Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Tài chính - Ngân hàng
Đề tài: Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương – chi nhánh Khánh Hòa
TAILIEUCHUNG - Đề tài: Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương – chi nhánh Khánh Hòa
Các loại hình dịch vụ ngân hàng trên thế giới đang ngày càng trở nên đa dạng và phong phú cùng với sự phát triển vũ bão của công nghệ thông tin. Trong đó, các phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt đã dần làm thay đổi cơ bản cuộc sống cũng như nhận thức của người dân. Tại các nước phát triển, việc sử dụng tiền mặt còn rất ít nhờ sự phát triển của các công cụ thanh toán không dùng tiền mặt. Một nền kinh tế phát triển loại hình thanh toán không dùng tiền mặt. | Khả năng sẵn sàng của mạng lưới, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình và một chính sách chăm sóc KH tốt là những yếu tố có tính chất quyết định đến sự tín nhiệm của KH dành cho dịch vụ thẻ của một ngân hàng. Nhìn chung, KH sử dụng dịch vụ thẻ tại VietinBank Khánh Hòa khá hài lòng về những gì mình được phục vụ. Tuy nhiên số lượng KH sử dụng thẻ của ngân hàng khác ngoài VietinBank cũng không nhỏ. Có nhiều lý do, có KH muốn tiết kiệm chi phí chuyển khoản khi chuyển khoản cùng ngân hàng vì đối tác dùng thẻ của ngân hàng kia, có KH muốn chia nhỏ rủi ro, và cũng có KH không hài lòng về chất lượng của dịch vậy, để phát triển tốt hơn dịch vụ thẻ, giành và giữ KH về phía mình, bản thân cần phải có nhiều cải tiến. Chi nhánh nên đưa ra những chuẩn mực,quy định cụ thể cho nhân viên trong cách giao tiếp với KH, hoàn thiện hơn nữa các chính sách chăm sóc KH. Ngoài ra, ngân hàng nên có sự đầu tư thích hợp để tăng tiện ích thẻ, vì trong tương lai, khi mà các ngân hàng khác đều có hệ thống ATM phát triển tốt, khi nhu cầu của người dân đa dạng hơn, đòi hỏi của KH sẽ nhiều hơn thì chắc chắn tiện ích của thẻ là một yếu tố đóng vai trò quan trọng trong sự lựa chọn ngân hàng phát hành thẻ.
Khải Ca
122
87
doc
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Luận văn đề tài : Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng xuất nhập khẩu tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương khu vực Đống Đa
83
98
1
Luận văn: Đề tài: "Một số giải pháp nhằm mở rộng và nâng cao chất lượng tín dụng đối với hộ sản xuất ở Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Vụ Bản – Tỉnh Nam Định".
65
134
0
Luận văn: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng đối với thành phần kinh tế ngoài quốc doanh
37
124
0
Đề tài: Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương – chi nhánh Khánh Hòa
87
99
1
Đồ án: Nghiên cứu ảnh hưởng của một số loại phân bón sinh học (Bio-plant, pro-plant, fish plus bloom) đến sự sinh trưởng, phát triển và năng suất chất lượng dưa Kim Cô Nương trồng trong nhà kính vụ Xuân Hè tại Hải Phòng
65
82
1
LUẬN VĂN : Đổi mới, nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính
49
112
1
CÁC PHƯƠNG PHÁP KHẢO SÁT VÀ ĐÁNH GIÁ C HẤT LƯỢNG VẬT LIỆU
20
62
0
Ebook Trí tuệ nhân sinh - Nhẫn: Phần 1 - Đỗ Kim Lượng, Hậu Thư Sâm (chủ biên)
291
97
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461990
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
23339
68
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11032
533
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10244
453
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9592
106
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8457
1139
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8311
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7903
2239
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6890
257
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6321
1529
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Tài chính - Ngân hàng
hất lượng dịch vụ
dịch vụ thẻ
tín dụng ngân hàng
nghiệp vụ ngân hàng
ngân hàng thương mại
sản phẩm thẻ
Biểu mẫu kế toán
Biểu mẫu thuế
Mẫu thẻ kế toán
Thẻ tính giá thành sản phẩm
Mẫu thẻ kế toán theo Thông tư 200
Thẻ tính giá thành sản phẩm số S37 DN
Chi phí sản xuất kinh doanh
Khóa luận tốt nghiệp
Kế hoạch phát triển sản phẩm thẻ
Ngân hàng Thương mại An Bình
Phát triển sản phẩm thẻ
Thực trạng dịch vụ thanh toán thẻ
Thanh toán thẻ ngân hàng
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Ngân hàng
Sản phẩm thẻ trả trước quốc tế
Thẻ trả trước quốc tế phi vật lý
NHTMCP Tiên Phong
Lý thuyết về thẻ
Thẻ nội địa
Tiện ích của thẻ nội địa
Tiểu luận ngân hàng
Chính sách tiền tệ
Luận văn Thạc sĩ
Quản trị kinh doanh
Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á
Chính sách marketing dịch vụ thẻ
Tiện ích của thẻ quốc tế
Đề tài môn học xuất sắc UEH500
Đề tài môn học
Thiết kế sản phẩm thẻ tín dụng
Thẻ tín dụng dành cho sinh viên
Thẻ tín dụng
Tài chính ngân hàng
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
Định vị sản phẩm thẻ
Thẻ American Express
Kinh doanh thẻ Amex
Dịch vụ thẻ tín dụng
Chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng
Sản phẩm dịch vụ thẻ ngân hàng
Chất lượng dịch vụ ATM
Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế
Luận văn Thạc sỹ
Khoa học kinh tế
Chuỗi cung sản phẩm
Tôm thẻ chân trắng
Chuỗi cung sản phẩm tôm thẻ chân trắng
Tóm tắt Luận văn Quản trị kinh doanh
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn
Kế toán doanh nghiệp
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
Phát triển sản phẩm dịch vụ thẻ
Sản phẩm dịch vụ thẻ
Thanh toán không dùng tiền mặt
Sản phẩm thẻ tín dụng
Quyết định sử dụng sản phẩm
Rủi ro tín dụng
Quản trị rủi ro
Luận văn tốt nghiệp đại học
Sản phẩm tôm thẻ IQF
Tôm thẻ IQF
Quản lý chất lượng HACCP
Hệ thống quản lý chất lượng HACCP
Quy trình quản lý chất lượng HACCP
Hiệu quả marketing
Sản phẩm thẻ Flexicard
Giải pháp về marketing
Kinh doanh thẻ Flexicard
Luận văn thạc sĩ Tài chính ngân hàng
Thẻ ghi nợ
Vai trò của sản phẩm thẻ
Chất lượng dịch vụ thẻ ngân hàng
Thị trường thẻ ATM
Hoạt động kinh doanh ngân hàng
Sự hài lòng của khách hàng
Quy trình mở thẻ
Thị trường mở thẻ tín dụng cá nhân
Dịch vụ Internet banking
Mô hình nuôi tôm thẻ chân trắng
Đặc điểm sinh học tôm thẻ chân trắng
Nuôi trồng thủy sản
Vi khuẩn Vibrio
Chế phẩm sinh học
Hàm lượng khí NH3
Chế biến bột nêm tôm
Chế phẩm đạm giàu carotenoid
Đầu tôm thẻ chân trắng
Sản phẩm bột đạm
Sản phẩm bột nêm
Đồ án tốt nghiệp đại học
Công nghệ sinh học
Vi khuẩn Vibrio parahaemolyticus
Sản phẩm diệt khuẩn GPC8TM
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
B2B Content Marketing: 2012 Benchmarks, Budgets & Trends
17
154
0
02-06-2024
Data Structures and Algorithms - Chapter 8: Heaps
41
136
0
02-06-2024
Hệ thống làm lạnh và điều hòa không khí
21
138
0
02-06-2024
báo cáo hóa học:" Increased androgen receptor expression in serous carcinoma of the ovary is associated with an improved survival"
6
113
0
02-06-2024
Báo cáo nghiên cứu nông nghiệp " Biofertiliser inoculant technology for the growth of rice in Vietnam: Developing technical infrastructure for quality assurance and village production for farmers "
12
102
0
02-06-2024
Tự học thổi sáo và ngâm thơ part 4
11
161
1
02-06-2024
Hướng dẫn chế độ dinh dưỡng cho người bệnh viêm khớp
5
133
0
02-06-2024
Anh văn TOEFL Vocabulary-008
8
105
0
02-06-2024
Concluding interview 6
6
100
0
02-06-2024
báo cáo hóa học:" Quality of data collection in a large HIV observational clinic database in sub-Saharan Africa: implications for clinical research and audit of care"
7
106
0
02-06-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7903
2239
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6321
1529
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3887
1277
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5504
1148
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8457
1139
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3583
658
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3783
570
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11032
533
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4228
527
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4236
483
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.