Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Marketing - Bán hàng
Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 1 - TS. Nguyễn Khánh Trung
TAILIEUCHUNG - Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 1 - TS. Nguyễn Khánh Trung
Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 1 Tổng quan hành vi khách hàng với mục tiêu giúp các bạn tiếp cận và nhận biết tổng quan về hành vi khách hàng. Nhận biết những yếu tố tác động đến hành vi khách hàng. Hiểu được tác động của hành vi khách hàng khi thiết lập các chiến lược Marketing. | Tiếp cận và nhận biết tổng quan về hành vi khách hàng. Nhận biết những yếu tố tác động đến hành vi khách hàng. Hiểu được tác động của hành vi khách hàng khi thiết lập các chiến lược Marketing. 24 02 2020 3 25 1. Lịch sử phát triển Hành vi khách hàng 2. Khái niệm Hành vi khách hàng 3. Lý do nghiên cứu Hành vi khách hàng 4. Nghiên cứu Hành vi khách hàng 5. Hành vi khách hàng và chiến lược Marketing 24 02 2020 4 25 Giai đoạn 1 những năm 1950 nghi vấn và bắt đầu hình thành các ý tưởng. Hai trường phái tiếp cận nghiên cứu hành vi Tâm lý học hành vi Behaviorism nghiên cứu các quy luật phản ánh mối quan hệ của con người với môi trường bên ngoài. Tâm lý học chuẩn đoán Psychologies cliniques quan tâm chủ yếu đến tinh thần - những gì xảy ra bên trong mỗi con người. 24 02 2020 5 25 Giai đoạn 2 những năm 1960 - sự ra đời Những bài giảng đầu tiên về hành vi khách hàng đã được giới thiệu trong chương trình marketing. 1964 xuất hiện tạp chí Journal of Marketing Research công bố nhiều công trình nghiên cứu về hành vi khách hàng với tư cách là một khoa học. 1968 cuốn sách giáo khoa đầu tiên về hành vi khách hàng Consumer Behavior của Engel Kollat và Blackwell. 1969 xuất bản cuốn The theory of Buyer Behavior của John Howard và Jagdish Sheth. 24 02 2020 6 25 Giai đoạn 3 những năm 1970 - sự phát triển 1969 thành lập Hiệp hội nghiên cứu người tiêu dùng tại Mỹ. 1974 xuất hiện tạp chí Journal of Consumer Research. Trong nghiên cứu xuất hiện những đóng góp quan trọng của tâm lý học đối với hành vi khách hàng. 24 02 2020 7 25 Giai đoạn 4 những năm 1980 - sự độc lập của khoa học hành vi khách hàng với marketing. Hai trường phái tiếp cận phương pháp luận nghiên cứu về hành vi khách hàng Thực chứng - thực chứng logic Positivism Empiricism sử dụng các phương pháp truyền thống điều tra chọn mẫu định lượng thực nghiệm . Diễn giải - hiện tượng Hermeneutic interpretive phenomenology sử dụng các phương pháp định tính. 24 02 2020 8 25 Giai đoạn 5 1990 đến nay - sự đa dạng Phát triển đa dạng các .
Công Luật
60
25
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng hành vi khách hàng - ĐH Mở
91
259
10
Bài giảng Hành vi khách hàng - TS. Nguyễn Thị Hoàng Yến
87
32
1
Đề cương môn học hành vi khách hàng - ĐH Mở
10
229
2
Bài giảng Hành vi khách hàng tổ chức - Hành vi mua và hành vi sử dụng - Lê Văn Nam
13
189
3
Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 3 - Lê Thế Anh
16
111
4
Bài giảng Hành vi khách hàng - Ths. Trần Thị Thập
135
128
3
Bài giảng Hành vi khách hàng cá nhân hành vi mua và hành vi sử dụng
19
175
2
Bài giảng môn học Hành vi khách hàng - ĐH Tôn Đức Thắng
140
148
6
Bài giảng Chương 5: Hành vi khách hàng
31
127
0
Bài giảng Hành vi khách hàng - ThS. Đinh Thu Quỳnh
122
69
4
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461989
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
23332
68
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11031
533
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10242
453
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9591
106
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8456
1139
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8311
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7903
2239
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6889
257
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6319
1529
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Marketing - Bán hàng
Bài giảng Hành vi khách hàng
Hành vi khách hàng
Nghiên cứu Hành vi khách hàng
Chiến lược Marketing
Tâm lý học hành vi
Xây dựng chiến lược marketing
Tài liệu hành vi khách hàng
Lý thuyết hành vi khách hàng
Giáo trình hành vi khách hàng
Phân tích hành vi khách hàng
Hành vi của khách hàng là người tiêu dùng
Hành vi khách hàng hộ gia đình
Hành vi khách hàng là tổ chức
Đề cương hành vi khách hàng
Hành vi khách hàng tổ chức
Bài giảng Hành vi khách hàng tổ chức
Hành vi mua
Hành vi sử dụng
Đặc điểm của khách hàng tổ chức
Mô hình hành vi mua
Hành vi người tiêu dùng
Tiến trình mua hàng
Tác động hành vi khách hàng
Tâm lý tiêu dùng
Hành vi khách hàng cá nhân
Hành vi mua và sử dụng
Đặc điểm khách hàng cá nhân
Mô hình hành vi mua của khách hàng
Kỹ năng bán hàng cá nhân
Vai trò của khách hàng cá nhân
Bài giảng môn học Hành vi khách hàng
Yếu tố xã hội hành vi khách hàng
Cách thuyết phục khách hàng
Tâm lý khách hàng
Nghệ thuật bán hàng
Quản trị Marketing
Hành vi khách hàng tiêu dùng
Các loại hành vi mua
Hành vi của khách hàng tổ chức
Phân tích khách hàng
Quy trình quyết định mua sắm
Ứng xử marketing
Hành vi mua khách hàng tổ chức
Cấu trúc hành vi mua khách hàng tổ chức
Hành vi mua hàng
Quản trị kinh doanh
Mô hình hành vi mua hàng
Kỹ năng trình bày bán hàng
Quy tắc bán hàng
Yếu tổ ảnh hưởng hành vi khách hàng
Bài giảng Marketing
Khách hàng tiêu dùng
Tiến trình ra quyết định mua
Nguyên Lý marketing
Người tiêu dùng
Khách hàng tổ chức
Hành vi mua của khách hàng
Marketing căn bản
Bài giảng Marketing căn bản
Phân khúc thị trường
Quy trình phân phối
Cấu trúc hành vi mua
Khái quát hành vi mua của khách hàng
Quá trình quyết định mua của khách hàng
Kinh doanh Marketing
Vai trò trong việc mua sắm
Khách hàng cá nhân
Khách hàng doanh nghiệp
Phùng Minh Tuấn
Bài giảng về Hành vi khách hàng
Dịch vụ khách hàng
Nhánh văn hóa
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Gia đình vui nhộn
4
332
1
02-06-2024
Động cơ đốt trong và máy kéo công nghiêp tập 1 part 7
23
272
0
02-06-2024
Anh văn bằng C-124
8
199
0
02-06-2024
Management and Services Part 1
10
175
0
02-06-2024
MySQL Database Usage & Administration PHẦN 7
37
173
0
02-06-2024
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG KHÔNG KHÍ
75
147
0
02-06-2024
XỬ TRÍ CHẤN THƯƠNG SỌ NÃO KÍN
1
130
1
02-06-2024
Data Structures and Algorithms - Chapter 8: Heaps
41
136
0
02-06-2024
Báo cáo nghiên cứu nông nghiệp " Biofertiliser inoculant technology for the growth of rice in Vietnam: Developing technical infrastructure for quality assurance and village production for farmers "
12
102
0
02-06-2024
Thương hiệu sản phẩm làng nghề: Đã ít, lại thiếu tính cạnh tranh
5
129
0
02-06-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7903
2239
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6319
1529
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3886
1277
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5498
1144
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8456
1139
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3583
658
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3782
570
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11031
533
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4226
527
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4235
483
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.