TAILIEUCHUNG - Xác định chính xác đối tượng khách hàng trong hoạt động bán lẻ

Trong ngành công nghiệp bán lẻ, không một công ty nào có thể tránh được thách thức tìm kiếm những khách hàng mới. Đây thực sự là một bài toán không dễ tìm được lời giải. Phần lớn những công ty bán lẻ bị ám ảnh bởi áp lực phải đảm bảo các hoạt động quảng cáo, tiếp thị, trình bày và giá cả thật nổi bật để thu hút những khách hàng mới. Trọng tâm vào việc theo đuổi các khách hàng mới này là rất cần thiết và khôn ngoan, nhưng cùng thời điểm, nó có thể gây tổn. | Xác định chính xác đối tượng khách hàng trong hoạt động bán lẻ Trong ngành công nghiệp bán lẻ không một công ty nào có thể tránh được thách thức tìm kiếm những khách hàng mới. Đây thực sự là một bài toán không dễ tìm được lời giải. Phần lớn những công ty bán lẻ bị ám ảnh bởi áp lực phải đảm bảo các hoạt động quảng cáo tiếp thị trình bày và giá cả thật nổi bật để thu hút những khách hàng mới. Trọng tâm vào việc theo đuổi các khách hàng mới này là rất cần thiết và khôn ngoan nhưng cùng thời điểm nó có thể gây tổn thương tới hoạt động kinh doanh. Vì thế trọng tâm của các công ty bán lẻ nên đặt vào 20 số lượng các khách hàng - những người hiện là các khách hàng tốt nhất. Các nỗ lực đặt trọng tâm vào những khách hàng tốt nhất hiện tại cần được xem là như các cơ hội kinh doanh không ngừng nghỉ. Để hiểu rõ hơn về những nhân tố cơ bản đằng sau lý thuyết này và đối mặt hiệu quả với thách thức các công ty bán lẻ cần phân chia các khách hàng mua sắm thành 5 dạng chính - Các khách hàng trung thành Loyal Customers Họ đại diện cho không quá 20 tổng số khách hàng nhưng chiếm tới trên 50 doanh số bán hàng. - Các khách hàng hạ giá Discount Customers Họ ghé thăm cửa hàng thường xuyên nhưng các quyết định mua sắm của họ dựa trên mức độ hạ giá sản phẩm dịch vụ. - Các khách hàng bốc đồng Impulse Customers Họ không mua sắm những sản phẩm cụ thể trên danh sách cần mua của họ nhưng họ đến cửa hàng theo những ý định bất chợt. Họ sẽ mua sắm những gì họ cảm thấy thích. - Các khách hàng dựa trên nhu cầu Need-Based Customers Họ có những mục đích mua sắm cụ thể đối với các sản phẩm riêng biệt. - Các khách hàng lang thang Wandering Customers Họ không có một nhu cầu cụ thể hay mong muốn trong đầu khi đến cửa hàng. Đúng hơn họ mong muốn một cảm giác của sự trải nghiệm hay cộng đồng. Với kinh doanh bán lẻ nếu muốn tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận bạn cần đặt trọng tâm các nỗ lực vào những Khách hàng trung thành và thiết kế cửa hàng nhằm thúc đẩy những Khách hàng bốc đồng. Còn ba dạng khách hàng .

• Kỹ năng bán hàng
• kỹ năng marketing
• nghệ thuật thuyết phục khách hàng
• kỹ năng bán hàng hiệu quả
• kinh nghiệm làm mar
• Phương pháp tiếp thị
• Tài liệu Marketing
• Marketing cơ bản
• Quan niệm marketing
• Nghiên cứu marketing
• Ôn tập marketing
• Kỹ năng kinh doanh
• Học Internet Marketing
• Chiến dịch Mobile Marketing
• Kỹ năng Mobile Marketing
• Kinh nghiệm Mobile Marketing
• Thủ thuật Internet Marketing
• Tài liệu Internet Marketing
• Internet Marketing online
• Kỹ năng content marketing
• Cách viết content marketing
• Phương pháp content marketing hiệu quả
• Kỹ năng Marketing Online
• Tài liệu content marketing
• Content marketing như thế nào
• Kế hoạch Marketing
• chiến lược Marketing
• marketing trực tuyến
• marketing online
• kiến thức marketing
• nghệ thuật marketing
• chuyên ngành marketing
• marketing căn bản
• bài báo cáo về marketing
• tài liệu về marketing
• quản trị marketing
• marketing doanh nghiệp
• Marketing chuyên nghiệp
• bài học marketing
• phương pháp marketing
• marketing hiệu quả
• vật tư kỹ thuật xi măng
• cung ứng xi măng
• Marketing dọc
• hệ thống Marketing
• báo cáo quản trị marketing
• thực trạng quản trị marketing
• luận văn quản trị
• tiểu luận
• kỹ năng bán hàng
• kỹ năng tiếp thị
• bài giảng marketing
• giáo trình marketing
• ứng dụng marketing
• bí kíp marketing
• bí quyết marketing
• kinh doanh tiếp thị
• internet marketing
• marketing trong kinh doanh
• Kỹ năng quảng cáo
• Thị trường mục tiêu
• Phân khúc thị trường
• Chiến lược Marketing cà phê Trung Nguyên
• Chiến lược Marketing cà phê
• Marketing cà phê Trung Nguyên
• Giới thiệu về chiến lược Marketing
• Phương pháp Marketing cà phê
• Kỹ năng Marketing cà phê Trung Nguyên
• kỹ năng về marketing
• kỹ năng phân khúc thị trường
• kỹ năng lựa chọn thị trường mục tiêu
• kỹ năng xây dựng sản phẩm mới
• online marketing
• thủ thuật marketing
• xu hướng marketing
• chiến lược kinh doanh
• môi trường marketing
• kiến thức kinh doanh
• kĩ năng marketing
• marketing thương hiệu
• chiến lược tiếp thị
• Giáo án email marketing
• Hiểu biết về email marketing
• Dịch vụ email marketing
• Email marketing thành công
• Phần mềm email marketing
• Marketing dịch vụ
• Giáo trình Marketing dịch vụ
• Bài giảng Marketing dịch vụ
• Đề thi Marketing
• Luận văn Marketing
• Chiến lược kinh doanh trên Internet
• Quan niệm sai về Internet Marketing
• tổng quan marketi
• Marketing Thương Mại
• đề cương ôn tập marketing
• marketing thương mại sao học
• quản trị chiến lược Marketing
• ôn tập quản trị chiến lược
• Kỹ năng lãnh đạo trong quản trị bán hàng
• Lý thuyết Marketing