Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Giải Trí - Thư Giãn
Du lịch
Sự chấp nhận thông tin truyền miệng điện tử và niềm tin thương hiệu trong lĩnh vực du lịch Việt Nam
TAILIEUCHUNG - Sự chấp nhận thông tin truyền miệng điện tử và niềm tin thương hiệu trong lĩnh vực du lịch Việt Nam
Dữ liệu thu thập được từ 272 khách du lịch ở , Nha Trang, Đà Nẵng và Hà Nội. Kết quả cho thấy ba yếu tố gồm mức độ liên quan, tính chính xác và sự tín nhiệm nguồn tin có ảnh hưởng đến sự chấp nhận thông tin e-WoM. Hệ quả tích cực của sự chấp nhận thông tin này là sự gia tăng hình ảnh tốt và niềm tin đối với thương hiệu được khuyên dùng. Nghiên cứu cũng phát hiện vai trò cầu nối quan trọng của hình ảnh thương hiệu trong mối quan hệ giữa sự chấp nhận thông tin e-WoM và niềm tin thương hiệu. | TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ – SỐ 52 (1) 2017 15 SỰ CHẤP NHẬN THÔNG TIN TRUYỀN MIỆNG ĐIỆN TỬ VÀ NIỀM TIN THƯƠNG HIỆU TRONG LĨNH VỰC DU LỊCH VIỆT NAM HOÀNG THỊ PHƯƠNG THẢO Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh – NGUYỄN TRỌNG TÂM Công ty Trách nhiệm hữu hạn Đất Cao – ngtam0309@ (Ngày nhận: 16/09/2016; Ngày nhận lại: 04/10/16; Ngày duyệt đăng: 26/12/2016) TÓM TẮT Dựa trên những lý thuyết về sự chấp nhận thông tin và thương hiệu, nghiên cứu khám phá những yếu tố tác động đến sự chấp nhận thông tin truyền miệng điện tử (e-WoM), sau đó tìm hiểu mối quan hệ giữa sự chấp nhận các thông tin này với hình ảnh và niềm tin thương hiệu. Dữ liệu thu thập được từ 272 khách du lịch ở , Nha Trang, Đà Nẵng và Hà Nội. Kết quả cho thấy ba yếu tố gồm mức độ liên quan, tính chính xác và sự tín nhiệm nguồn tin có ảnh hưởng đến sự chấp nhận thông tin e-WoM. Hệ quả tích cực của sự chấp nhận thông tin này là sự gia tăng hình ảnh tốt và niềm tin đối với thương hiệu được khuyên dùng. Nghiên cứu cũng phát hiện vai trò cầu nối quan trọng của hình ảnh thương hiệu trong mối quan hệ giữa sự chấp nhận thông tin e-WoM và niềm tin thương hiệu. Từ khóa: Truyền miệng điện tử; sự chấp nhận thông tin; hình ảnh thương hiệu; niềm tin thương hiệu; du lịch Việt Nam. The adoption of e-Word of mouth and brand trust in Vietnam tourism ABSTRACT Based on theories of information adoption and brand, this paper explores the factors affecting the electric Word-of-Mouth (e-WOM) adoption. The relationship between this information adoption with the brand image and brand trust is also investigated. Data was collected from 272 tourists in HCM, Nha Trang, Da Nang and Hanoi. The results showed that relevance, accuracy and source credibility are the three factors that have influenced e-WOM adoption. The positive consequence of this information adoption is the enhanced image and trust of recommended brand. Another finding is that brand image plays an important role in the .
Ðức Cường
790
13
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Phân biệt tranh chấp kinh doanh thương mại với tranh chấp dân sự
3
77
3
Sự chấp nhận thông tin truyền miệng điện tử và niềm tin thương hiệu trong lĩnh vực du lịch Việt Nam
13
242
5
Tìm hiểu một số lý thuyết liên quan đến mô hình chấp nhận công nghệ
7
91
3
Công nhận sự thỏa thuận của các đương sự trong giải quyết tranh chấp thương mại tại tòa án - thực tiễn và khuyến nghị
11
68
1
Hiệu lực của chấp nhận giao kết hợp đồng theo bộ Luật Dân sự 2005 - Nhìn từ góc độ luật so sánh
7
56
1
Nhận diện tranh chấp, nguyên nhân phát sinh tranh chấp Có những phương thức giải quyết tranh chấp nào? Lựa chọn phương thức nào là phù hợp nhất? Khi giải quyết tranh chấp cần chú ý những điểm gì?
25
101
0
Nhân tố tác động đến mức độ chấp nhận của khách hàng với ứng dụng giúp việc gia đình
6
54
1
Luận án Tiến sĩ Y tế công cộng: Nhận thức, thái độ và sự chấp nhận của cộng đồng đối với việc hiến, ghép mô, bộ phận cơ thể người tại Hà Nội, Đà Nẵng và thành phố Hồ Chí Minh
233
41
1
Một số vấn đề pháp lý về sự phù hợp của chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng với đề nghị giao kết hợp đồng từ cách tiếp cận so sánh
12
74
1
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố tác động đến sự chấp nhận của người nộp thuế đối với hệ thống nộp thuế điện tử trường hợp tại Cục thuế tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
142
57
2
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461937
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
23040
64
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10974
531
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10171
451
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9566
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8365
1127
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8277
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7889
2226
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6812
256
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6059
1457
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Du lịch
Sự chấp nhận thông tin truyền miệng điện tử
Sự chấp nhận thông tin
Thông tin truyền miệng điện tử
Thông tin điện tử
Luận văn Thạc sĩ
Khoa học Thông tin thư viện
Luận văn Thạc sĩ Khoa học Thư viện
Nguồn lực thông tin điện tử
Xây dựng nguồn lực thông tin điện tử
Khai thác nguồn lực thông tin điện tử
Đề thi học kỳ
Điện tử thông tin
Đề thi Điện tử thông tin
Bài tập Điện tử thông tin
Điện tử viễn thông
Điện tử Viễn thông
Khóa luận tốt nghiệp khoa Thư viện thông tin
Thư viện thông tin
Phát triển nguồn lực thông tin điện tử
Cục Thông tin Khoa học và Công nghệ Quốc gia
Giáo án điện tử lớp 3
Giáo án điện tử lớp 3 môn Tin học
Giáo án điện tử Tin học lớp 3
Giáo án Tin học 3 bài 2
Thông tin xung quanh ta
Dạng thông tin văn bản
Dạng thông tin hình ảnh
Bài giảng Tin học 6 bài 2
Bài giảng điện tử Tin học 6
Bài giảng lớp 6 môn Tin học
Bài giảng điện tử lớp 6
Thông tin và biểu diễn thông tin
Biểu diễn thông tin trong máy tính
Các dạng thông tin trong tin học
Hoạt động thông tin là gì
Quyết định số 40 2014 QĐ UBND
Cổng thông tin điện tử tỉnh Hòa Bình
Hoạt động của cổng thông tin điện tử
Quản lý cổng thông tin điện tử
Quy chế quản lý thông tin điện tử
Tìm hiểu cổng thông tin điện tử
Mạch điện tử thông tin
Đáp án đề thi Mạch điện tử thông tin
Bài tập Mạch điện tử thông tin
Đề thi Mạch điện tử thông tin
Ôn tập Mạch điện tử thông tin
Hệ thống bảng thông tin điện tử
Phương án điều khiển
Bảng thông tin điện tử
Điện tử công nghiệp
Đồ án tốt nghiệp điện tử viễn thông
Đồ án tốt nghiệp điện tử công nghiệp
điện tử tin học
tài liệu điện tử tin học
giáo trình điện tử tin học
bài giảng điện tử tin học
nghiên cứu điện tử tin học
Giáo án Tin học 6 bài 2
Giáo án điện tử Tin học 6
Giáo án lớp 6 môn Tin học
Giáo án điện tử lớp 6
Đề thi cuối học kỳ
Đề thi cuối học kỳ I
Bài giảng Tin học 6 bài 1
Bài giảng môn Tin học lớp 6
Thông tin và tin học
Hoạt động thông tin và tin học
Nhiệm vụ chính của tin học
Thông tin là gì
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Đánh giá hao mòn và độ tin cậy của chi tiết và kết cấu trên đầu máy diezel part 3
12
324
0
18-05-2024
MySQL Basics for Visual Learners PHẦN 9
15
194
0
18-05-2024
Posted prices versus bargaining in markets_7
23
166
0
18-05-2024
Giáo trình CẤU TRÚC DỮ LIỆU VÀ GIẢI THUẬT - Chương 1
5
141
0
18-05-2024
báo cáo hóa học:" Endoscopic decompression for intraforaminal and extraforaminal nerve root compression"
7
118
0
18-05-2024
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PHẦN MỀM CAITA part 9
18
136
0
18-05-2024
Christmas Meditations on the Twelve Holy Days
173
112
0
18-05-2024
MẪU GIẤY PHÉP VẬN TẢI LOẠI C
2
118
0
18-05-2024
Báo cáo nghiên cứu nông nghiệp " Biofertiliser inoculant technology for the growth of rice in Vietnam: Developing technical infrastructure for quality assurance and village production for farmers "
12
97
0
18-05-2024
Thương hiệu sản phẩm làng nghề: Đã ít, lại thiếu tính cạnh tranh
5
125
0
18-05-2024
TÀI LIỆU HOT
Một Case Về Hematology (1)
8
461937
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
23040
64
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10974
531
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10171
451
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9566
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8365
1127
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8277
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7889
2226
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6812
256
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6059
1457
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.