TAILIEUCHUNG - Giáo trình Hành vi người tiêu dùng (Tái bản lần thứ nhất): Phần 1

Phần 1 cuốn giáo trình "Hành vi người tiêu dùng" cung cấp cho bạn đọc các kiến thức tổng quan về hành vi người tiêu dùng, ảnh hưởng của văn hóa đến hành vi người tiêu dùng, giai tầng xã hội và hành vi người tiêu dùng. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH T Ế QUỐC DÂN KHOA MARKETING CHỦ BIÊN . vũ HUY THÔNG Giáo trình HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG T á i bản lần th ứ nhất NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN 2014 LỜI GIỚI THIỆU Để thành công trong kinh doanh và trong mỗi hoạt động marketing việc biết được khách hàng của mình là ai nhu cầu và mong muốn của họ là g ì. vẫn chưa đủ khi mà điều kiện cạnh tranh ngày một gay gắt. Hiểu về hành vi mua sắm sử dụng sản phẩm của khách hàng luôn là yêu cầu hết sức quan trọng đối với mỗi sinh viên chuyên ngành marketing nói riêng các chuyên gia marketing và doanh nhân nói chung. Đó là lý do để bạn đọc đang cầm trên tay cuốn giáo trình Hành vi người tiêu dùng được tập thể giảng viên có bề dày kinh nghiệm giảng dạy và thực tế marketing biên soạn. Với 10 chương cuốn sách sẽ giới thiệu những nội dung căn bản nhất của môn học hành vi người tiêu dùng và ứng dụng trong hoạt động quản trị kinh doanh marketing. Chương 1 trình bày những khái niệm cơ bản nhất về mục tiêu đối tượng nghiên cứu của khoa học Hành vi người tiêu dùng quá trình hình thành và phát triển của khoa học hành vi người tiêu dùng đặc điểm và phương pháp nghiên cứu hành vi người tiêu dùng mô hình nghiên cứu và ứng dụng kết quả nghiên cứu hành vi khách hàng vào quyết định marketing sẽ giúp người đọc nắm được tổng quan nhất về lôgic và lộ trình kiến thức trong cuốn sách này. Chương 2 3 4 và 5 phân tích ảnh hưởng của các yếu tố bên ngoài tới hành vi người tiêu dùng. Những yếu tố có ảnh hưởng mạnh nhất tới hành vi điểu khiển và chi phối hành vi như văn hóa chương 2 giai tầng - địa vị chương 3 nhóm tham khảo chương 4 và gia đình chương 5 đều được xem xét một cách kỹ lưỡng. Những khái niệm đặc trưng thể hiện trong hành vi 3 khách hàng và những ứng dụng marketing trong các hoàn cảnh khác nhau là cách tiếp cận trong phân tích từng nội dung cụ thê. Chương 6 7 8 và 9 của cuốn sách phân tích các yếu tố bén trong bản thân mỗi cá nhân ảnh hưởng tới hành vi. Đó là cá tính- lối sống động cơ hiểu biết-nhận thức và thái

• Quản trị kinh doanh
• Giáo trình Hành vi người tiêu dùng
• Hành vi người tiêu dùng
• Giai tầng xã hội
• Phân đoạn thị trường
• Văn hóa xã hội
• Bài tập hành vi người tiêu dùng
• Lý thuyết hành vi người tiêu dùng
• Tài liệu hành vi người tiêu dùng
• Báo cáo hành vi người tiêu dùng
• Luận văn hành vi người tiêu dùng
• Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng
• Quản trị bán hàng
• Phân loại hành vi người tiêu dùng
• Phân loại giai tầng xã hội
• Cá tính người tiêu dùng
• Động cơ tiêu dùng
• Nhận thức của người tiêu dùng
• Hệ quả của mua sắm
• Nghiệp vụ bán hàng
• Thái độ của người tiêu dùng
• Tài liệu hành vi người mua hàng
• Bài giảng hành vi người tiêu dùng
• Giáo trình hành vi khách hàng
• Nghiên cứu hành vi khách hàng
• Hành vi khách hàng
• Hành vi mua sắm
• Người tiêu dùng
• Kinh doanh thương mại
• Chiến lược marketing
• Quá trình mua của người tiêu dùng
• Hành vi khách hàng tổ chức
• tài liệu cao học
• tài liệu MBA
• giáo trình cao học
• tài liệu sau đại học
• luận văn cao học
• thảo dược
• hành vi tiêu dùng
• nhận thức người tiêu dùng
• Giáo dục
• Đào tạo
• Cao đẳng
• Đại học
• Giáo trình
• Giáo án
• Thị trường người tiêu dùng
• Hành vi của người mua
• Kinh tế vi mô
• Kinh tế học
• Lý thuyết cung cầu
• Lý thuyết hành vi của doanh nghiệp
• Lý thuyết hành vi
• Thị trường cạnh tranh
• Tổng quan hành vi khách hàng
• Phân loại khách hàng
• Giáo trình nghề Kế toán doanh nghiệp
• Giáo trình Kế toán trung cấp
• Giáo trình Kinh tế vi mô
• Bài giảng Kinh tế vi mô
• Giáo trình nghề Kế toán
• Tổng quan về Kinh tế vi mô
• Các loại thị trường trong Kinh tế vi mô
• Khách hàng tổ chức
• Kinh tế học vi mô
• Hành vi của doanh nghiệp
• Thị trường độc quyền
• Thị trường yếu tố sản xuất
• Cấu trúc thị trường
• Thặng dư tiêu dùng
• Lợi ích biên
• Đường ngân sách
• Bài tập kinh tế vi mô
• Giáo trình kinh tế
• Kinh tế học đại cương
• Giáo trình kinh tế học
• Bài giảng kinh tế học
• Tài liệu kinh tế học
• Đề thi kinh tế học
• Báo cáo kinh tế học
• Thuyết hành vi người tiêu dùng
• Kế toán doanh nghiệp