Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
PR - Truyền thông
Lecture Business and administrative communication (11/e): Chapter 10 - Kitty O. Locker, Donna S. Kienzler
TAILIEUCHUNG - Lecture Business and administrative communication (11/e): Chapter 10 - Kitty O. Locker, Donna S. Kienzler
Chapter 10 - Delivering negative messages. In this chapter, students will be able to understand: Different purposes of negative messages; different ways to organize negative messages; ways to construct the different parts of negative messages; how to improve the tone of negative messages; ways to construct different kinds of negative messages; how, and how not, to use technology for negative messages. | Chapter 10 Delivering Negative Messages Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6- Negative Messages Information conveyed is negative Audience’s reaction is negative Message does not benefit them Usually they experience disappointment or anger Varieties Rejections, refusals Policy changes not benefiting customer Poor performance appraisals Disciplinary notices Insulting, intrusive requests Product recalls Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6- Purposes Primary Purposes To give audience bad news To have audience read, understand, and accept message To maintain as much goodwill as possible Secondary Purposes To build good image of communicator To build good image of communicator’s organization To avoid future messages on same subject Multimedia Lecture Support Package to Accompany Basic Marketing Lecture Script 6- Purposes Want audience to feel They have been taken seriously The decision is .
Quỳnh Dao
43
20
ppt
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Communication in business and administrative (Eleventh edition): Part 1
416
107
2
Lecture Business and administrative communication (11/e): Chapter 1 - Kitty O. Locker, Donna S. Kienzler
13
88
0
Lecture Business and administrative communication (11/e): Chapter 2 - Kitty O. Locker, Donna S. Kienzler
15
80
0
Lecture Business and administrative communication (11/e): Chapter 3 - Kitty O. Locker, Donna S. Kienzler
14
70
0
Lecture Business and administrative communication (11/e): Chapter 4 - Kitty O. Locker, Donna S. Kienzler
15
75
0
Lecture Business and administrative communication (11/e): Chapter 5 - Kitty O. Locker, Donna S. Kienzler
14
88
0
Lecture Business and administrative communication (11/e): Chapter 6 - Kitty O. Locker, Donna S. Kienzler
11
65
0
Lecture Business and administrative communication (11/e): Chapter 7 - Kitty O. Locker, Donna S. Kienzler
18
76
0
Lecture Business and administrative communication (11/e): Chapter 8 - Kitty O. Locker, Donna S. Kienzler
20
90
0
Lecture Business and administrative communication (11/e): Chapter 9 - Kitty O. Locker, Donna S. Kienzler
20
76
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461992
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
23361
68
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11036
533
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10250
453
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9594
106
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8472
1141
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8314
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7904
2240
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6900
257
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6349
1538
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
PR - Truyền thông
Administrative communication
Business communication
Business communication environment
Organizing negative messages
Delivering negative messages
Business and administrative communication
Navigating the business communication environment
Designing documents
Building goodwill
Communication process
Effective messages
Analysis questions
Analyze individuals
Analyze organizations
Negative situations
Business environment
Corporate culture
Composing activities
Designing documents
Page design guidelines
Communicating across cultures
Intercultural communicator
Team interactions
Team leadership
Sharing informative
Positive messages
Communicating across cultures
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Posted prices versus bargaining in markets_7
23
170
0
03-06-2024
Công nghiệp gang thép Việt Nam : Một giai đoạn phát triển và chuyển đổi chính sách mới part 5
6
209
0
03-06-2024
báo cáo hóa học:" Endoscopic decompression for intraforaminal and extraforaminal nerve root compression"
7
122
0
03-06-2024
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PHẦN MỀM CAITA part 9
18
141
0
03-06-2024
báo cáo hóa học:" Rare ligamentum flavum cyst causing incapacitating lumbar spinal stenosis: Experience with 3 Chinese patients"
4
111
0
03-06-2024
Báo cáo nghiên cứu nông nghiệp " Field control of pest fruit flies in Vietnam "
14
138
2
03-06-2024
Báo cáo khoa học: " Biogeography of Matsucoccus josephi Bodenheimer et Harpaz in Crete and mainland Greece"
6
93
0
03-06-2024
Báo cáo khoa học: " Principaux critères économiques de gestion des forêts : analyse critique et comparative"
29
99
0
03-06-2024
Hướng dẫn chế độ dinh dưỡng cho người bệnh viêm khớp
5
134
0
03-06-2024
BÀI GIẢNG Biến Đổi Năng Lượng Điện Cơ - TS. Hồ Phạm Huy
137
112
0
03-06-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7904
2240
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6349
1538
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3897
1281
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5515
1149
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8472
1141
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3585
658
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3787
570
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11036
533
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4230
527
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4239
483
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.