Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Quản trị kinh doanh
Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 3 - PhD. Nguyễn Thị Mai Anh
TAILIEUCHUNG - Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 3 - PhD. Nguyễn Thị Mai Anh
Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 3 Phân khúc, lựa chọn và định vị dịch vụ cung cấp cho người học những kiến thức như: Phân khúc thị trường; Lựa chọn thị trường mục tiêu; Định vị và bản đồ định vị. Mời các bạn cùng tham khảo! | 1 27 2020 CHƯƠNG 3 PHÂN KHÚC LỰA CHỌN VÀ ĐỊNH VỊ DỊCH VỤ Phân khúc thị trường Lựa chọn TT mục tiêu Định vị và bản đồ định vị CÁC KIỂU PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG Không phân khúc Phân khúc hoàn toàn Phân khúc theo Phân khúc theo Phân khúc theo Thu nhập giới tính Thu nhập amp giới tính 1 1 27 2020 PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG DN khác nhau về khả năng phục vụ các nhóm KH khác nhau DN cần nhận diện nhóm KH mà DN có khả năng phục vụ tốt nhất Phân khúc thị trường là việc phân chia KH thành những nhóm KH có chung Đặc điểm Nhu cầu Hành vi mua sắm và tiêu dùng Các KH trong cùng một phân khúc thì tương đồng nhau còn khác phân khúc thì khác nhau PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG NGƯỜI TIÊU DÙNG Phân khúc theo đặc điểm địa lý Phân khúc theo đặc điểm nhân khẩu Phân khúc theo đặc điểm tâm lý Phân khúc theo đặc điểm hành vi mua 2 1 27 2020 CÁC BIẾN DÙNG ĐỂ PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG Vị trí địa lý vùng khu vực thời tiết mật độ dân số tăng trưởng dân số. Nhân khẩu học tuổi giới tính trình độ văn hoá nghề nghiệp thu nhập hiện trạng gia đình. Tâm lý Giá trị thái độ lối sống. Hành vi người tiêu dùng tỉ lệ sử dụng nhạy cảm về giá trung thành với thương hiệu lợi ích tìm kiếm. YÊU CẦU ĐỐI VỚI PHÂN KHÚC Khác biệt Nhu cầu phải thay đổi khi các yếu tố này thay đổi Đáng kể Qui mô đủ lớn để phục vụ có lời Tiếp cận được Có khả năng tiếp cận và phục vụ Hành động được Xây dựng được những chương trình riêng để thu hút và phục vụ những khúc đó không vi phạm pháp luật 3 1 27 2020 THỊ TRƯỜNG HỐC NGÁCH 2 Đoạn thị trường Thị trường hốc 1 3 Đoạn thị trường Thị trường hốc Nhóm KH có thể phân biệt Nhóm nhỏ KH mà nhu cầu của được trong từng đoạn thị trường họ chưa được thỏa mãn tốt Thu hút nhiều đối thủ cạnh tranh Thu hút ít đối thủ cạnh tranh NHẬN DIỆN VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU Thị trường mục tiêu là TT mà DN hướng tới phục vụ. Có thể được xác định dựa trên nhiều biến Phân tích các phân đoạn để nhận diện được những phân đoạn tốt và phù hợp nhất Thị trường mục tiêu được lựa chọn trên cơ sở Năng lực điểm mạnh của DN Không được lựa .
Duy Hiếu
54
13
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 1 - PhD. Nguyễn Thị Mai Anh
37
59
1
Bài giảng Marketing dịch vụ (Đại học Bách khoa Hà Nội) - Chương 4 (Phần 7) Thiết kế và quản lý quá trình dịch vụ
24
106
0
Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 4 - PhD. Nguyễn Thị Mai Anh
38
55
1
Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 2 - PhD. Nguyễn Thị Mai Anh
40
40
1
Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 6 - PhD. Nguyễn Thị Mai Anh
12
26
1
Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 5 - PhD. Nguyễn Thị Mai Anh
19
41
1
Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 3 - PhD. Nguyễn Thị Mai Anh
13
39
1
Bài giảng Marketing dịch vụ - Chương 5: Quản trị mối quan hệ và tạo dựng lòng trung thành của khách hàng
26
188
2
Bài giảng Marketing - Chương 12: Thiết kế và quản trị dịch vụ
18
76
0
Bài giảng Quản trị Marketing: Chương 6 - Lê Cao Thanh
65
62
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461984
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
23328
68
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11030
533
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10241
453
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9591
106
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8456
1139
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8311
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7903
2239
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6889
257
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6314
1528
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Quản trị kinh doanh
Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công
Marketing dịch vụ công
Dịch vụ công
Phân khúc thị trường
Xây dựng chiến lược định vị
Định vị giá trị
Quản trị dịch vụ công
Phương thức cung ứng dịch vụ công
Xã hội hóa dịch vụ công
Marketing mix
Truyền thông dịch vụ
Công cụ truyền thông marketing
Chiến lược dịch vụ công
Môi trường hoạt động dịch vụ công
Năng suất dịch vụ
Quản lý nhu cầu
Chất lượng dịch vụ
Mô hình servqual
Hành vi khiếu nại của khách hàng
Định vị trí cho từng thửa đất
Định giá đất
Công tác định giá đất
Địa tin học
Quy tắc xác định vị trị đất
Bài giảng Quản trị chiến lược
Quản trị chiến lược
Chiến lược cung ứng giá trị
Thị trường mục tiêu
Định vị thị trường mục tiêu
Định vị cung ứng giá trị gia tăng
Định hướng giá trị việc làm
Giá trị việc làm
Mong muốn giá trị việc làm
Hỗ trợ phát triển nghề
Đơn vị sự nghiệp công
Cơ hội phát triển nghề nghiệp
quản trị marketing
chiến lược giá
tổ chức định giá
chiến lược marketing
tổng quát về định giá
giá cả và chất lượng
mục tiêu kinh doanh
cách lập kế hoạch
chiến lược định vị
giá trị thương hiệu
quản trị kinh doanh
Chiến lược thương hiệu
Bài giảng Chiến lược thương hiệu
Định vị thương hiệu
Liên kết thương hiệu
Giá trị cốt lõi của thương hiệu
Bản đồ định vị thương hiệu
chiến lược kinh doanh
cách viết báo cáo thực tập
cách trình bày báo cáo
bài báo cáo thực tập
chiến lược định vị viettel
giá trị thương hiệu của vietthel
Thị trường cạnh tranh
Chiến lược cạnh tranh
Cơ cấu doanh nghiệp
Giá trị gia tăng
Phát triển doanh nghiệp
Định vị doanh nghiệp
Tạp chí y học
Nghiên cứu y học
Giá trị trung vị
Hội chứng down
Hệ thống autodelfia
Phần mềm lifecycle
Luận văn Thạc sĩ
Luận văn Thạc sĩ Báo chí học
Báo chí học
Định vị hệ giá trị cốt lõi
Báo Hà Nội mới
Văn hóa báo chí
Quản trị thương hiệu
Bài giảng Quản trị thương hiệu
Đặc tính thương hiệu
Tiến trình định vị thương hiệu
Bài giảng Định giá và chuyển nhượng thương hiệu
Định giá thương hiệu
Chuyển nhượng thương hiệu
Quản trị tài sản thương hiệu
Đổi tên thương hiệu
Hoán vị thương hiệu
quản trị nghiệp vụ
quản trị khách sạn
xác định giá phòng
điều chỉnh mức giá một cách chủ động
Xạ phẫu định vị vùng thân
Xạ trị cung quay động
Xạ trị điều biến thể tích
Xạ phẫu ung thư phổi
Chỉ định xạ phẫu phổi
Quản lý kinh tế
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
Công ty cổ phần Thực phẩm Hữu Nghị
Đo lường giá trị thương hiệu
Sàng lọc trước sinh
Khoảng sáng sau gáy
Protein huyết tương
Tiểu luận định vị thương hiệu
Phát triển thương hiệu
Lý luận thương hiệu
Định hướng thương hiệu
Mô hình thương hiệu
Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp
Đơn vị của pH
độ axít
hằng số điện ly
giá trị pH
định nghĩa đơn vị của pH
tái định vị thương hiệu
xây dựng thương hiệu cá nhân
quảng bá thương hiệu
Ung thư phổi không tế bào nhỏ
Xạ trị lập thể định vị thân
U phổi ngoại vi
Bệnh phổi tắc nghẽn mạn tính
Rào cản đối với các doanh nghiệp Việt Nam
Chuỗi giá trị dệt may toàn cầu
Doanh nghiệp dệt may Việt Nam
Sản phẩm trong chuỗi giá trị dệt may
Định vị dệt may Việt Nam
Phát triển kinh tế bền vững
Giá trị văn hóa vùng Tây Bắc
Du lịch cộng đồng
Tăng trưởng kinh tế vùng Tây Bắc
Bảo vệ và phát huy giá trị văn hóa
Định vị thị trường chiến lược
Phân đoạn khách hàng
Chiến lược tập trung
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Gia đình vui nhộn
4
332
1
01-06-2024
Giáo trình CẤU TRÚC DỮ LIỆU VÀ GIẢI THUẬT - Chương 1
5
145
0
01-06-2024
XỬ TRÍ CHẤN THƯƠNG SỌ NÃO KÍN
1
128
1
01-06-2024
báo cáo hóa học:" Rare ligamentum flavum cyst causing incapacitating lumbar spinal stenosis: Experience with 3 Chinese patients"
4
110
0
01-06-2024
Hệ thống làm lạnh và điều hòa không khí
21
138
0
01-06-2024
GIÁO TRÌNH VI XỬ LÝ 1 - CHƯƠNG 5. LẬP TRÌNH CHO VI ĐIỀU KHIỂN 80C51
23
122
1
01-06-2024
Truyện kiếm hiệp - Duy ngã độc tôn phần 5/7
1
107
0
01-06-2024
A Practical Guide for Health Researchers - part 7
24
117
0
01-06-2024
MẪU CHỨNG CHỈ QUẢN LÝ VŨ KHÍ, VẬT LIỆU NỔ, CCHT
1
133
0
01-06-2024
Giáo trình phân tích phương trình vi phân viết dưới dạng thuật toán đặc tính của hệ thống p1
5
114
0
01-06-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7903
2239
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6314
1528
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3885
1277
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5497
1144
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8456
1139
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3581
658
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3781
570
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11030
533
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4226
527
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4233
483
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.