TAILIEUCHUNG - Bài giảng Quản trị thương hiệu: Chương 2 – ThS. Đặng Đình Trạm

Chương 2 - Đặc tính thương hiệu, định vị thương hiệu và giá trị thương hiệu. nội dung cụ thể được trình bày trong chương này gồm có: Khái niệm đặc tính thương hiệu, bốn khía cạnh tạo nên đặc tính thương hiệu, đặc tính thương hiệu và hình ảnh thương hiệu, khái niệm định vị thương hiệu, tiến trình định vị thương hiệu,. . | ĐẠI HỌC THĂNG LONG QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU Chương 2 Đặc tính thương hiệu Định vị thương hiệu Giá trị thương hiệu (4 tiết) Ths Đặng Đình Trạm Ngày 16 tháng 8 năm 2012 NỘI DUNG 1. Đặc tính thương hiệu Khái niệm đặc tính thương hiệu Bốn khía cạnh tạo nên đặc tính thương hiệu Đặc tính thương hiệu và hình ảnh thương hiệu 2. Định vị thương hiệu Khái niệm định vị thương hiệu Tiến trình định vị thương hiệu Các chiến lược định vị căn bản Tái định vị thương hiệu Những sai lầm tiềm ẩn trong định vị thương hiệu 3. Giá trị thương hiệu Khái niệm giá trị thương hiệu Nhận biết thương hiệu Chất lượng được cảm nhận Sự trung thành của khách hàng Các liên tưởng thương hiệu Những khó khăn trong việc tạo dựng giá trị thương hiệu ĐẶC TÍNH THƯƠNG HIỆU . Khái niệm đặc tính thương hiệu - Brand Identity Brand identity – Phong cách (đặc tính) thương hiệu là tập hợp các yếu tố về nhận dạng và cảm nhận ấn tượng về một thương hiệu. Nó được thể hiện thông qua truyền thông, giao tiếp và biểu tượng. Truyền thông: Sản phẩm mang thương hiệu; trưng bày; cơ sở vật chất; các thông điệp truyền thông. Giao tiếp: Hành vi ứng xử trong các mối quan hệ; quan hệ cộng đồng; xử lý tình huống bất định của thị trường. Biểu tượng: Hệ thống nhận diện; hình ảnh cảm nhận. ĐẶC TÍNH THƯƠNG HIỆU ĐẶC TÍNH THƯƠNG HIỆU Mô hình kế hoạch hóa nhận diện thương hiệu (theo Aaker) PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU Phân tích khách hàng Phân tích cạnh tranh Phân tích bản thân doanh nghiệp * Xu hướng; động cơ mua hàng; những nhu cầu chưa được thỏa mãn; phân khúc khách hàng * Phân tích đặc tính/hình ảnh thương hiệu đối thủ cạnh tranh; phân tích chiến lược áp dụng và các điểm mạnh điểm yếu của đối thủ cạnh tranh * Phân tích tình hình hiện tại về hình ảnh và đặc tính thương hiệu của công ty; tính kế thừa; điểm mạnh và điểm yếu; các giá trị của tổ chức HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU ĐẶC TÍNH THƯƠNG HIỆU Mở rộng Cốt lõi Thương hiệu như một sản .

• PR - Truyền thông
• Quản trị thương hiệu
• Bài giảng Quản trị thương hiệu
• Đặc tính thương hiệu
• Định vị thương hiệu
• Giá trị thương hiệu
• Tiến trình định vị thương hiệu
• Bài giảng Quản trị thương hiệu 2
• Quản trị thương hiệu tổ chức
• Quản trị thương hiệu dịch vụ
• Thương hiệu chiến lược
• Tài sản thương hiệu
• Tổ chức quản trị thương hiệu
• Tổ chức quản lý thương hiệu
• Cơ cấu tổ chức quản trị thương hiệu
• Chân dung nhà quản trị thương hiệu
• Quy trình quản trị thương hiệu
• Quản trị hệ thống dấu hiệu
• Quản trị tài sản thương hiệu
• Hoạt động quản trị thương hiệu
• Tạo dựng giá trị thương hiệu
• Xây dựng chiến lược thương hiệu
• Truyền thông thương hiệu
• Xây dựng thương hiệu
• Phát triển thương hiệu
• Bảo vệ thương hiệu
• Thương hiệu địa phương
• Thương hiệu quốc gia
• Quản trị thương hiệu địa phương
• Xây dựng thương hiệu quốc gia
• Thương hiệu toàn cầu
• Quản trị thương hiệu toàn cầu
• Xu hướng phát triển thương hiệu toàn cầu
• Nguyên tắc thiết kế thương hiệu toàn cầu
• Quản trị thương hiệu cá nhân
• Xây dựng thương hiệu cá nhân
• Quy trình xây dựng thương hiệu cá nhân
• Bảo vệ thương hiệu cá nhân
• Quản trị chiến lược
• Chiến lược kinh doanh
• Tổng quan thương hiệu
• Tài liệu quản trị thương hiệu
• Chiến lược quản trị thương hiệu
• Quảng bá hình ảnh thương hiệu
• Quá trình quản trị thương hiệu
• Bài giảng Quản trị thương hiệu sản phẩm
• Quản trị thương hiệu sản phẩm và doanh nghiệp
• Quản trị thương hiệu sản phẩm
• Thương hiệu sản phẩm và doanh nghiệp
• Chiến lược thương hiệu sản phẩm
• Chức năng của thương hiệu
• Xu hướng quản trị thương hiệu
• Đo lường sức mạnh thương hiệu
• Tài liệu về quản trị thương hiệu
• Kinh nghiệm về thương hiệu
• Đánh giá về thương hiệu
• Gía trị thương hiệu
• Quản trị kinh doanh
• Giáo trình Quản trị thương hiệu
• Quy trình xây dựng thương hiệu
• Hệ thống nhận diện thương hiệu
• Thiết kế thương hiệu
• Quản lý thương hiệu
• Tiểu luận Quản trị thương hiệu
• Tái định vị thương hiệu
• Đề tài Quản trị thương hiệu
• Lý thuyết định vị thương hiệu
• Quản trị danh mục thương hiệu
• Danh mục thương hiệu
• Mở rộng danh mục thương hiệu
• Khai thác thương hiệu
• Phương pháp định giá
• Hình thức khai thác gái trị thương hiệu
• Tiểu luận thương hiệu
• Tổng quan về quản trị
• Vai trò của thương hiệu
• Khái niệm thương hiệu
• Quản trị chiến lược thương hiệu
• Quản trị bán hàng
• Chiến lược xây dựng thương hiệu