TAILIEUCHUNG - Bài giảng Hành vi tổ chức - Chương 7: Truyền thông trong nhóm

Nội dung chương 7 gồm có: Mô tả quy trình truyền thông,so sánh hiệu quả của các dạng truyền thông chính thức, xác định những ảnh hưởng của tin hành lang, giải thích tầm quan trọng về độ phong phú của các kênh nhằm cải thiện kỹ năng truyền thông hiệu quả, .Mời các bạn tham khảo! | TRUYỀN THÔNG TRONG NHÓM © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 10– SAU KHI KẾT THÚC CHƯƠNG NÀY, CHÚNG TA CÓ THỂ Mô tả quy trình truyền thông So sánh hiệu quả của các dạng truyền thông chính thức Xác định những ảnh hưởng của tin hành lang. Giải thích tầm quan trọng về độ phong phú của các kênh nhằm cải thiện kỹ năng truyền thông hiệu quả Xác định những cản trở chính cho truyền thông hiệu quả MỤC ĐÍCH HỌC TẬP © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 10– Các chức năng của truyền thông Các chức năng của truyền thông Kiểm soát hành vi của các thành viên. Giúp động viên để thực hiện công việc. Giúp biểu lộ tình cảm. Đưa ra thông tin cần thiết để ra quyết định. Truyền thông Là quá trình chuyển đổi và hiểu được ý nghĩa © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 10– Mô hình quy trình truyền thông Nguồn Mã hóa Kênh Giải mã Người nhận Thông điệp Thông điệp Thông điệp Thông điệp Phản hồi © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 10– Đường truyền thông Dưới lên Trên xuống Ngang cấp © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 10– 3 dạng truyền thông chính thức E X H I B I T 10-3 © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 10– Mạng truyền thông chính thức và các tiêu chuẩn hiệu quả Mạng truyền thông Tiêu chuẩn Chuỗi Vòng tròn Mọi hướng Tốc độ TB Nhanh Nhanh Chính xác Cao Cao TB Xuất hiện lãnh đạo TB Cao Không Sự hài lòng của các tviên TB Thấp Cao © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 10– Tin hành lang Các đặc điểm của tin hành lang Không được ban lãnh đạo kiểm soát Hầu hết các nhân viên đều nhận thức thông tin hành lang đáng tin cậy hơn thông tin chính thức. Phần lớn tin hành lang sử dụng cho lợi ích của một số người đưa tin. Lý do: Muốn biết nhiều thông tin hơn liên quan đến các tình huống quan trọng. Các điều kiện mơ hồ Các điều kiện gây ra lo lắng © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 10– Những đề nghị nhằm giảm tác hại của tin đồn 1. Thông báo lịch làm việc khi ra các quyết định quan trọng 2. Giải

• Kỹ năng tổ chức
• Hành vi tổ chức
• Bài giảng hành vi tổ chức
• Tài liệu hành vi tổ chức
• Truyền thông trong nhóm
• Mô tả quy trình truyền thông
• Các dạng truyền thông
• Nghiên cứu hành vi tổ chức
• Xây dựng hành vi tổ chức
• Hệ thống hành vi tổ chức
• Chức năng hành vi tổ chức
• Tổng quan về hành vi tổ chức
• Vai trò của hành vi tổ chức
• Chức năng của hành vi tổ chức
• Cơ hội đối với hành vi tổ chức
• Quản trị hành vi tổ chức
• Bài giảng Quản trị hành vi tổ chức
• Chức năng của quản trị hành vi tổ chức
• Đối tượng của quản trị hành vi tổ chức
• Hành vi tập thể
• Nhập môn hành vi tổ chức
• Tổng quan hành vi tổ chức
• Văn hóa tổ chức
• Tổ chức công việc
• Cơ sở hành vi cá nhân
• Hành vi cá nhân
• Hành vi con người
• Kiểm soát hành vi
• Dự đoán hành vi
• Môi trường tổ chức
• chuyên môn tổ chức
• giáo trình hành vi tổ chức
• thảo luận hành vi tổ chức
• Kỹ năng giao việc
• Cách lập kế hoạch
• Nội dung của hành vi tổ chức
• Vai trò hành vi tổ chức
• Chức năng nhà quản trị
• Lý thuyết hành vi
• Phân tích hành vi
• Giới thiệu về hành vi tổ chức
• Yếu tố ảnh hưởng hành vi tổ chức
• Mô hình hành vi tổ chức
• Mô hình hành vi
• Hành vi khách hàng tổ chức
• Bài giảng Hành vi khách hàng tổ chức
• Hành vi mua
• Hành vi sử dụng
• Đặc điểm của khách hàng tổ chức
• Mô hình hành vi mua
• Chức năng truyền thông
• Phân tích hành vi tổ chức
• Truyền thông trong hành vi tổ chức
• Quyết định văn hóa tổ chức
• Đặc điểm văn hóa tổ chức
• Cơ cấu tổ chức
• Phát triển tổ chức
• Cơ sở của hành vi cá nhân
• Phương pháp tổ chức
• Tổ chức hành vi cá nhân
• Thái độ của cá nhân trong tổ chức
• Xu hướng hành vi tổ chức
• Hành vi nhóm
• Đề thi học kì 2
• Đề thi môn Hành vi tổ chức
• Ôn thi môn Hành vi tổ chức
• Bài tập môn Hành vi tổ chức
• Thái độ hành vi của cá nhân
• Hành vi cá nhân trong tổ chức
• Điều chỉnh hành vi cá nhân