TAILIEUCHUNG - Bài giảng Hành vi tổ chức - Chương 7: Truyền thông trong nhóm

Nội dung chương 7 gồm có: Mô tả quy trình truyền thông,so sánh hiệu quả của các dạng truyền thông chính thức, xác định những ảnh hưởng của tin hành lang, giải thích tầm quan trọng về độ phong phú của các kênh nhằm cải thiện kỹ năng truyền thông hiệu quả, .Mời các bạn tham khảo! | TRUYỀN THÔNG TRONG NHÓM © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 10– SAU KHI KẾT THÚC CHƯƠNG NÀY, CHÚNG TA CÓ THỂ Mô tả quy trình truyền thông So sánh hiệu quả của các dạng truyền thông chính thức Xác định những ảnh hưởng của tin hành lang. Giải thích tầm quan trọng về độ phong phú của các kênh nhằm cải thiện kỹ năng truyền thông hiệu quả Xác định những cản trở chính cho truyền thông hiệu quả MỤC ĐÍCH HỌC TẬP © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 10– Các chức năng của truyền thông Các chức năng của truyền thông Kiểm soát hành vi của các thành viên. Giúp động viên để thực hiện công việc. Giúp biểu lộ tình cảm. Đưa ra thông tin cần thiết để ra quyết định. Truyền thông Là quá trình chuyển đổi và hiểu được ý nghĩa © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 10– Mô hình quy trình truyền thông Nguồn Mã hóa Kênh Giải mã Người nhận Thông điệp Thông điệp Thông điệp Thông điệp Phản hồi © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 10– Đường truyền thông Dưới lên Trên xuống Ngang cấp © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 10– 3 dạng truyền thông chính thức E X H I B I T 10-3 © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 10– Mạng truyền thông chính thức và các tiêu chuẩn hiệu quả Mạng truyền thông Tiêu chuẩn Chuỗi Vòng tròn Mọi hướng Tốc độ TB Nhanh Nhanh Chính xác Cao Cao TB Xuất hiện lãnh đạo TB Cao Không Sự hài lòng của các tviên TB Thấp Cao © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 10– Tin hành lang Các đặc điểm của tin hành lang Không được ban lãnh đạo kiểm soát Hầu hết các nhân viên đều nhận thức thông tin hành lang đáng tin cậy hơn thông tin chính thức. Phần lớn tin hành lang sử dụng cho lợi ích của một số người đưa tin. Lý do: Muốn biết nhiều thông tin hơn liên quan đến các tình huống quan trọng. Các điều kiện mơ hồ Các điều kiện gây ra lo lắng © 2003 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 10– Những đề nghị nhằm giảm tác hại của tin đồn 1. Thông báo lịch làm việc khi ra các quyết định quan trọng 2. Giải

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.