Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Kỹ năng bán hàng
Cam kết giữ đúng lời hứa
TAILIEUCHUNG - Cam kết giữ đúng lời hứa
Những người làm công tác marketing thường đưa ra những lời hứa hẹn: "Mức giá không thể thấp hơn", "hiệu suất tột bậc", "Vĩnh biệt trọng lượng thừa", "Chúng tôi sẽ ưu ái quý vị" Những hứa hẹn thật hấp dẫn, dễ dàng thu hút khách hàng. Tuy nhiên, việc thực hiện đúng những lời hứa này quả thật là một vấn đề. Thực tế cho thấy, nhất là ở Mỹ, để đi từ những điều hứa hẹn đến hiện thực là cả một chặng đường dài khó khăn. Theo Danh mục Thỏa mãn Khách hàng Mỹ thì kể từ. | Cam kết giữ đúng lời hứa Những người làm công tác marketing thường đưa ra những lời hứa hẹn Mức giá không thể thấp hơn hiệu suất tột bậc Vĩnh biệt trọng lượng thừa Chúng tôi sẽ ưu ái quý vị . Những hứa hẹn thật hấp dẫn dễ dàng thu hút khách hàng. Tuy nhiên việc thực hiện đúng những lời hứa này quả thật là một vấn đề. Thực tế cho thấy nhất là ở Mỹ để đi từ những điều hứa hẹn đến hiện thực là cả một chặng đường dài khó khăn. Theo Danh mục Thỏa mãn Khách hàng Mỹ thì kể từ cuối năm 2004 người sử dụng ít hài lòng với sản phẩm và dịch vụ hơn cách đây mười năm. Liệu điều này phản ánh sự thất bại trong kinh doanh hay phản ánh sự kỳ vọng của khách hàng ngày càng tăng cao Trong thực tế luôn có một khoảng cách nào đó giữa cách nói hoa mỹ về công ty và thương hiệu của công ty với thực tế mà khách hàng trải nghiệm. Làm sao để thu hẹp khoảng cách này Các công ty nên dành nhiều thời gian hơn để nghiên cứu khách hàng và những gì được khách hàng đánh giá cao nhất chứ không phải những gì lôi cuốn các nhà phát triển sản phẩm và marketing. Trong hầu hết trường hợp sản phẩm được khách hàng đánh giá cao thường là sản phẩm không phức tạp và có tính năng hoạt động giống như đã được giới thiệu. Điều này đồng nghĩa với việc công ty phải cố gắng thiết kế các sản phẩm và dịch vụ cung cấp giá trị đó và hạn chế những lời khoa trương những tuyên bố không cần thiết để tránh làm tăng kỳ vọng cho khách hàng. Việc giữ đúng lời hứa cũng liên quan đến ngân sách marketing. Hầu hết các tổng giám đốc đang tìm cách siết chặt ngân sách marketing vì họ không nhìn thấy rõ tỷ lệ lợi nhuận thu về tương xứng với chi phí dành cho công tác marketing. Trong một số trường hợp sự lý giải này của các tổng giám đốc là chính xác vì công ty thực sự không đạt được doanh thu thỏa đáng so với vốn đầu tư đã bỏ ra. Tuy nhiên trong nhiều trường hợp khác doanh thu từ vốn đầu tư cho công tác marketing chỉ là sự phỏng đoán của mỗi người vì không thể theo dõi chính xác hiệu suất hoạt động. Các nhà quản lý marketing luôn cảm thấy
Quang Ninh
88
3
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Chuyển tải lời hứa thương hiệu
3
59
1
Thuật ngữ “Brand promise”: lời hứa thương hiệu
3
66
0
Lời hứa thương hiệu: từ góc nhìn thực tế
5
94
1
Cam kết giữ đúng lời hứa
3
67
0
Lời hứa thương hiệu và bài học về đạo đức kinh doanh từ trường hợp Khaisilk
10
49
3
Bài giảng Xây dựng thương hiệu và marketing: Bài 2
1
88
0
Chọn lời hứa gì để gắn với nhãn hiệu?
4
71
0
Thương hiệu là lời hứa
4
55
0
Chuyển tải lời hứa thương hiệu đến khách hàng
12
106
0
Cũng cố lời hứa của thương hiệu!
6
53
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461990
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
23341
68
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11033
533
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10244
453
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9593
106
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8464
1139
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8312
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7904
2239
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6891
257
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6321
1529
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Kỹ năng bán hàng
lời hứa thương hiệu
xây dựng thương hiệu
chiến lược thương hiệu
kiến thức thương hiệu
bí quyết marketing
chiến lược marketing
chiến lược kinh doanh
quản bá hình ảnh
bí kíp cho thương hiệu
mẹo hay cho thương hiệu
kinh nghiệm bán hàng
thủ thuật bán hàng
tiếp thị sản phẩm
kinh nghiệm kinh doanh
bí kíp kinh doanh
kỹ năng kinh doanh
Đạo đức kinh doanh
Nâng cao chất lượng hàng hóa
Bảo vệ lợi ích người tiêu dùng
Trách nhiệm xã hội của thương hiệu
Xây dựng thương hiệu và marketing
Cấu trúc thương hiệu
Xây dựng ý tưởng thương hiệu
Xây dựng concept
Concept trong trải nghiệm thương hiệu
Hệ thống ý tưởng thương hiệu
chiến lược bán hàng
chiến lược tiếp thị
quảng cáo thương hiệu
tiếp thị thương hiệu
kinh doanh thương hiệu
tạo dựng thương hiệu
kĩ năng quản trị thương hiệu
phát triển thương hiệu
kĩ năng kinh doanh
nghệ thuật xây dựng thương hiệu
kĩ năng xây dựng thương hiệu
chiến lược xây dựng thương hiệu
kinh doanh
tiếp thị
bán hàng
marketing
kế hoạch kinh doanh
kỹ năng mềm
kỹ năng quản lý
kỹ năng
nghệ thuật sống
kinh nghiệm lãnh đạo
Người lãnh đạo giỏi xây dựng lòng tin
xây dựng lòng tin
lãnh đạo nhóm
nguyên tắc lãnh đạo
tình đơn phương
vết thương lòng
giấc mơ tình yêu
trái tim yêu
tín hiệu trái tim
vũ điệu tình yêu
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Động cơ đốt trong và máy kéo công nghiêp tập 1 part 7
23
273
0
02-06-2024
extremetech Hacking BlackBerry phần 9
31
267
0
02-06-2024
TƯƠNG QUAN GIỮA MÔ HỌC, GIẢI PHẪU VÀ HÌNH ẢNH CỦA CÁC KHỐI U PHẦN PHỤ
3
179
0
02-06-2024
Bơm máy nén quạt trong công nghiệp part 8
20
221
3
02-06-2024
B2B Content Marketing: 2012 Benchmarks, Budgets & Trends
17
154
0
02-06-2024
báo cáo hóa học:" Endoscopic decompression for intraforaminal and extraforaminal nerve root compression"
7
122
0
02-06-2024
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PHẦN MỀM CAITA part 9
18
141
0
02-06-2024
Data Structures and Algorithms - Chapter 8: Heaps
41
136
0
02-06-2024
Hệ thống làm lạnh và điều hòa không khí
21
138
0
02-06-2024
GIÁO TRÌNH VI XỬ LÝ 1 - CHƯƠNG 5. LẬP TRÌNH CHO VI ĐIỀU KHIỂN 80C51
23
123
1
02-06-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7904
2239
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6321
1529
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3888
1277
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5505
1148
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8464
1139
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3584
658
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3783
570
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11033
533
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4228
527
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4236
483
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.