TAILIEUCHUNG - Giáo trình Quan hệ công chúng: Phần 1

Giáo trình "Quan hệ công chúng" được kết cấu thành 7 chương tập trung vào những khối kiến thức đảm bảo tính logic và khoa học phù hợp với thời lượng dành cho môn học. Phần 1 cuốn sách trình bày những hiểu biết căn bản về Quan hệ công chúng, hoạch định chiến lược PR của tổ chức, quan hệ PR nội bộ, quan hệ báo chí. | Giáo trình QUAN HỆ CÔNG CHÚNG NHÀ X U Ấ T BẢN TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH C ị ì á o Ểí ỉít t QUAN HỆ CÔNG CHÚNG I PR-PUBLIC RELATION Đồng chủ biên ThS. Ngô Minh Cách TS. Đào Thị Minh Thanh H À NỘI - 2015 Mã số Sách chuẩn quốc tế ISBN 978 - 604 - 79 - 1069 - 4 Cảm tìn h củ a công ch ú n g là tấ t cả. Có dươc cảm tìn h n à y c h ú n g ta kh ô n g th ể nào th ấ t bai. K hông có cảm tìn h này ch ú n g ta k h ô n g th ể nào th à n h công A b rah am L incoln 3 LỜI NÓI ĐẦU Quan hệ công chúng Public relation là Bộ môn khoa học xuất hiện ở các nước phương tây từ cuối thế kỷ 19 được truyền bá và phát triển mạnh mẽ trên toàn thế giới vào nửa sau của thế kỷ 20. Xét về bản chất đây là mộí Bộ môn khoa học và nghệ thuật quan hệ xã hội rất cần thiết cho các nhà lãnh đạo và quản trị của bất kỳ mọi tổ chức kinh iế - chính trị - văn hóa và xã hộiề Trong tuyên bố Mexico - Đại hội đầu tiên của các hiệp hội P R thế giới năm 1978 đã khẳng định . P R là nghệ thuật và khoa học xã hội của sự phân tích các xu thế dự đoán các diễn biến tiếp theo cố vấn các nhà lănh đạo của các tổ chức thực hiện các kế hoạch hành động nhằm phục vụ lợi ích của tổ chức đó lẫn công chúng của nó quot ệ Quan hệ công chúng là việc hoạch định chiến lược nhằm thiết lập và duy trì mối quan hệ tin cậy và hiểu biết lẫn nhau giữa một tổ chức và các nhóm công chúng của nó. Trên cơ sở đó mọi tổ chức hoạt động trên các lĩnh vực khác nhau sẽ tranh thủ được tình cảm tốt đẹp và sự tín nhiệm của cộng đồng xã hội đảm bảơtác động tích cực vào sự thành công của chính lổ chức đó. Tổng thống đời thứ 16 của Hợp chủng quốc Hoa Kỳ Abraham Lincoln đã từng nhận định quot Cảm tình của công chúng là tất cả. Có được cảm tình này chúng ta không thể nào thất bại không có cảm tình này chúng ta không thể nào thành công quot . Như vậy là bất kể một tổ chức và cá nhân nào muốn thành công trong sự nghiệp của mình đều cần phải nắm vững kiến thức và kỹ thuật quan hệ công chúng. Trong lịch sử phát triển của mình quan hệ công chúng được các nhà chính

• PR - Truyền thông
• Giáo trình Quan hệ công chúng
• Quan hệ công chúng
• Public relation
• Hoạch định chiến lược PR của tổ chức
• Quan hệ PR nội bộ
• Quan hệ báo chí
• Lập kế hoạch PR
• Kỹ năng quan hệ báo chí
• Định nghĩa quan hệ công chúng
• Lợi ích quan hệ công chúng
• Bài giảng quan hệ công chúng
• Tài liệu PR truyền thông
• Tài trợ quan hệ công chúng
• Hoạt dộng PR
• Xây dựng hình ảnh
• Kế hoạch giảng dạy
• Lý thuyết quan hệ công chúng
• Tài liệu tham khảo
• Tầm quan trọng của PR
• Mối liên hệ giữa PR
• Quy trình marketing
• Event và PR
• Tổ chức sự kiện
• Tầm quan trọng event
• Tài liệu quan hệ công chúng
• Kỹ năng kinh doanh
• Kế hoạch kinh doanh
• Quản trị học
• Kỹ năng quản trị
• Truyền thông trong PR
• Kỹ năng biên soạn
• Kỹ năng hiệu đính
• Giải quyết khủng hoảng
• Soạn thảo kế hoạch
• Đánh giá hiệu quả PR
• Phương pháp đánh giá
• Tần suất mua hàng
• Quản trị khủng hoảng
• Quan hệ cộng đồng
• Thuyết trình iphone 5
• quản trị nhân lực
• kỹ năng quản lý
• quản trị hành chính
• đào tạo nhân lực
• Khoa học giáo dục
• Quản lý giáo dục
• Nhu cầu nhân lực PR
• Chất lượng đào tạo đại học
• Phân tích tình hình tín ngưỡng
• Đặc điểm tín ngưỡng
• Tôn giáo Việt Nam
• Chính sách tôn giáo nước ta
• Công tác vận động quần chúng
• Chính sách tôn giáo
• tài liệu về PR
• giáo trình PR
• truyền thông thông tin
• chuyên ngành truyền thông
• Giáo trình bài giảng
• Giao tiếp chuyên nghiệp
• Giao tiếp trong truyền thông
• Quy trình hoạt động công chúng
• tài liệu PR
• lý thuyết PR
• tự học PR
• giao tiếp khách hàng
• giáo trình kinh tế
• tài liệu kinh tế
• giáo trình quản trị
• quản trị nhân sự
• kỹ năng
• Kinh doanh thương mại
• Giáo trình Quản trị Marketing
• Quản trị Marketing
• Hoạch định chiến lược marketing
• Phân đoạn thị trường
• Chiến lược điều chỉnh giá
• Giáo trình Marketing du lịch
• Marketing mix du lịch
• Phức hợp marketing truyền thống
• Sản phẩm du lịch
• Quản lý sản phẩm du lịch
• Phân phối trong du lịch
• Ngành công nghiệp du lịch
• Chương trình giáo dục đại học
• Chuyên ngành Ngoại thương
• Kinh tế chính trị
• Quản trị khu vực công
• Lý thuyết kinh tế
• Quản trị hành chính văn phòng
• Quản trị thông tin
• Quản trị nguồn nhân lực
• Quản trị dự án
• Kĩ thuật soạn thảo văn bản