TAILIEUCHUNG - Tiêu chuẩn kỹ năng nghề: Đặt chỗ bán vé

Đặt chỗ bán vé máy bay là một nghề trong trong dây chuyền vận chuyển hành khách bằng đường hàng không. Nghề này mang tính quốc tế cao vì quy trình thực hiện phải tuân thủ các qui định chặt chẽ của Hiệp hội vận chuyển hàng không quốc tế (IATA) và các hãng vận chuyển. Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Đặt chỗ bán vé được xây dựng cho 3 bậc trình độ kỹ năng nghề với 7 nhiệm vụ và 48 công việc. Mời tham khảo bài viết để biết thêm nội dung chi tiết. | TIÊU CHU ẨN KỸ NĂNG NGHỀ TÊN NGHỀ ĐẶT CHỖ BÁN VÉ Hà Nội 12 2009 1 GIỚI THIỆU CHUNG I. QUÁ TRÌNH XÂY D ỰNG Ban chủ nhiệm xây dựng ti êu chuẩn kỹ năng nghề Đặt chỗ bán vé bao gồm những công việc sau - Phân tích nghề thu thập các thông tin về các tiêu chuẩn nghề liên quan đến nghề đặt chỗ bán vé máy bay. Việc khảo sát quy trình được thực hiện chính tại Vietnam Airlines có tham kh ảo thêm quy trình làm vi ệc của các hãng hàng không khác và các đại lý. To chức lấy ý kiến 30 chuyên gia to chức hội thảo để lập sơ đồ phân tích nghề -Phân tích công việc lập phiếu phân tích công việc lấy ý kiến 30 chuyên gia và tO chức hội thảo để hoàn chỉnh phân tích công vi ệc -Thiết lập danh mục các công việc lựa chọn và sắp xếp các công việc trong sơ đồ phân tích nghề đã hoàn thiện lấy ý kiến của 30 chuyên gia có kinh nghiệm thực tiễn để hoàn thiện danh mục công việc. -Biên soạn tiêu chuẩn kỹ năng nghề tO chức lấy ý kiến của 30 chuyên gia to chức hội thảo để hoàn thiện dự thảo tiêu chuẩn kỷ năng nghề giao cho ban chủ nhiệm nghiệm thu trước khi tO chức thẩm định. Định hướng sử dụng Căn cứ để xây dựng các chương trình dạy nghề đặt chỗ bán vé máy bay Xây dựng chương trình khung để giảng dạy cấp bằng v à chứng chỉ Là cơ sở để người lao động tuyển dụng phân công lao động và trả lương hợp lý. To chức giảng dạy và cấp chứng chỉ Là tiêu chuẩn để người lao động định hướng phấn đấu Trong quá trình xây d ựng vì các hạn chế về các nguồn lực có thể gặp nhiều thiếu sót chúng tôi mong nhận được các ý kiến đóng góp để hoàn thiện hơn bộ tiêu chuẩn này. 2 II. DANH SÁCH THÀNH VIÊN THAM GIA XÂY D ỰNG TT Họ và tên Nơi làm việc 1 Dương Cao Thái Nguyên Học viện Hàng không Vi ệt Nam 2 Nguyễn Thị Thu Hương Học viện Hàng không Vi ệt Nam 3 Nguyễn Thị Minh Nguyệt Phòng bán vé đặt chỗ Vietnam Airlines 4 Nguyễn Lê Huyền Học viện Hàng không Vi ệt Nam 5 Vũ Hoàng Minh Học viện Hàng không Vi ệt Nam 6 Vũ Bùi Khánh Trân Phòng bán vé đặt chỗ Vietnam Airlines 7 Nguyễn Thị Lan Phương Học viện Hàng không Vi ệt Nam 8 Hồ Phi .

• Tiêu chuẩn - Qui chuẩn
• Tiêu chuẩn kỹ năng nghề
• Nghề Đặt chỗ bán vé
• Cung cấp thông tin
• Cung cấp dịch vụ đặc biệt
• Xử lý trước chuyến bay
• Xuất chứng từ hàng không
• Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Trồng lúa
• Tiêu chuẩn kỹ năng nghề quốc gia
• Nghề Trồng lúa
• Xây dựng tiêu chuẩn kỹ năng nghề
• Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Trồng đậu
• Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Trồng đỗ
• Trồng đậu đỗ
• Nghề trồng đậu đỗ
• Bài giảng Chuyển hóa tiêu chuẩn nghề
• Tiêu chuẩn nghề
• Tiêu chuẩn đào tạo
• Tiêu chuẩn năng lực nghề trong ASEAN
• Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Trồng rau
• Nghề Trồng rau
• Tiêu chuẩn kỹ năng nghề quốc gia
• Tiêu chuẩn nghề Trồng rau
• Bài giảng Tiêu chuẩn kỹ năng nghề
• Cải cách giáo dục kỹ thuật
• Giáo dục dạy nghề
• Dạy nghề trong bối cảnh hội nhập ASEAN
• Giáo dục kỹ thuật và dạy nghề
• May công nghiệp
• Tiêu chuẩn nghề may
• Nghề may công nghiệp
• Công nghệ sản xuất ván nhân tạo
• Tiêu chuẩn kỹ năng nghề ván nhân tạo
• Tiêu chuản kỹ năng nghề quốc gia
• Nghề ván nhân tạo
• Tiêu chuẩn kỹ năng nghề máy tầu cuốc
• Vận hành máy tầu cuốc
• Sửa chữa máy tầu cuốc
• Tiêu chuẩn nghề Trồng cây ăn quả
• Trồng cây ăn quả
• Nghề trồng cây ăn quả
• Sửa chữa thiết bị may
• Thiết bị may
• Nghề Kiểm nghiệm bột giấy và giấy
• Tiêu chuẩn nghề Kiểm nghiệm giấy
• Phân tích nghề Kiểm nghiệm bột giấy
• Mô tả nghề Kiểm nghiệm bột giấy
• Yêu cầu nghề Kiểm nghiệm bột giấy
• Kỹ thuật chế biến món ăn Việt Nam
• Nghiệp vụ lữ hành
• Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch
• Kỹ năng nghề du lịch Việt Nam
• Tiêu chuẩn VTOS
• Tiêu chuẩn nghiệp vụ du lịch
• Kỹ thuật làm bánh Âu
• Nghiệp vụ nhà hàng
• Tiêu chuẩn nghiệp vụ quản ký khách sạn
• Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
• Nghiệp vụ an ninh khách sạn
• Tiêu chuẩn nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
• Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn
• Nghiệp vụ quản lý khách sạn nhỏ
• Quản lý khách sạn nhỏ
• Nghiệp vụ đặt giữ chỗ lữ hành