Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Quản trị kinh doanh
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ Mobile Banking – F@st Mobile tại Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Huế
TAILIEUCHUNG - Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ Mobile Banking – F@st Mobile tại Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Huế
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm xác định được các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ F@st Mobile tại Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam - Chi nhánh Huế, đồng thời đánh giá mức độ tác động mạnh yếu của từng yếu tố nhằm đưa ra được các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng di động, thu hút khách hàng. | ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ MOBILE BANKING F@ST MOBILE TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HUẾ PHẠM THỊ LINH CHI Huế tháng 4 năm 2093 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ MOBILE BANKING F@ST MOBILE TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HUẾ SVTH PHẠM THỊ LINH CHI GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN LỚP K51A MARKETING TRẦN VŨ KHÁNH DUY MSV 17K4091013 Huế tháng 4 năm 2021 Khóa luận tốt nghiệp GVHD ThS. Trần Vũ Khánh Duy LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập và làm khóa luận tốt nghiệp em đã nhận được nhiều sự giúp đỡ tận tình đến từ Ban Giám hiệu nhà trường Khoa Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn và toàn thể BGĐ các anh chị nhân viên tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương VN chi nhánh Huế để em có thể hoàn thành tốt Khóa luận tốt nghiệp này. Lời đầu tiên cho phép em được bày tỏ lòng biết ơn lời cảm ơn sâu sắc đến Ban giám hiệu nhà Trường khoa Quản trị kinh doanh cùng toàn thể giảng viên Trường Đại học Kinh tế Huế đã kề vai sát cánh tận tình chỉ bảo cho em trong suất thời gian học tập tại đây. Thầy cô đã truyền lửa truyền động lực cũng như vốn kiến thức rất quan trọng cho chuyên ngành của em sau này. Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn đến Thầy Trần Vũ Khánh Duy người trực tiếp hướng dẫn em trong suốt quá trình thực tập vừa qua. Cảm ơn thầy đã luôn theo sát phân tích định hướng giúp em hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình. Đồng thời em xin cảm ơn Ban Giám Đốc các anh chị đang công tác tại Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam Chi nhánh Huế đã giúp đỡ nhiệt tình tạo mọi điều kiện thuận lợi và hỗ trợ hết mức trong quá trình thực tập tại ngân hàng. Trong quá trình thực tập và làm khóa luận do kiến thức còn hạn chế nên không tránh khỏi những thiếu sót kính mong quý Thầy Cô bỏ qua. Bên cạnh đó em cũng rất .
Linh Châu
59
144
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Đề cương Khóa luận Tốt nghiệp Đại học: Hiệu quả sử dụng vốn tại Công ty Xuất Nhập Khẩu An Giang Angimex
71
433
18
Hướng dẫn viết khóa luận tốt nghiệp
5
450
4
Hướng dẫn sinh viên viết khóa luận tốt nghiệp
10
368
3
Tài liệu hướng dẫn viết khóa luận tốt nghiệp cử nhân luật học
15
259
1
Tài liệu hướng dẫn sinh viên làm đồ án tốt nghiệp
24
141
2
Tóm tắt Luận văn tốt nghiệp: Sử dụng Struts 1 xây dựng Website quản lý khóa luận tốt nghiệp
23
384
10
Mẫu đơn xin đăng kí viết khóa luận tốt nghiệp
1
332
2
Hướng dẫn trình bày: Khóa luận tốt nghiệp đại học
9
279
4
Quy chế về hướng dẫn thực tập, viết và chấm khóa luận tốt nghiệp
33
273
3
Khóa luận tốt nghiệp Kế toán – Kiểm toán: Khóa luận tốt nghiệp hoàn thiện công tác kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty TNHH CTA Việt Nam
99
225
8
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461989
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
23332
68
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11031
533
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10242
453
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9591
106
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8456
1139
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8311
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7903
2239
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6889
257
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6319
1529
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Quản trị kinh doanh
Khóa luận tốt nghiệp
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh
Ngân hàng thương mại
Phân loại Ngân hàng thương mại
Dịch vụ ngân hàng
Dịch vụ Mobile Banking
Khóa luận Tốt nghiệp Đại học
Cách làm Đề cương Khóa luận Tốt nghiệp
Cách viết Khóa luận Tốt nghiệp Đại học
Cách trình bày Khóa luận Tốt nghiệp Đại học
Những Khóa luận Tốt nghiệp Đại học hay
Hướng dẫn viết khóa luận tốt nghiệp
Nội dung khóa luận tốt nghiệp
Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
Cách trình bày khóa luận tốt nghiệp
Cách làm khóa luận tốt nghiệp
Yêu cầu khóa luận tốt nghiệp
Hướng dẫn sinh viên viết khóa luận tốt nghiệp
Viết khóa luận tốt nghiệp
Quy trình thực hiện khóa luận tốt nghiệp
Kế hoạch làm khóa luận tốt nghiệp
Khóa luận tốt nghiệp cử nhân luật học
Kết cấu của khóa luận tốt nghiệp
Lựa chọn chủ đề khóa luận
Đồ án tốt nghiệp
Tài liệu hướng dẫn làm đồ án tốt nghiệp
Soạn đề khóa luận tốt nghiệp
Đề khóa luận tốt nghiệp đại học
Phương pháp thực hiện khóa luận tốt nghiệp
Tóm tắt Luận văn tốt nghiệp
Sử dụng Struts
Website quản lý khóa luận tốt nghiệp
Mô hình Struts framework 1
Xây dựng quản lý khóa luận tốt nghiệp
Thiết kế quản lý khóa luận tốt nghiệp
Mẫu đơn đăng ký
Đơn đăng ký viết khóa luận tốt nghiệp
Đăng ký viết khóa luận tốt nghiệp
Đơn xin viết khóa luận tốt nghiệp
Trình bày khóa luận tốt nghiệp
Hướng dẫn trình bày khóa luận tốt nghiệp
Kết cấu khóa luận
Danh mục bảng biểu
Quy chế về hương dẫn thực tập
Quy chế viết khóa luận tốt nghiệp
Chấm khóa luận tốt nghiệp
Phân công hướng dẫn thực tập
Quy trình viết khóa luận tốt nghiệp
Lựa chọn đề tài viết khóa luận
Khóa luận tốt nghiệp Kế toán – Kiểm toán
Khóa luận ngành Kế toán – Kiểm toán
Kế toán doanh thu
Xác định kết quả kinh doanh
Kế toán chi phí
Khóa luận tốt nghiệp Việt Nam học
Khóa luận ngành Việt Nam học
Khóa luận tốt nghiệp ngành Văn hóa du lịch
Kinh doanh du lịch
Hệ thống khách sạn
Hệ thống nhà nghỉ
Khóa luận tốt nghiệp ngành Thú y
Khóa luận tốt nghiệp ngành Lâm nghiệp
Sâu bệnh hại cây bản địa
Mô hình vườn thực vật
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị doanh nghiệp
Khóa luận ngành Quản trị doanh nghiệp
Mở rộng thị trường
Nâng cao chất lượng marketing tại doanh nghiệp
Giải pháp marketing cho doanh nghiệp
Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
Cải thiện tình hình tài chính doanh nghiệp
Phân tích tài chính doanh nghiệp
Khóa luận tốt nghiệp ngành Công nghệ Sinh học
Khóa luận tốt nghiệp ngành Kinh tế nông nghiệp
Đa dạng di truyền của giống lúa
Giống lúa tám thơm
Giá trị kinh tế của cây lúa
Cây lúa chất lượng
Khóa luận tốt nghiệp Công nghệ kỹ thuật hóa học
Khóa luận tốt nghiệp ngành Công nghệ hóa dầu
Sản xuất Lycopene từ gấc
Công dụng của quả gấc
Khả năng sinh trưởng của cây Xạ đen
Cây Xạ đen
Kỹ thuật gây trồng loài Kháo vàng
Chất lượng sinh trường của Kháo vàng
Chi phí sản xuất
Giá thành sản phẩm
Kế toán chi phí sản xuất
Kế toán tính giá thành sản phẩm
Luận văn chuyên ngành Kế toán
Luận văn chuyên ngành Vật lý lý thuyết
Lý thuyết phiếm hàm mật độ
Nghiên cứu bán dẫn
Ngưng tụ BOSE EINSTEIN
Điều kiện biên Robin
Tự khuếch tán
Tinh thể Germanium
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Gia đình vui nhộn
4
332
1
02-06-2024
Anh văn bằng C-124
8
199
0
02-06-2024
TƯƠNG QUAN GIỮA MÔ HỌC, GIẢI PHẪU VÀ HÌNH ẢNH CỦA CÁC KHỐI U PHẦN PHỤ
3
179
0
02-06-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU BƯỚC ĐẦU VỀ THIÊN ĐỊCH CHÂN KHỚP TRÊN CÂY THANH TRÀ Ở THỪA THIÊN HUẾ "
7
193
0
02-06-2024
THE ANTHROPOLOGY OF ONLINE COMMUNITIES BY Samuel M.Wilson and Leighton C. Peterson
19
164
0
02-06-2024
B2B Content Marketing: 2012 Benchmarks, Budgets & Trends
17
153
0
02-06-2024
GIÁO TRÌNH VI XỬ LÝ 1 - CHƯƠNG 5. LẬP TRÌNH CHO VI ĐIỀU KHIỂN 80C51
23
122
1
02-06-2024
Truyện kiếm hiệp - Duy ngã độc tôn phần 5/7
1
107
0
02-06-2024
báo cáo hóa học:" Increased androgen receptor expression in serous carcinoma of the ovary is associated with an improved survival"
6
112
0
02-06-2024
Báo cáo nghiên cứu nông nghiệp " Field control of pest fruit flies in Vietnam "
14
137
2
02-06-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7903
2239
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6319
1529
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3886
1277
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5498
1144
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8456
1139
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3583
658
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3782
570
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11031
533
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4226
527
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4235
483
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.