TAILIEUCHUNG - Nghệ thuật sử dụng ngôn từ trong đàm phán thương mại

Theo mô hình Harvard (về đàm phán), người bán hàng luôn có một cái gì đó mạnh mẽ, đồng thời rất mềm dẻo và sẵn sàng thay đổi. “Không bao giờ lăng mạ đối tác!”- đó là nguyên tắc cơ bản trong việc thương thảo. Người tham gia đàm phán không được đưa ra ý kiến của mình một cách rõ ràng và cụ thể để tránh tạo ra những tình huống khiêu khích. Thay vào đó, người ta cùng làm việc nhằm hướng đến bước .phát triển tiếp theo, đặt nền tảng cho bước kế tiếp và từng bước tiến tới. | Nghệ thuật sử dụng ngôn từ trong đàm phán thương mại Theo mô hình Harvard về đàm phán người bán hàng luôn có một cái gì đó mạnh mẽ đồng thời rất mềm dẻo và sẵn sàng thay đổi. Không bao giờ lăng mạ đối tác - đó là nguyên tắc cơ bản trong việc thương thảo. Người tham gia đàm phán không được đưa ra ý kiến của mình một cách rõ ràng và cụ thể để tránh tạo ra những tình huống khiêu khích. Thay vào đó người ta cùng làm việc nhằm hướng đến bước phát triển tiếp theo đặt nền tảng cho bước kế tiếp và từng bước tiến tới mục tiêu bàn thảo. Sự thay đổi cách dùng trạng từ hoặc ngôi thứ trong giao tiếp ví dụ như có lẽ thực tế có thể mong muốn giá như trong trường hợp có thể - nói chung danh sách các từ ngữ hạn chế sự rõ ràng cụ thể là rất dài. Việc lạm dụng những từ ngữ này có thể dẫn đến sự vô lý. Trong đống ngôn ngữ vốn được ví như đống cỏ khô ngồn ngộn mọi người đều cố gắng lục cho bằng được một sợi cỏ chung để giao tiếp với nhau. Ngược lại mô hình bán hàng khiêu khích lại không dựa vào ngôn từ mềm dẻo linh hoạt kiểu Harvard mà tập trung vào ngôn ngữ thực tế. Mô hình này bỏ qua cách giải thích dài dòng văn tự vốn gây cho ta cảm giác khó hiểu và mệt mỏi về tinh thần. Do Bán hàng khiêu khích đòi hỏi người bán phải có khởi đầu ngắn gọn súc tích nên ưu tiên hàng đầu của nó là dữ liệu hay sự kiện. Từ thuyết trình presentation có nghĩa là trình bày lập trường quan điểm . Người bán hàng khiêu khích thường thích bàn luận đánh giá quan điểm của ai đó nhưng anh ta không đặt mình lên vị trí đó. Trong khi mô hình Harvard sử dụng cái gọi là quy tắc giới hạn và từ bỏ việc đánh giá giá trị ngôn từ trong thông điệp thì người bán hàng khiêu khích lại sử dụng quy tắc cẩn trọng theo đó anh ta sử dụng ngôn ngữ rất chải chuốt xác định rõ vị trí của giới từ và trạng từ cũng như cách sử dụng chúng nhằm nhấn mạnh ý kiến của .

TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.