Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Tế - Quản Lý
Kinh tế học
Mô hình nghiên cứu giá trị cảm nhận của khách hàng đối với chuỗi siêu thị bán lẻ trên địa bàn Hà Nội
TAILIEUCHUNG - Mô hình nghiên cứu giá trị cảm nhận của khách hàng đối với chuỗi siêu thị bán lẻ trên địa bàn Hà Nội
Bài viết "Mô hình nghiên cứu giá trị cảm nhận của khách hàng đối với chuỗi siêu thị bán lẻ trên địa bàn Hà Nội" nhằm nghiên cứu các yếu tố tạo giá trị khách hàng nói chung và giá trị cảm nhận của khách hàng nói riêng khi mua sắm tại các siêu thị bán lẻ trên địa bàn thành phố Hà Nội. Nghiên cứu đưa ra mô hình và các thang đo dựa trên lý thuyết, kết quả của những công trình khác, cũng như phỏng vấn khách hàng tại siêu thị bán lẻ trên địa bàn thành phố Hà Nội. Mời các bạn cùng tham khảo! | MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHUỖI SIÊU THỊ BÁN LẺ TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI ThS. Mai Hải An ThS. Ngô Duy Đô Bộ môn Toán Đại học Thương mại Tóm tắt Bài viết nhằm nghiên cứu các yếu tố tạo giá trị khách hàng nói chung và giá trị cảm nhận của khách hàng nói riêng khi mua sắm tại các siêu thị bán lẻ trên địa bàn thành phố Hà nội. Nghiên cứu đưa ra mô hình và các thang đo dựa trên lý thuyết kết quả của những công trình khác cũng như phỏng vấn khách hàng tại siêu thị bán lẻ trên địa bàn thành phố Hà nội. Nhóm nghiên cứu xây dựng mô hình gồm 1 biến phụ thuộc Giá trị khách hàng cảm nhận Y với 7 biến giải thích với 28 biến quan sát dùng để đo lường 7 yếu tố Chất lượng mặt hàng bán lẻ M2 Cơ cấu mặt hàng bán lẻ M3 Cảm nhận về giá của khách hàng đối với các mặt hàng bán lẻ - Giá bán lẻ M4 Dịch vụ khách hàng M5 Vị trí đặt cửa hàng M6 Mặt bằng và an toàn M7 Truyền thông Marketing và xúc tiến bán lẻ hỗn hợp M8 . Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng nhóm 7 yếu tố này đều tác động đến giá trị cảm nhận của khách hàng. Từ khóa giá trị khách hàng cảm nhận siêu thị bán lẻ giá bán lẻ. 1. Đặt vấn đề Kinh doanh thị trường bán lẻ Việt nam có rất nhiều tiềm năng và thu hút được nhiều nhà đầu tư trong và ngoài nước. Các siêu thị dùng rất nhiều các biện pháp để thu hút khách hàng và cạnh tranh như khuyến mãi quảng cáo cũng như các dịch vụ khách hàng hấp dẫn. Theo Doyle 1998 việc thành bại trong cạnh tranh của doanh nghiệp chính là phụ thuộc vào năng lực cung cấp và tạo ra giá trị cho khách hàng mục tiêu của họ. Khái niệm giá trị khách hàng cảm nhận được nhiều tác giả đề cập tuy nhiên vẫn còn khá mới đối với nhiều doanh nghiệp Việt nam nói chung và siêu thị bán lẻ nói riêng. Bài viết này dựa trên một số lý thuyết và kết quả đã công bố để trình bày rõ hơn về giá trị cảm nhận khách hàng nói chung và trong thị trường bán lẻ nói riêng trên địa bàn Tp Hải Phòng kết hợp với việc phỏng vấn sâu 30 khách hàng từ đó đưa ra một số các nhân tố ảnh hưởng tới giá trị cảm nhận của khách .
Thục Vân
15
8
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Kỷ yếu hội thảo khoa học toàn quốc: Đổi mới công tác giảng dạy, nghiên cứu khoa học và quản lý giáo dục ở các trường cao đẳng
393
280
10
Kỷ yếu hội thảo khoa học: Kiểm tra đánh giá để phát huy tính tích cực của học sinh bậc trung học
138
240
3
Kỷ yếu hội thảo khoa học và đào tạo năm học 2011-2012 (Khoa học cơ bản)
77
131
0
Kỷ yếu Hội thảo khoa học Xã hội năm 2020: Văn hóa và văn minh đô thị ở các nước Đông Nam Á trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0
244
6
1
Kỷ yếu Hội thảo khoa học cấp Quốc gia: Cơ sở khoa học về ngăn chặn, đẩy lùi suy thoái về tư tưởng chính trị, đạo đức, lối sống, “tự diễn biến”, “tự chuyển hóa” trong đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức ở Việt Nam - Phần 1
194
8
4
Kỷ yếu Hội thảo khoa học cấp Quốc gia: Cơ sở khoa học về ngăn chặn, đẩy lùi suy thoái về tư tưởng chính trị, đạo đức, lối sống, “tự diễn biến”, “tự chuyển hóa” trong đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức ở Việt Nam - Phần 2
380
5
1
Kỷ yếu Hội thảo khoa học cấp Quốc gia: Đồng chí Lê Quang Đạo với cách mạng Việt Nam và quê hương Bắc Ninh - Phần 1
244
6
1
Kỷ yếu Hội thảo khoa học cấp Quốc gia: Đồng chí Lê Quang Đạo với cách mạng Việt Nam và quê hương Bắc Ninh - Phần 2
256
6
1
Kỷ yếu Hội thảo khoa học: Chúa Nguyễn và Vương triều Nguyễn trong lịch sử Việt Nam từ thế kỷ XVI đến thế kỷ XIX: Phần 2
377
145
11
Kỷ yếu Hội thảo khoa học: Chúa Nguyễn và Vương triều Nguyễn trong lịch sử Việt Nam từ thế kỷ XVI đến thế kỷ XIX: Phần 1
377
214
7
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461991
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
23349
68
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11035
533
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10248
453
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9593
106
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8467
1139
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8313
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7904
2239
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6893
257
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6332
1535
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Kinh tế học
Kỷ yếu Hội thảo khoa học
Hội thảo khoa học về Thương mại
Mô hình nghiên cứu giá trị cảm nhận của khách hàng
Siêu thị bán lẻ
Giá bán lẻ
Chất lượng mặt hàng bán lẻ
Kỷ yếu hội thảo khoa học toàn quốc
Hội thảo khoa học toàn quốc
Đổi mới công tác giảng dạy
Nghiên cứu khoa học
Quản lý giáo dục
Kỷ yếu hội thảo đào tạo
Khoa học cơ bản
Hội thảo khoa học
Lĩnh vực giáo dục đào tạo
Giáo dục đào tạo
Kỷ yếu Hội thảo khoa học Xã hội
Văn hóa các nước Đông Nam Á
Văn minh đô thị các nước Đông Nam Á
Cách mạng công nghiệp 4 0
Di sản văn hóa Bến Tre
Du lịch văn hóa dân gian
Kỷ yếu Hội thảo khoa học cấp Quốc gia
Ngăn chặn đẩy lùi suy thoái tư tưởng chính trị
Ngăn chặn đẩy lùi suy thoái đạo đức lối sống
Tham nhũng quyền lực
Biểu hiện Tự diễn biến Tự chuyển hóa
Xây dựng Đảng về đạo đức
Phòng chống suy thoái về tư tưởng chính trị
Tiêu chí đổi mới sự lãnh đạo của Đảng
Nguyên nhân suy thoái nội bộ Đảng
Đồng chí Lê Quang Đạo
Xây dựng nền dân chủ Việt Nam
Pháp luật xã hội chủ nghĩa ở Việt Nam
Xây dựng Mặt trận Tổ quốc Việt Nam
Thời kỳ kháng chiến chống Mỹ cứu nước
Công tác lý luận quân sự
Công tác tư tưởng lý luận Đảng
Vương triều Nguyễn
Lịch sử Việt Nam
Lịch sử Việt Nam thế kỷ XVI
Lịch sử Vương triều Nguyễn
Mô hình phát triển bền vững
Vùng gò đồi Bắc Trung Bộ
Báo cáo khoa học
Mô hình phát triển
Các chuyên đề Toán học
Chuyên đề bồi dưỡng Toán
Phép biện chứng quy nạp
Đồng nhất thức
Kỷ yếu hội thảo
Hội thảo sau khoá học 2 tuần
Kinh tế chất thải tại Đà Nẵng
Kinh tế chất thải
Kinh tế chất thải trong đào tạo
Chế tác phân hữu cơ
Phát triển xã hội học công
Xã hội học công
Xã hội học công ở Việt Nam
Vấn đề xã hội
kinh tế tri thức
quản trị kinh doanh
Hội thảo thể thao
Khoa học thể thao
Thể dục thể thao
Nghiên cứu thể thao
Văn hóa thể thao
Hoạt động nghiên cứu khoa học
Tự do học thuật
Nghiên cứu khoa học đa ngành
Động lực nghiên cứu khoa học
Phân tích trắc lượng thư mục
Hội thảo về đào tạo tín chỉ
Đào tạo tín chỉ
Hệ thống giáo dục đại học
Đổi mới phương pháp dạy
Phương pháp dạy học
Kỷ yếu hội thảo khoa học Quốc gia 2015
Phát triển kinh tế xã hội
Bối cảnh hội nhập quốc tế
Ngân hàng Việt Nam
Tư duy mới về phát triển kinh tế
Ebook Kỷ yếu hội thảo
Sinh thái nhân văn
Phát triển bền vững
Nghiên cứu sinh thái nhân văn
Chuyên đề bồi dưỡng học sinh giỏi
Chuyên đề toán
Chuyên đề môn Toán
Kỉ yếu trại hè
Danh nhân Nguyễn Đình Chiểu trong thời đại ngày nay
Danh nhân Nguyễn Đình Chiểu (Tập 1)
Kỷ yếu hội thảo khoa học quốc tế
Lịch sử Việt Nam cuối thế kỷ XIX
Tưởng niệm Cụ Đồ Chiểu
Quan niệm hành xử của Nguyễn Đình Chiểu
Quan niệm văn học của Nguyễn Đình Chiểu
Kỷ yếu Hội thảo Khoa học Quốc gia
Hệ thống tài chính ngân hàng
Phát triển kinh tế xã hội
Quản lý tài chính công
Ngân hàng thương mại tại Việt Nam
Dịch vụ ngân hàng số
Mô hình ARDL
Văn hóa kinh doanh
Văn hóa kinh doanh Nhật Bản
Văn hóa doanh nghiệp
Triết lý kinh doanh
Hội nhập kinh tế quốc tế
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
TƯƠNG QUAN GIỮA MÔ HỌC, GIẢI PHẪU VÀ HÌNH ẢNH CỦA CÁC KHỐI U PHẦN PHỤ
3
179
0
03-06-2024
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG KHÔNG KHÍ
75
147
0
03-06-2024
Data Structures and Algorithms - Chapter 8: Heaps
41
136
0
03-06-2024
GIÁO TRÌNH VI XỬ LÝ 1 - CHƯƠNG 5. LẬP TRÌNH CHO VI ĐIỀU KHIỂN 80C51
23
123
1
03-06-2024
Bài Tiểu Luận Chuyên Đề Tổ Chức Hoạt Động Nhận Thức Trong Dạy Học Vật Lý " Định Luật Ôm Cho Các Loại Đoạn Mạch Chứa Nguồn Điện"
10
169
3
03-06-2024
ĐỀ THI THỬ ĐẠI HỌC 2009 – THPT ĐÔNG SƠN 1 – LẦN 2 – MÔN TOÁN
8
113
0
03-06-2024
Bài giảng Next Generation Network : Dịch vụ trong NGN part 1
6
99
0
03-06-2024
Báo cáo y học: "The Factors Influencing Depression Endpoints Research (FINDER) study: final results of Italian patients with depressio"
9
98
0
03-06-2024
AN TOÀN TRONG PHÒNG HỒI TỈNH
15
117
0
03-06-2024
báo cáo khoa học: "Ultrasound-guided diagnostic breast biopsy methodology: retrospective comparison of the 8-gauge vacuum-assisted biopsy approach versus the spring-loaded 14-gauge core biopsy approach"
15
104
0
03-06-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7904
2239
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6332
1535
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3896
1281
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5512
1148
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8467
1139
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3585
658
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3787
570
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11035
533
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4229
527
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4239
483
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.