Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Quản trị kinh doanh
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 1 - Trịnh Bửu Nam
TAILIEUCHUNG - Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 1 - Trịnh Bửu Nam
Bài giảng "Quản trị chất lượng - Chương 1: Tổng quan về chất lượng" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm chất lượng, quá trình hình thành chất lượng, các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng,. nội dung chi tiết. | Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 1 - Trịnh Bửu Nam ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Môn học: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG GV: TRỊNH BỬU NAM Email: tbnam@ 1 TÀI LiỆU HỌC TẬP - Giáo trình chính: QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG- đồng tác giả: Tạ thị Kiều An, Ngô thị Ánh, Nguyễn thị Ngọc Diệp, Nguyễn văn Hóa, Nguyễn Hoàng Kiệt, Đinh Phượng Vương- NXB Thống kê, . - 6 SIGMA-PHƯƠNG PHÁP TIẾP CẬN MỚI VỀ QUẢN LÝ- đồng tác giả: Phan Chí Anh, Nguyễn Xuân Khôi, Nguyễn Khắc Kim- NXB Khoa học và Kỹ thuật, Hà Nội. - ISO 9000- đồng tác giả: Phó Đức Trù, Phạm Hồng- NXB Khoa học và Kỹ thuật, Hà Nội. - Quản lý chất lượng sản phẩm theo TQM và ISO 9000- Quốc Cừ-NXB Khoa học và Kỹ thuật, Hà Nội. 2 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG 1. Khái niệm chất lượng: Chất lượng là gì? Câu trả lời thường gặp là: - Đó là những gì họ được thỏa mãn tương đương với số tiền họ chi trả. - Đó là những gì họ muốn được thỏa mãn nhiều hơn so với số tiền họ chi trả. - Sản phẩm phải đạt hoặc vượt trình độ của khu vực, hay tương đương hoặc vượt trình độ thế giới. Quan niệm siêu việt: chất lượng là sự tuyệt vời và hoàn hảo nhất. Quan niệm xuất phát từ sản phẩm: chất lượng sản phẩm được phản ánh bởi các thuộc tính đặc trưng của sản phẩm đó. 3 1. Khá i niệm chất lượng (tt): Quan niệm của các nhà sản xuất: chất lượng là sự hoàn hảo và phù hợp của một sản phẩm/dịch vụ với một tập hợp các yêu cầu hoặc tiêu chuẩn, quy cách đã được xác định trước. Quan niệm chất lượng hướng theo thị trường: - Tổ chức kiểm tra chất lượng Châu Âu (European Organization for Quality Control): "Chất lượng là mức phù hợp của sản phẩm đối với yêu cầu của người tiêu dùng". - : "Chất lượng là mức độ dự đoán trước về tính đồng đều và có thể
Mai Anh
202
26
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 5: Các mô hình quản trị chất lượng
15
82
2
Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 6: Tổ chức triển khai hoạt động quản trị chất lượng
12
50
2
Bài giảng Quản trị chất lượng ứng dụng trong doanh nghiệp - Chương 1: Xu hướng ứng dụng quản trị chất lượng trong doanh nghiệp
22
54
1
Bài giảng Quản trị chất lượng ứng dụng trong doanh nghiệp - Chương 4: Quản trị chất lượng chuỗi cung ứng của doanh nghiệp
13
55
1
Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 6: Triển khai hệ thống quản trị chất lượng trong tổ chức (Năm 2022)
5
5
1
Bài giảng Quản trị chất lượng: Bài 4 - TS. Đỗ Thị Đông
52
148
5
Bài giảng Quản trị chất lượng: Bài 3 - ThS. Nguyễn Thị Phương Linh
35
124
2
Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 1: Những vấn đề cơ bản về chất lượng và quản trị chất lượng
17
48
3
Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 2: Quản trị chất lượng trong tổ chức
16
57
2
Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 5: Các mô hình quản trị chất lượng (Năm 2022)
10
4
1
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461949
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
23131
64
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10988
531
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10185
451
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9572
106
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8394
1136
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8278
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7896
2234
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6837
256
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6139
1488
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Quản trị kinh doanh
Bài giảng Quản trị chất lượng
Quản trị chất lượng
Phân loại chi phí
Chi phí chất lượng
Mô hình chi phí chất lượng
Mô hình quản trị chất lượng
Quản trị chất lượng theo ISO 9000
Quản trị chất lượng toàn diện
Hệ thống quản trị chất lượng
Hoạt động quản trị chất lượng
Hệ thống quản trị chất lượng theo ISO 9000
Bài giảng Quản trị chất lượng ứng dụng trong doanh nghiệp
Xu hướng ứng dụng quản trị chất lượng
Phương pháp quản trị chất lượng
Quản trị chất lượng theo chuỗi cung ứng
Quản trị chất lượng hiện đại
Quản trị chất lượng chuỗi cung ứng
Nội dung quản trị chất lượng chuỗi cung ứng
Quản trị chất lượng vòng đời sản phẩm
Quản trị chất lượng hoạt động logistics
Triển khai hệ thống quản trị chất lượng
Cải tiến hệ thống quản trị chất lượng
Lựa chọn hệ thống quản trị chất lượng
Bài giảng Quản trị chất lượng bài 4
Xây dựng hệ thống quản trị chất lượng
Hệ thống quản trị chất lượng phổ biến
Bài giảng Quản trị chất lượng bài 3
Các chức năng của quản trị chất lượng
Nguyên tắc của quản trị chất lượng
Chất lượng sản phẩm
Quan điểm chất lượng
Mục tiêu quản trị chất lượng
Quản trị chất lượng trong tổ chức
Hoạch định chất lượng
Kiểm soát chất lượng
Đảm bảo chất lượng
Cải tiến chất lượng
Quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000
Hệ thống quản lý vệ sinh an toàn thực phẩm
Môn học Quản trị chất lượng
Phương thức quản lý chất lượng
Hệ thống quản lý chất lượng
Quản lý chất lượng trong doanh nghiệp
Tổng quan quản lý chất lượng
Kế hoạch quản lý chất lượng
Quản lý chất lượng
Tài liệu quản trị chất lượng
Tổ chức hệ thống quản trị chất lượng
Công cụ quản trị chất lượng
Quản trị chất lượng doanh nghiệp
Xu hướng quản trị chất lượng hiện đại
Công cụ quản trị chất lượng hiện đại
Quản trị chất lượng sản phẩm hàng hóa dịch vụ
Quản trị chất lượng quá trình của doanh nghiệp
Chỉ số đánh giá chất lượng quá trình
Quản trị hoạt động tác nghiệp của doanh nghiệp
Quản trị chất lượng nguồn nhân lực
Quản trị chất lượng dịch vụ
Chất lượng dịch vụ
Đo lường chất lượng dịch vụ
Mô hình cung ứng dịch vụ chất lượng
Quan điểm chất lượng hướng tới tiêu dùng
Chất lượng kinh tế của sản phẩm
Kinh nghiệm quản lý chất lượng
Quản lý nhà nước về chất lượng
Vai trò của quản lý nhà nước về chất lượng
Nhiệm vụ quản lý nhà nước về chất lượng
Phân cấp quản lý chất lượng
Bài giảng Quản trị chất lượng bài 2
Nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm
Tầm quan trọng của chất lượng sản phẩm
Kỹ thuật quản trị chất lượng
Công cụ thống kê
Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng
Đánh giá chất lượng
Phương pháp đánh giá chất lượng
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
TƯƠNG QUAN GIỮA MÔ HỌC, GIẢI PHẪU VÀ HÌNH ẢNH CỦA CÁC KHỐI U PHẦN PHỤ
3
175
0
22-05-2024
Management and Services Part 1
10
171
0
22-05-2024
MySQL Basics for Visual Learners PHẦN 9
15
194
0
22-05-2024
MySQL Database Usage & Administration PHẦN 7
37
168
0
22-05-2024
Giáo trình CẤU TRÚC DỮ LIỆU VÀ GIẢI THUẬT - Chương 1
5
141
0
22-05-2024
Truyện kiếm hiệp - Duy ngã độc tôn phần 5/7
1
103
0
22-05-2024
A Practical Guide for Health Researchers - part 7
24
115
0
22-05-2024
Báo cáo nghiên cứu nông nghiệp " Biofertiliser inoculant technology for the growth of rice in Vietnam: Developing technical infrastructure for quality assurance and village production for farmers "
12
97
0
22-05-2024
ĐỀ THI THỬ ĐẠI HỌC 2009 – THPT ĐÔNG SƠN 1 – LẦN 2 – MÔN TOÁN
8
108
0
22-05-2024
Thương hiệu sản phẩm làng nghề: Đã ít, lại thiếu tính cạnh tranh
5
125
0
22-05-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7896
2234
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6139
1488
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3788
1255
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5426
1140
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8394
1136
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3552
656
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3759
544
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10988
531
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4171
523
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4192
483
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.