TAILIEUCHUNG - Nghệ thuật giao tiếp bằng điện thoại

Giao tiếp bằng điện thoại ngày càng trở nên tiện dụng do tính phổ biến và tiện lợi của nó. Công việc kinh doanh của cuộc sống hiện đại đòi hỏi con người phải tiết kiệm thời gian do đó sử dụng điện thoại là một phương tiện được ưa thích. Giao tiếp bằng điện thoại tuy dễ mà khó, và người thư ký cần phải học để biết cách giao tiếp. Thiết bị cần thiết: điện thoại Tất nhiên việc đầu tiên là phải có một máy điện thoại tốt. Nếu sử dụng điện thoại loại rẻ tiền, những lúc. | Nghệ thuật giao tiếp bằng điện thoại Giao tiếp bằng điện thoại ngày càng trở nên tiện dụng do tính phổ biến và tiện lợi của nó. Công việc kinh doanh của cuộc sống hiện đại đòi hỏi con người phải tiết kiệm thời gian do đó sử dụng điện thoại là một phương tiện được ưa thích. Giao tiếp bằng điện thoại tuy dễ mà khó và người thư ký cần phải học để biết cách giao tiếp. Thiết bị cần thiết điện thoại Tất nhiên việc đầu tiên là phải có một máy điện thoại tốt. Nếu sử dụng điện thoại loại rẻ tiền những lúc thời tiết am thấp thì mạch điện bị chập không thể nghe rõ được. Điện thoại của thư ký trực điện thoại không nên mắc song song để tránh người khác cùng nghe một lúc và làm khách thấy khó chịu và không an tâm khi điện đàm. Máy điện thoại của người thư ký trực điện thoại nên có màn hình hiển thị số máy gọi đến và có đăng ký với tong đài chức năng báo số máy gọi đến. Để có chức năng này đơn vị phải đăng ký với công ty điện thoại đóng tiền đăng ký mỗi tháng đóng thêm chi phí vận hành. Khi có điện thoại gọi đến số máy của người gọi sẽ hiển thị trên màn hình tinh thể lỏng của máy điện thoại. Nhờ đó người thư ký có thể ghi lại số máy gọi đến để có thể hữu dụng sau này. Nếu điện thoại đang dùng không có chức năng báo số máy gọi đến thì chúng ta có thể lắp thêm một thiết bị báo số máy gọi đến. Trong văn phòng có nhiều phòng ban nếu lắp nhiều điện thoại sẽ bất tiện và tốn kém người ta thường thông qua một mạng điện thoại nội bộ tổng đài nội bộ - PBX để chuyển cuộc gọi đến từng bộ phận. Chỗ làm việc của thư ký trực điện thoại thường có một máy vi tính. Như vậy người thư ký có thể ghi lại các số máy điện thoại gọi đến trong ngày có thể truy cập số điện thoại cần tìm một cách nhanh chóng có thể gửi và nhận email gửi và nhận fax. Bạn cần phải ngăn nắp và sạch sẽ. Sự sạch sẽ không chỉ đối với cá nhân Bạn mà còn thể hiện ở những vật dụng Bạn dùng trong đó có điện thoại. Ông nghe thường xuyên tiếp xúc với nước bọt khi nói nên sẽ có mùi hôi. Bạn cần phải lau chùi thường xuyên. Các phím số .

• Nghệ thuật sống
• nghệ thuật giao tiếp
• kỹ năng giao tiếp
• kinh nghiệm giao tiếp
• nghệ thuật sống
• kỹ năng mềm
• văn hóa văn phòng
• nghệ thuật giao tiếp
• giao tiếp ứng xử
• giao tiếp xã hội
• mẹo trong nghệ thuật giao tiếp
• giao tiếp kinh doanh
• nghệ thuật đối đáp
• văn hóa giao tiếp
• văn hóa kinh doanh
• nghệ thuật làm quen
• sống tốt
• Ngôn ngữ trong giao tiếp
• vai trò của giao tiếp
• giao tiếp là gì
• các kỹ năng giao tiếp
• cảm xúc giao tiếp
• Cách ứng xử trong giao tiếp
• Cách giao tiếp tốt
• Nghệ thuật nói chuyện
• Phong cách giao tiếp
• Cảm xúc trong giao tiếp