TAILIEUCHUNG - Giữ hình ảnh doanh nghiệp trên internet

nternet mở ra nhiều cơ hội mới cho doanh nghiệp, nhưng kèm theo đó cũng có không ít phiền toái, đôi khi là thảm hoạ. Trong thời đại số, doanh nghiệp nên học cách xây dựng và bảo vệ thương hiệu trên đây, thông tin về hầu hết các doanh nghiệp, cả chính thống và tin bên lề, đều có thể tìm thấy trên internet chỉ sau vài click chuột. Trên thực tế, không thể “lấy giấy gói lửa”, nhưng ít nhất, các doanh nghiệp cũng có thể phần nào định hướng thông tin về mình trên internet theo hướng. | Giữ hình ảnh doanh nghiệp trên internet Internet mở ra nhiều cơ hội mới cho doanh nghiệp nhưng kèm theo đó cũng có không ít phiền toái đôi khi là thảm hoạ. Trong thời đại số doanh nghiệp nên học cách xây dựng và bảo vệ thương hiệu trên đây thông tin về hầu hết các doanh nghiệp cả chính thống và tin bên lề đều có thể tìm thấy trên internet chỉ sau vài click chuột. Trên thực tế không thể lấy giấy gói lửa nhưng ít nhất các doanh nghiệp cũng có thể phần nào định hướng thông tin về mình trên internet theo hướng tích cực nhất để những thông tin tốt xuất hiện trên những trang đầu tiên khi khách hàng tìm kiếm tên công ty trên internet. Tạp chí Business Week đã gợi ý một sô giải pháp khá hiệu quả trong việc xây dựng và bảo vệ hình ảnh doanh nghiệp trên internet Không lừa dối khách hàng Trong thời đại sô các ý kiến cá nhân có cơ hội đến với nhiều người hơn và người tiêu dùng cũng dễ kết nôi hơn. Do đó doanh nghiệp nên thận trọng trong việc truyền tải thông tin đến khách hàng. Những sai sót nhỏ có thể thoi bùng một làn sóng giận dữ khó kiểm soát. Doanh nghiệp nên cô gắng đưa ra những thông điệp rõ ràng tránh gây hiểu lầm trong các chương trình quảng cáo và chính sách doanh nghiệp. Không tảng lờ những chỉ trích Nếu có khiếu nại của khách hàng doanh nghiệp nên có hướng giải quyết cụ thể thay vì im lặng. Việc phản hồi thẳng thắn sẽ giúp những người đọc được khiếu nại đó có thể biết bạn đã giải quyết nó như thế nào Thẳng thắn Nếu xảy ra sự cô như máy chủ hỏng hay hàng đến trễ doanh nghiệp nên thừa nhận với khách hàng. Hãy để mọi người biết rằng bạn đang cô gắng khắc phục sự cô thay vì để khách hàng hoang mang không hiểu căn nguyên sự việc và lên mạng phàn nàn về điều .

TÀI LIỆU LIÊN QUAN
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.