TAILIEUCHUNG - HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN VÀ CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN)

TS. : “TQM là một hệ thống có hiệu quả, thống nhất hoạt động của những bộ phận khác nhau của một tổ chức, chịu trách nhiệm triển khai các tham số chất lượng, duy trì mức chất lượng đã đạt được và nâng cao nó để đảm bảo sản xuất và sử dụng sản phẩm ở mức kinh tế nhất, thoả mãn hoàn toàn các yêu cầu của người tiêu dùng”. | Chương 2 HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN VÀ CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN (TQM - Total Quality Management & ISO9000) HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN (TQM – Total Quality Management) Yêu cầu Hiểu được bản chất của TQM Nắm vững các nguyên tắc và các triết lý chất lượng của TQM Quá trình xây dựng và áp dụng TQM trong doanh nghiệp HAI XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA QM Xu hướng thứ nhất - Tiêu chuẩn hóa Yếu tố cần nhấn mạnh: kỹ thuật, công nghệ, tiêu chuẩn Phương pháp: KCS, QC, TQC Công cụ: các bộ tiêu chuẩn về chất lượng và hệ thống QLCL theo tiêu chuẩn (ISO9000; ISO1400; SA 8000 ) Xu hướng thứ hai – TQM (Phi tiêu chuẩn) Yếu tố cần nhấn mạnh: vấn đề quản lý, con người, sự phối hợp đồng bộ . Phương pháp: TQM, cam kết chất lượng Công cụ: nhấn mạnh công tác hoạch định, lập kế hoạch CÁC NHÀ QLCL NÓI VỀ TQM W. EWARDS DEMING JOSEPH M. JURAN PHILIP B. CROSBY ARMAND V. FEIGENBAUN KAORU. ISHIKAWA HISTOSHI KUME Chất lượng không được quyết định bởi: - Người công nhân ở PX

• Quản lý Nhà nước
• quản lý hệ thống
• quản lý nhà nước
• quản lý chất lượng
• kinh tế thị trường
• quản lý chất lượng
• duy trỳ chất lượng
• Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý
• Hệ thống thông tin quản lý
• Xây dựng hệ thống thông tin quản lý
• Quản lý hệ thống thông tin quản lý
• Quản lý dự án xây dựng hệ thống
• Quy trình xây dựng hệ thống
• Hệ thống quản lý thư viện sách
• Quản lý thư viện
• Hệ thống quản lý thư viện
• Hệ thống quản lý sách
• Hệ thống thông tin
• Luận văn Quản lý thư viện
• Phân tích hệ thống thông tin
• Thiết kế hệ thống thông tin
• Đề thi Quản lý hệ thống máy tính
• Ôn thi Quản lý hệ thống máy tính
• Bài thi Quản lý hệ thống máy tính
• Luyện thi Quản lý hệ thống máy tính
• Câu hỏi Quản lý hệ thống máy tính
• Tài liệu Quản lý hệ thống máy tính
• Hệ thống thông tin quản lý trong doanh nghiệp
• Hệ thống xử lý giao dịch
• Hệ thống hỗ trợ điều hành
• Hệ thống thông tin tài chính kế toán
• Phân tích hệ thống thông tin quản lý
• Thiết kế hệ thống thông tin quản lý
• Quản trị hệ thống thông tin quản lý
• Xây dựng hệ thống thông tin
• Quản lý hệ thống thông tin
• Công cụ khảo sát hệ thống
• Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý đơn vị công
• Hệ thống thông tin quản lý trong đơn vị công
• Hệ thống phân loại theo cấp quản lý
• Hệ thống phân loại theo chức năng
• Hệ thống thông tin cấp chiến lược
• Mô hình hệ thống hỗ trợ ra quyết định
• Cấu trúc hệ thống thông tin quản lý
• Loại hệ thống thông tin
• Thiết kế hệ thống quản lý
• Phân tích hệ thống quản lý
• Hệ thống quản lý giải bóng đá
• Đồ án thiết kế hệ thống quản lý
• Đồ án phân tích hệ thống quản lý
• Phân tích thiết kế hệ thống thông tin
• Cài đặt hệ thống
• Khai thác hệ thống thông tin quản lý
• Quản lý cấu hình
• Quản lý dự án xây dựng hệ thống thông tin
• Hệ thống hỗ trợ ra quyết định
• Quản trị cơ sở dữ liệu
• Tổng quan hệ thống thông tin quản lý
• Khái niệm hệ thống thông tin quản lý
• Vai trò hệ thống thông tin quản lý
• Hệ thống thông tin quản lý phần 1
• Thông tin quản lý
• Thành phần hệ thống thông tin quản lý
• Luận văn hệ thống thông tin quản lý
• Báo cáo hệ thống quản lý thông tin
• Đề tài hệ thống quản lý thông tin
• Xây dựng hệ thống quản lý thông tin
• Đề tài quản lý thông tin bác sỹ
• Hệ thống quản lý thông tin bác sỹ
• Hệ thống thông tin quản lý chức năng
• Quản lý chức năng
• Quản lý văn phòng
• Hệ thống tổ chức
• Hệ thống quản lý
• Quy trình thiết kế
• Lý thuyết hệ thống
• Bài giảng vận dụng lý thuyết hệ thống
• Lý thuyết hệ thống trong quản lý
• Cơ cấu hệ thống
• Ngôn ngữ hệ thống
• Vận dụng lý thuyết hệ thống quản lý
• Thông tin quản lý xuyên quốc gia
• Hệ thống thống tin quốc tế
• Công nghệ thông tin
• Hệ quản trị cơ sở dữ liệu
• An toàn bảo mật hệ thống
• Thiết kế hệ thống quản lý nhân sự
• Hệ thống quản lý nhân sự
• Quản lý tiền lương
• Quản lý nhân sự
• Hệ thống quản lý tiền lương
• Thiết kế hệ thống quản lý tiền lương
• Giáo trình Hệ thống thông tin quản lý
• Hệ thống cử lý giao dịch
• Hệ thống thôn tin tài chính
• Hệ thống thông tin marketing
• Các hệ thống thông tin
• Phục vụ quản lý doanh nghiệp
• Quản trị các hệ thống kế toán
• Quản trị công nợ khách hàng
• Quản lý điểm sinh viên
• Hệ thống quản lý điểm sinh viên
• Xây dựng hệ thống quản lý điểm
• Thiết lập hệ thống quản lý điểm
• Hệ thống quản lý điểm
• Phần mềm quản lý điểm