Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Marketing - Bán hàng
Hệ thống thông tin marketing và nghiên cứu marketing part 3
TAILIEUCHUNG - Hệ thống thông tin marketing và nghiên cứu marketing part 3
Trong trường hợp của Linda thì bà có thể mang trả lại máy tính hay có thể tìm kiếm những thông tin làm cho bà cảm thấy yên tâm hơn về máy tính đó. Những người làm Marketing cần nắm được đầy đủ tất cả những cách mà người tiêu dùng xử lý trường hợp không hài lòng của mình. Những người tiêu dùng có thể lựa chọn giữa việc sẽ có hay không có bất kỳ hành động nào. | giá trị cao của nó hay bỏ qua những thông tin có thể xác nhân giá trị thấp của nó . Trong trường hợp của Linda thì bà có thể mang trả lại máy tính hay có thể tìm kiếm những thông tin làm cho bà cảm thấy yên tâm hơn về máy tính đó. Những người làm Marketing cần nắm được đầy đủ tất cả những cách mà người tiêu dùng xử lý trường hợp không hài lòng của mình. Những người tiêu dùng có thể lựa chọn giữa việc sẽ có hay không có bất kỳ hành động nào. Trong trường hợp đầu họ có thể hành động công khai hay hành động riêng lẻ. Những hành động công khai bao gồm việc khiếu nại với công ty đến gặp luật sư hay khiếu nại với những nhóm khác có thể giúp người mua có được sự hài lòng như doanh nghiệp các cơ quan tư nhân hay Nhà nước. Hay có thể người mua chỉ thôi không mua sản phẩm đó nữa chọn cách rời bỏ hay báo động cho bạn bè chọn cách nói ra . Trong tất cả các trường hợp này người bán đều bị thiệt hại vì đã không làm hài lòng được khách hàng. Những người làm Marketing có thể có những biện pháp nhằm giảm đến mức tối thiểu số người tiêu dùng không hài lòng sau khi mua. Các công ty máy tính có thể gửi đến những người mới mua máy tính một bức thư chúc mừng họ đã chọn được một máy tính tốt. Họ có thể đưa lên quảng cáo những người hài lòng với nhãn hiệu của mình. Họ có thể tha thiết đề nghị khách hàng góp ý cải tiến và đưa ra danh sách những địa điểm bảo đảm dịch vụ. Họ có thể viết những tài liệu hướng dẫn dễ hiểu. Họ có thể gửi cho những người đã mua một tạp chí có đăng tải những bài viết về những ứng dụng mới của máy tính. Những thông tin sau khi mua cho người mua đã chứng tỏ là có tác dụng làm giảm bớt những trường hợp trả lại sản phẩm và huỷ đơn đặt hàng40. Ngoài ra họ có thể đảm bảo những kênh thuận tiện để khách hàng khiếu nại và để giải quyết nhanh chóng nỗi bất bình của khách hàng. Nói chung các công ty cần đảm bảo tối đa những kênh để khách hàng trình bày khiếu nại với công ty. Những công ty khôn ngoan đều hoan nghênh những thông tin phản hồi của khách hàng và xem đó là một .
Hoàng Yến
79
47
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Hệ thống thông tin - Chương 5: Hệ thống thông tin marketing
11
199
4
Quản trị marketing - Chương 2 Hệ thống thông tin marketing (TS Nguyễn Ngọc Long)
14
114
2
Hệ thống thông tin Marketing và nghiên cứu Marketing
19
163
3
Bài giảng Marketing manager - Chương 2: Hệ thống thông tin marketing và nghiên cứu marketing
19
146
0
Bài giảng Marketing cơ bản - Chương 2: Hệ thống thông tin marketing và nghiên cứu marketing
19
138
1
Phát triển và khai thác hệ thống thông tin Marketing nhằm quản lý mối quan hệ khách hàng của ngân hàng thương mại
4
139
2
Bài giảng Marketing căn bản - Chương 2: Hệ thống thông tin và nghiên cứu Marketing
19
63
1
Bài giảng Marketing căn bản – Chương 3: Hệ thống thông tin marketing và nghiên cứu marketing (2015)
50
157
2
Bài giảng Chương II: Hệ thống thông tin và nghiên cứu Marketing
20
114
1
Quản lý hoạt động marketing: Hệ thống thông tin marketing và nghiên cứu marketing
29
132
1
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461961
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
23237
64
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11006
532
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10212
451
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9580
106
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8420
1138
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8298
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7900
2236
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6870
257
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6215
1510
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Marketing - Bán hàng
Hệ thống thông tin marketing
nghiên cứu marketing
tài liệu marketing
giáo trình marketing
cẩm nang marketing
Hệ thống thông tin marketing chiến lược
Hệ thống thông tin marketing tác nghiệp
Hệ thống thống thông tin quản lý
Bài giảng thông tin quản lý
Thông tin trong tổ chức
Tổ chức thông tin
bài giảng Hệ thống thông tin marketing
tài liệu Hệ thống thông tin marketing
chiến dịch marketing
quản trị marketing
chiến lược marketing
Thông tin Marketing
Hệ thống hỗ trợ quyết định Marketing
Hệ thống ghi chép nội bộ
Hệ thống tình báo Marketing
Marketing manager
Bài giảng Marketing manager
Hệ thống nghiên cứu Marketing
Marketing cơ bản
Bài giảng Marketing cơ bản
Phát triển hệ thống thông tin Marketing
Khai thác hệ thống thông tin Marketing
Mối quan hệ khách hàng
Quản lý mối quan hệ khách hàng
Mô hình phát triển dữ liệu Marketing
Bài giảng Marketing căn bản
Marketing căn bản
Hệ thống thông tin Marketing (MIS)
Hệ thống báo cáo nội bộ
Hệ thống phân tích thông tin Marketing
Quy trình nghiên cứu marketing
Hệ thống thông tin nghiên cứu Marketing
Bài giảng Hệ thống và Nghiên cứu Marketing
Hệ thống Marketing
Bộ phận của hệ thống Marketing
Quá trình nghiên cứu Marketing
Kế hoạch nghiên cứu Marketing
Quản lý marketing
Quản trị doanh nghiệp
Quản trị thông tin
Quản trị hoạt động marketing
Hành vi khách hàng
Bài giảng Nguyên lý marketing
Nguyên lý marketing
Thiết lập kế hoạch nghiên cứu marketing
Hệ thống thông tin quản lý
Tài liệu Thư viện
Thông tin quản lý MIS
Hệ thống thông tin sản xuất
Hệ thống thông tin văn phòng
Hệ thống thông tin quản trị nhân lực
hệ thống thông tin
tình báo marketing
nhu cầu thông tin
Bài giảng Marketing
Môi trường marketing
Các trung gian marketing
Bài giảng Quản trị marketing
Hệ thống hỗ trợ ra quyết định marketing
hệ thống thông tinm thông tin marketing
quyết định marketing
Dự báo cầu thị trường
Lý thuyết Marketing
Nghiên cứu marekting
Giáo trình Hệ thống thông tin Marketing
Thị trường người tiêu dùng
Đối thủ cạnh tranh
Nghiên cứu thị trường
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Đánh giá hao mòn và độ tin cậy của chi tiết và kết cấu trên đầu máy diezel part 3
12
327
0
27-05-2024
Sáng tạo trong thuật toán và lập trình với ngôn ngữ Pascal và C# Tập 2 - Chương 4
47
269
1
27-05-2024
Anh văn bằng C-124
8
194
0
27-05-2024
TƯƠNG QUAN GIỮA MÔ HỌC, GIẢI PHẪU VÀ HÌNH ẢNH CỦA CÁC KHỐI U PHẦN PHỤ
3
177
0
27-05-2024
THE ANTHROPOLOGY OF ONLINE COMMUNITIES BY Samuel M.Wilson and Leighton C. Peterson
19
163
0
27-05-2024
báo cáo hóa học:" Endoscopic decompression for intraforaminal and extraforaminal nerve root compression"
7
120
0
27-05-2024
Data Structures and Algorithms - Chapter 8: Heaps
41
133
0
27-05-2024
báo cáo hóa học:" Rare ligamentum flavum cyst causing incapacitating lumbar spinal stenosis: Experience with 3 Chinese patients"
4
109
0
27-05-2024
Lãi suất cơ bản, công cụ quan trọng của chính sách tiền tệ
5
122
0
27-05-2024
MẪU CHỨNG CHỈ QUẢN LÝ VŨ KHÍ, VẬT LIỆU NỔ, CCHT
1
129
0
27-05-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7900
2236
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6215
1510
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3827
1269
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5461
1141
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8420
1138
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3569
658
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3770
567
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11006
532
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4198
525
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4214
483
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.