Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Kỹ năng bán hàng
Bài giảng Kỹ năng bán hàng: Chương mở đầu - ĐH Kinh tế Quốc dân
TAILIEUCHUNG - Bài giảng Kỹ năng bán hàng: Chương mở đầu - ĐH Kinh tế Quốc dân
Sau khi học xong Bài giảng Kỹ năng bán hàng, sinh viên có thể: Mô tả được (1) sự nghiệp và các hoạt động bán hàng; (2) các đặc điểm/phẩm chất của nhân viên bán hàng; (3) quy trình mua và bán - Ứng xử của nhân viên bán hàng đối với từng bước trong quá trình mua và bán; Mô tả về đặc điểm của các loại khách hàng; Giải thích được về (1) kỹ năng giao tiếp cơ bản: kỹ năng nghe và nói; (2) cách thức giao tiếp qua thư và thư điện tử | TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKETING Bộ môn Quản trị bán hàng amp Digital Marketing TÀI LIỆU GIẢNG DẠY HỌC PHẦN KỸ NĂNG BÁN HÀNG Tháng 8 2020 MỤC TIÊU HỌC PHẦN Sau khi học xong học phần sinh viên có thể Mô tả được 1 sự nghiệp và các hoạt động bán hàng 2 các đặc điểm phẩm chất của nhân viên bán hàng 3 quy trình mua và bán - Ứng xử của nhân viên bán hàng đối với từng bước trong quá trình mua và bán Mô tả về đặc điểm của các loại khách hàng Giải thích được về 1 kỹ năng giao tiếp cơ bản kỹ năng nghe và nói 2 cách thức giao tiếp qua thư và thư điện tử Ứng dụng kỹ năng nghe và nói để giới thiệu về một sản phẩm dịch vụ Ứng dụng kiến thức marketing để xác định khách hàng tiềm năng Giải thích được kỹ năng bán hàng trong từng bước của quá trình bán hàng Ứng dụng các kỹ năng bán trong từng bước của quá trình bán hàng để thực hành đóng vai bán hàng thuyết phục khách hàng 2 ĐỐI TƯỢNG THỜI LƯỢNG VÀ ĐIỀU KIỆN Đối tượng Sinh viên năm thứ hai trở lên ngành Marketing Thời lượng 3TC - 48 tiết 29 giờ lý thuyết 11 giờ thảo luận Điều kiện tiên quyết Kinh tế học vi mô 3 CẤU TRÚC HỌC PHẦN Chương 1 Bán hàng và nhân viên bán hàng trong doanh nghiệp Chương 2 Quy trình bán hàng và hoạt động bán hàng cho các đối tượng khách hàng khác nhau Chương 3 Kỹ năng giao tiếp trong bán hàng Chương 4 Các kỹ năng trong giai đoạn trước chào bán sản phẩm Chương 5 Các kỹ năng trong chào bán sản phẩm Chương 6 Các kỹ năng sau bán hàng Chương 7 Hoạt động tự quản của nhân viên bán hàng 4 PHÂN BỔ THỜI GIAN Trong đó Nội dung Tổng số tiết Bài tập thảo luận Lý thuyết kiểm tra Chương 1 4 4 0 Chương 2 7 4 3 Chương 3 10 5 5 Chương 4 4 2 2 Chương 5 12 6 6 Chương 6 4 3 1 Chương 7 4 2 2 Cộng 45 26 19 PHƯƠNG PHÁP Giảng viên trình bày vấn đề một cách khái quát cung cấp khung lý thuyết. Sinh viên đọc trước tài liệu và tham gia thảo luận các vấn đề mà giảng viên đề ra trong các buổi học lý thuyết và trình bày kết quả nghiên cứu trong các buổi thảo luận. Sinh viên có thể trao đổi với giảng viên trực tiếp tại lớp hoặc
Ngọc Hân
96
17
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Kỹ năng bán hàng đa cấp
64
136
3
Bài giảng Đào tạo kỹ năng bán hàng: 5 bước bán hàng cơ bản
13
125
6
Kỹ năng bán hàng - Cách thức tổ chức bán hàng
7
161
1
Bài giảng Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp - Vũ Hữu Kiên
54
179
5
Bài giảng Kỹ năng bán hàng: Chương mở đầu - ĐH Kinh tế Quốc dân
17
65
4
Bài giảng Chương trình huấn luyện kỹ năng bán hàng
109
158
5
Bài giảng Kỹ năng bán hàng: Chương 1 - ĐH Kinh tế Quốc dân
9
91
5
Bài giảng Kỹ năng bán hàng đa cấp - Kỹ năng kinh doanh qua mạng
70
140
2
Kỹ năng bán hàng - Lập kế hoạch
4
105
1
Kỹ năng bán hàng - Lựa chọn giải pháp
4
93
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461942
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
23108
64
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10986
531
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10181
451
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9572
106
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8385
1132
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8278
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7889
2228
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6836
256
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6106
1472
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Kỹ năng bán hàng
Bài giảng Kỹ năng bán hàng
Kỹ năng bán hàng
Quy trình bán hàng
Kỹ năng giao tiếp trong bán hàng
Kỹ năng sau bán hàng
Bài giảng Kỹ năng bán hàng đa cấp
Kỹ năng bán hàng đa cấp
Bán hàng đa cấp
Tìm hiểu Kỹ năng bán hàng đa cấp
Tài liệu Bán hàng đa cấp
Bài giảng Đào tạo kỹ năng bán hàng
Đào tạo kỹ năng bán hàng
5 bước bán hàng cơ bản
Nghệ thuật bán hàng
tài liệu kỹ năng bán hàng
giáo trình kỹ năng bán hàng
tổ chức bán hàng
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Chiến lược bán hàng
Kỹ năng tiếp thị
Bán hàng chuyên nghiệp
Chương trình huấn luyện kỹ năng bán hàng
Kỹ năng tìm kiếm khách hàng
Kỹ năng thiết lập cuộc hẹn
Bán hàng cá nhân
Phân loại nhân viên bán hàng
Nhân viên bán hàng trực tiếp
Vai trò của lực lượng bán hàng
Kỹ năng kinh doanh qua mạng
Kinh doanh qua mạng
kế hoạch bán hàng
giải pháp bán hàng
Bài giảng Nghiệp vụ bán hàng
Nghiệp vụ bán hàng
Chăm sóc khách hàng
Lê Hồng Minh
cơ số khách hàng
Xây dựng mối quan hệ khách hàng
Hoạt động sau bán hàng
Quá trình tự lãnh đạo
Đánh giá sản phẩm
Quản trị bán hàng
Bản chất nghề bán hàng
Nghề bán hàng
Bài giảng Quản trị bán hàng
Huấn luyện về kỹ năng bán hàng
Kkỹ năng trưng bày sản phẩm
Kỹ năng thăm dò
Kỹ năng thuyết phục
Đánh giá khách hàng
Tìm kiếm khách hàng
Xây dựng kế hoạch bán hàng
Kỹ năng trưng bày sản phẩm
Giám đốc bán hàng
Lập kế hoạch bán hàng
Dự bán bán hàng
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng kết thúc bán hàng
Bài giảng Quản trị bán hàng chương 10
Tổng quan về bán hàng
Kỹ thuật bán hàng
Vai trò quản trị bán hàng
thực hiện giao dịch
Người bán hàng
Quản lý khách hàng trọng điểm
Quản lý đội ngũ bán hàng
Tổ chức điểm bán hàng
Ứng dụng DISC trong bán hàng
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
MySQL Basics for Visual Learners PHẦN 9
15
194
0
21-05-2024
THE ANTHROPOLOGY OF ONLINE COMMUNITIES BY Samuel M.Wilson and Leighton C. Peterson
19
161
0
21-05-2024
Báo cáo tốt nghiệp: Vận hành và bảo dưỡng trong MPLS
92
152
3
21-05-2024
Christmas Meditations on the Twelve Holy Days
173
112
0
21-05-2024
MẪU GIẤY PHÉP VẬN TẢI LOẠI C
2
118
0
21-05-2024
báo cáo hóa học:" Increased androgen receptor expression in serous carcinoma of the ovary is associated with an improved survival"
6
108
0
21-05-2024
A Practical Guide for Health Researchers - part 7
24
115
0
21-05-2024
Báo cáo nghiên cứu nông nghiệp " Field control of pest fruit flies in Vietnam "
14
124
0
21-05-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " HÃY LÀM CHO HUẾ XANH HƠN VÀ ĐẸP HƠN "
6
132
0
21-05-2024
Tự học thổi sáo và ngâm thơ part 4
11
158
1
21-05-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7889
2228
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6106
1472
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3788
1255
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5413
1138
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8385
1132
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3552
656
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3756
544
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10986
531
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4169
523
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4191
483
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.