Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Tổ chức sự kiện
Những nguyên tắc tổ chức tiếp khách
TAILIEUCHUNG - Những nguyên tắc tổ chức tiếp khách
Khách đến, không chỉ đánh giá bạn qua trang phục, đi đứng mà còn chú ý đến cả lời nói. Bạn phải có lời chào khi mới gặp, kèm theo nụ cười và thái độ ân cần. Khi khách bước, vào bạn có thể không cần đứng dậy, bắt tay, cũng khỏi phải xưng họ tên như nói điện thoại nhưng trên mặt bàn cần có một tấm bản nhỏ ghi rõ tên mình. Lời nói giữ âm điệu tự nhiên, phát âm chính xác, rõ ràng, từ ngữ dễ hiểu, tốc độ vừa phải. Quan trọng là lời nói. | Những nguyên tắc tổ chức tiếp khách Khách đến không chỉ đánh giá bạn qua trang phục đi đứng mà còn chú ý đến cả lời nói. Bạn phải có lời chào khi mới gặp kèm theo nụ cười và thái độ ân cần. Khi khách bước vào bạn có thể không cần đứng dậy bắt tay cũng khỏi phải xưng họ tên như nói điện thoại nhưng trên mặt bàn cần có một tấm bản nhỏ ghi rõ tên mình. Lời nói giữ âm điệu tự nhiên phát âm chính xác rõ ràng từ ngữ dễ hiểu tốc độ vừa phải. Quan trọng là lời nói đầy nhiệt tình. Mắt nhìn vào khách lắng nghe khi khách nói. Không được làm gì khác khi bạn nói với khách. Chớ tìm cách thu hút sự chú ý của khách vào cách trang điểm của bạn và các nữ trang bạn đeo. Nơi tiếp khách Cần sắp xếp mặt bạn cho ngăn nắp dù bạn phải hoàn thành nhiều nhiệm vụ trong ngày chỉ nên bày ra mặt bạn những gì cần cho một hoặc hai nhiệm vụ. Mặt bàn lộn xộn gây ấn tượng cho khách là bạn chẳng biết cách tổ chức chỗ làm việc. Trong phòng khách cần có tiện nghi tiếp khách trên bàn nhỏ bày báo chí mới có dàn mắc áo. Các gạt tàn thuốc được lau chùi sạch sẽ. Tất cả đều phản ánh sự lịch sự và văn minh. Khi khách là người nước ngoài yêu cầu khách phát âm tên họ để tiện chú thích cho đúng. Nếu khách không cung cấp danh thiếp thì bạn cần làm một tấm thẻ kích cỡ 9 x 13 cm. Và ghi những chú thích cần thiết. Đặt tấm thẻ ấy vào hộc thẻ khách liên hệ xếp theo thứ tự A B C. Sự chu đáo trong tiếp khách Tiếp khách không thể tùy tiện. Tiếp khách chu đáo phải là bằng sự tổng hòa của việc tiếp đón bài trí ăn nói thái độ thiện chí nhã nhặn lịch sự. .nói chung là bằng cả môi trường doanh nghiệp thúc đẩy họ tiếp tục quan hệ tốt đẹp lâu dài. Sự tổng hòa đó chính là quan hệ giao tiếp. Đặt trên quan hệ giao tiếp ứng xử. Tôn trọng con người trọng thị mọi khả năng phối hợp đồng cảm với nhau tin cậy nhau giúp nhau khi cần. Vận dụng sự tổng hòa tác động của các đơn vị doanh nghiệp từ tổ chức ở phòng tiếp tân bài trí thái độ nhiệt tình nghiêm túc của cả ê- kíp văn phòng cho đến cả người thường trực và bảo vệ. Tiếp khách phải .
Quang Linh
94
3
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Sổ tay hướng dẫn nghiệp vụ và sử dụng CAPI Tổng điều tra dân số và nhà ở thời điểm 0 giờ ngày 01/4/2019 (Phiếu điều tra toàn bộ)
104
2
1
Quy trình tổ chức chỉ đạo triển khai điều tra doanh nghiệp năm 2003
4
72
0
Biểu mẫu Biên bản điều tra tai nạn lao động
8
29
1
462-1-882-1-10-20160504aTổ chức và hoạt động điều tra vụ án hình sự của Viện kiểm sát/Viện công tố ở một số nước trên thế giới - Những kinh nghiệm rút ra đối với việc đổi mới Cơ quan điều tra Viện kiểm sát nhân dân
12
96
0
Một số ý kiến về cách tính vốn đầu tư trong điều tra doanh nghiệp
4
82
0
Đề kiểm tra 1 tiết môn Hóa lớp 8 năm 2019-2020 - THCS Nguyễn Quang Bích
11
36
1
Bài giảng Bài 6: Các bước tiến hành điều tra
18
127
1
Sử dụng chương trình Stata để khai thác số liệu điều tra mức sống hộ gia đình (VLSS)
89
114
3
Kỹ thuật chọn mẫu và xây dựng phiếu điều tra trong nghiên cứu khoa học giáo dục
7
163
0
Thuyết trình: Những hạn chế về điều tra thị trường dân số trên internet? Những cách khắc phục ở hiện tại và tương lai?
14
60
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
462002
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
23484
70
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11076
535
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10289
453
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9604
106
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8542
1146
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8331
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7910
2240
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6922
258
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6503
1574
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Tổ chức sự kiện
Cách điều tra khách hàng thông minh hơn
tổ chức sự kiện
tổ chức tiếp khách
quy định tiếp khách
quy định tổ chức
giao tiếp khách hàng
Điều tra khách hàng
quan hệ khách hàng
tiếp xúc khách hàng
bí quyết tiếp xúc khách hàng
kinh doanh
tiếp thị
bán hàng
marketing
kỹ năng
hướng dẫn Giao tiếp khách hàng
cẩm nang Giao tiếp khách hàng
kỹ năng Giao tiếp khách hàng
phương pháp Giao tiếp khách hàng
giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp với khách hàng
Giao tiếp với khách hàng
Tìm hiểu kỹ năng giao tiếp
Các kỹ năng giao tiếp
Giao tiếp ứng xủa với khách hàng
Phát triển kỹ năng giao tiếp
Kinh doanh Marketing
Kỹ năng bán hàng
Kỹ năng giao tiếp
Những điều cần tránh khi tiếp xúc với khách hàng
Cách tạo ấn tượng với khách hàng
Lưu ý khi tiếp xúc với khách hàng
Giải đáp thắc mắc của khách hàng
Quản trị quan hệ khách hàng
Quản lý quan hệ khách hàng
Customer relationship management
Tiếp cận khách hàng
Quản lý thông tin khách hàng
Thu hút khách hàng
Lôi kéo khách hàng
Dịch vụ khách hàng
chăm sóc khách hàng
ngôn ngữ giao tiếp
Khách hàng cũ
Khách hàng mới
Mục tiêu kinh doanh
Tiếp cận khách hàng mới
Tăng trưởng lợi nhuận kinh doanh
Khách hàng trung thành
Giao dịch khách hàng
Quy mô kinh doanh
Kỹ năng mềm
Sử dụng điện thoại để tiếp xúc với khách hàng
Giao tiếp với khách hàng qua điện thoại
Nghệ thuật giao tiếp qua điện thoại
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng
Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Quản lý khách sạn
Quản lý nhà hàng
Hướng dẫn du lịch
Hình thức giao tiếp
Cách trau dồi kĩ năng giao tiếp
Cách tạo ấn tượng khi giao tiếp
Mẹo vặt khi giao tiếp
Nghi thức giao tiếp với đối tác Ấn Độ
giao tiếp bằng lời nói
lưu ý trong giao tiếp với khách nước ngoài
Cách giao tiếp với khách hàng
Nghệ thuật giao tiếp với khách hàng
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Sáng tạo trong thuật toán và lập trình với ngôn ngữ Pascal và C# Tập 2 - Chương 4
47
278
1
12-06-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU BƯỚC ĐẦU VỀ THIÊN ĐỊCH CHÂN KHỚP TRÊN CÂY THANH TRÀ Ở THỪA THIÊN HUẾ "
7
196
1
12-06-2024
B2B Content Marketing: 2012 Benchmarks, Budgets & Trends
17
158
1
12-06-2024
Đóng mới oto 8 chỗ ngồi part 9
10
142
1
12-06-2024
XỬ TRÍ CHẤN THƯƠNG SỌ NÃO KÍN
1
140
1
12-06-2024
Giáo trình phân tích phương trình vi phân viết dưới dạng thuật toán đặc tính của hệ thống p1
5
118
0
12-06-2024
ĐỀ THI THỬ ĐH NĂM 2011 MÔN VẬT LÍ _ ĐỀ SỐ 101
7
111
0
12-06-2024
Color Atlas of Ophthamology
165
103
0
12-06-2024
báo cáo hóa học:" A decade of modelling research yields considerable evidence for the importance of concurrency: a response to Sawers and Stillwaggon"
7
108
0
12-06-2024
ĐỀ ÔN TẬP THI ĐH & CĐ NĂM 2011 MÔN VẬT LÍ
6
106
0
12-06-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7910
2240
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6503
1574
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3953
1293
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5582
1164
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8542
1146
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3605
662
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3813
578
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11076
535
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4242
527
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4268
483
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.