TAILIEUCHUNG - Bài giảng Quản trị thương hiệu: Chương 6 – ThS. Đặng Đình Trạm

Chương 6 cung cấp kiến thức cơ bản về tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp. Những nội dung chính được trình bày trong chương này gồm: Mối liên hệ giữa thương hiệu sản phẩm và tên công ty, các yếu tố quyết định đến hình ảnh doanh nghiệp, các liên tưởng của người tiêu dùng đối với hình ảnh công ty. . | ĐẠI HỌC THĂNG LONG QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU Chương 6 Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp (3 tiết) Ths Đặng Đình Trạm Ngày 13 tháng 9 năm 2012 NỘI DUNG 1. Mối liên hệ giữa thương hiệu sản phẩm và tên công ty. 2. Các yếu tố quyết định đến hình ảnh doanh nghiệp. 3. Các liên tưởng của người tiêu dùng đối với hình ảnh công ty. Các lợi ích và thuộc tính chung của sản phẩm. Đội ngũ nhân viên và quan hệ với khách hàng. Giá trị từ các chương trình hỗ trợ và tài trợ cộng đồng. Sự tín nhiệm của doanh nghiệp. HÌNH ẢNH DOANH NGHIỆP? Hình ảnh của doanh nghiệp thường được liên hệ và hình thành trong trí nhớ người tiêu dùng như một nhà sản xuất hay cung ứng dịch vụ. Một trong những yếu tố quan trọng thúc đẩy quyết định mua hàng của người tiêu dùng là nhận thức của họ về toàn bộ vai trò của doanh nghiệp trong xã hội. Ví dụ, doanh nghiệp đối xử với người lao động ra sao, đối xử với các cổ đông như thế nào, với các doanh nghiệp địa phương và với các đối tác khác ra sao. “Người tiêu dùng ngày nay không chỉ muốn biết về sản phẩm mà họ còn muốn hiểu rõ về doanh nghiệp sản xuất sản phẩm đó”, (EdArtz, nguyên Tổng giám đốc của doanh nghiệp Procter & Gamble). Một nghiên cứu về người tiêu dùng tại Mỹ cho thấy: 89% số người tiêu dùng được hỏi cho rằng danh tiếng của doanh nghiệp thường là yếu tố quyết định trong việc chọn mua sản phẩm. 71% ý kiến đồng ý rằng người tiêu dùng càng hiểu rõ về doanh nghiệp, họ càng cảm thấy ưa chuộng sản phẩm. 80% cho rằng họ coi những sự kiện tài trợ của doanh nghiệp như là hoạt động phục vụ và thỏa mãn khách hàng. HÌNH ẢNH DOANH NGHIỆP? HÌNH ẢNH DOANH .

• PR - Truyền thông
• Quản trị thương hiệu
• Bài giảng Quản trị thương hiệu
• Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp
• Thương hiệu sản phẩm
• Hình ảnh doanh nghiệp
• Hình ảnh công ty
• Bài giảng Quản trị thương hiệu 2
• Quản trị thương hiệu tổ chức
• Quản trị thương hiệu dịch vụ
• Thương hiệu chiến lược
• Tài sản thương hiệu
• Tổ chức quản trị thương hiệu
• Tổ chức quản lý thương hiệu
• Cơ cấu tổ chức quản trị thương hiệu
• Chân dung nhà quản trị thương hiệu
• Quy trình quản trị thương hiệu
• Quản trị hệ thống dấu hiệu
• Quản trị tài sản thương hiệu
• Hoạt động quản trị thương hiệu
• Tạo dựng giá trị thương hiệu
• Định vị thương hiệu
• Xây dựng chiến lược thương hiệu
• Truyền thông thương hiệu
• Xây dựng thương hiệu
• Phát triển thương hiệu
• Bảo vệ thương hiệu
• Thương hiệu địa phương
• Thương hiệu quốc gia
• Quản trị thương hiệu địa phương
• Xây dựng thương hiệu quốc gia
• Thương hiệu toàn cầu
• Quản trị thương hiệu toàn cầu
• Xu hướng phát triển thương hiệu toàn cầu
• Nguyên tắc thiết kế thương hiệu toàn cầu
• Quản trị thương hiệu cá nhân
• Xây dựng thương hiệu cá nhân
• Quy trình xây dựng thương hiệu cá nhân
• Bảo vệ thương hiệu cá nhân
• Quản trị chiến lược
• Chiến lược kinh doanh
• Tổng quan thương hiệu
• Tài liệu quản trị thương hiệu
• Chiến lược quản trị thương hiệu
• Quảng bá hình ảnh thương hiệu
• Quá trình quản trị thương hiệu
• Bài giảng Quản trị thương hiệu sản phẩm
• Quản trị thương hiệu sản phẩm và doanh nghiệp
• Quản trị thương hiệu sản phẩm
• Thương hiệu sản phẩm và doanh nghiệp
• Chiến lược thương hiệu sản phẩm
• Chức năng của thương hiệu
• Xu hướng quản trị thương hiệu
• Đo lường sức mạnh thương hiệu
• Tài liệu về quản trị thương hiệu
• Kinh nghiệm về thương hiệu
• Đánh giá về thương hiệu
• Gía trị thương hiệu
• Quản trị kinh doanh
• Giáo trình Quản trị thương hiệu
• Quy trình xây dựng thương hiệu
• Hệ thống nhận diện thương hiệu
• Thiết kế thương hiệu
• Quản lý thương hiệu
• Tiểu luận Quản trị thương hiệu
• Tái định vị thương hiệu
• Đề tài Quản trị thương hiệu
• Lý thuyết định vị thương hiệu
• Quản trị danh mục thương hiệu
• Danh mục thương hiệu
• Mở rộng danh mục thương hiệu
• Khai thác thương hiệu
• Phương pháp định giá
• Giá trị thương hiệu
• Hình thức khai thác gái trị thương hiệu
• Tiểu luận thương hiệu
• Tổng quan về quản trị
• Vai trò của thương hiệu
• Khái niệm thương hiệu
• Quản trị chiến lược thương hiệu
• Quản trị bán hàng
• Chiến lược xây dựng thương hiệu