiệp cụ ngân hàng thương mại
• Tổ chức ngân hàng thương mại
• Thuyết trình Nghiệp vụ ngân hàng
• Cơ cấu ngân hàng thương mại
• Phân loại ngân hàng thương mại
• Tài chính ngân hàng
• Chức năng ngân hàng thương mại
• Hệ thống ngân hàng Việt Nam
• Bài giảng Ngân hàng thương mại 1
• Ngân hàng thương mại 1
• Tổng quan về ngân hàng
• Hoạt động ngân hàng
• Cung ứng dịch vụ ngân hàng
• Lợi nhuận ngân hàng thương mại
• Bộ máy ngân hàng thương mại
• Đặc điểm kinh doanh của ngân hàng thương mại
• Khái niệm kinh doanh ngân hàng
• Phát triển ngân hàng thương mại
• Phát triển bền vững ngân hàng thương mại
• Ngân hàng thương mại an toàn
• Dịch vụ ngân hàng
• Hiệu quả hoạt động ngân hàng thương mại
• Giải pháp phát triển ngân hàng thương mại
• Vố ngân hàng
• ROA của ngân hàng thương mại
• Ngân hàng Việt Nam
• Quản trị ngân hàng thương mại
• Bài giảng quản trị ngân hàng thương mại
• Hoạt động của ngân hàng thương mại
• Pháp luật của ngân hàng thương mại
• Lý luận ngân hàng thương mại
• Thực trạng pháp luật ngân hàng thương mại
• Luật điều chỉnh hoạt động ngân hàng
• Bài tập môn Ngân hàng thương mại
• Ngân hàng thương mại Cao học
• Ôn tập Ngân hàng thương mại
• Hoạt động kinh doanh ngân hàng
• Nợ trong ngân hàng thương mại
• Bài giảng Kế toán ngân hàng thương mại
• Kế toán ngân hàng thương mại
• Tổng quan kế toán ngân hàng thương mại
• Chứng từ kế toán ngân hàng thương mại
• Kế toán ngân hàng
• Hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại
• Tài chính ngân hàng
• Kiến thức ngân hàng
• Tài liệu ngân hàng
• Đặc điểm ngân hàng thương mại
• Cấu trúc ngân hàng thương mại
• Chuyên đề ngân hàng
• Quản trị ngân hàng