TAILIEUCHUNG - Bài giảng Marketing ngân hàng: Chương 7 - ĐH Thương mại

Chương 7 - Các quyết định về con người, bằng chứng vật chất và quy trình cung ứng dịch vụ của ngân hàng thương mại. Những nội dung chính được trình bày trong chương này gồm có: Các quyết định về con người, các quyết định về bằng chứng vật chất, các quyết định về qui trình cung ứng dịch vụ của ngân hàng thương mại. | H D Chương 7 U M _T TM Các quyết định về con người, bằng chứng vật chất và quy trình cung ứng dịch vụ của NHTM Banking Marketing 142 Nội dung cơ bản D Các quyết định về con người Các quyết định về bằng chứng vật chất Các quyết định về qui trình cung ứng dịch vụ của ngân hàng thương mại H U M _T TM Banking Marketing 143 Các quyết định về con người H D TM Đặc điểm và vai trò của nhân viên tiếp xúc U M _T Quản lý nhân viên tiếp xúc Banking Marketing 144 Đặc điểm và vai trò của nhân viên tiếp xúc H D Đặc điểm của nhân viên tiếp xúc TM – Là một thành tố của giao tiếp-xúc tiến – Tác động đến trạng thái tình cảm KH _T – Luôn ứng xử tình thế U M Banking Marketing 145 Đặc điểm và vai trò của nhân viên tiếp xúc H D – Tác chiến – Quan hệ U M – Các vai trò khác _T TM Vai trò của nhân viên tiếp xúc Banking .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.