TAILIEUCHUNG - Tiểu luận: Tổ chức HTTT ứng dụng quản trị mối quan hệ khách hàng CRM trong Công ty CP Dịch Vụ Ba Giây

Tiểu luận: Tổ chức HTTT ứng dụng quản trị mối quan hệ khách hàng CRM trong Công ty CP Dịch Vụ Ba Giây nhằm trình bày về quá trình hình thành và phát triển Công ty CP Dịch Vụ Ba Giây, tổ chức hệ thống thông tin của Công ty CP Dịch Vụ Ba Giây, quản trị quan hệ khách hàng. | Tổ chức HTTT ứng dụng Quản Trị Mối Quan Hệ Khách Hàng CRM trong Công ty CP Dịch Vụ Ba Giây CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU CÔNG TY CÔ PHẦN DỊCH VỤ BA GIÂY I. Hồ sơ công ty . Quá trình hình thành và phát triển Ra đời vào tháng 6 2009 3sCo bắt đầu vỏn vẹn chỉ với 10 nhân lực với định hướng cung cấp dịch vụ thiết kế website phần mềm và giải pháp Internet Marketing cho thị trường trong và ngoài nước. Những ngày khởi đầu thật gian khó nhưng chúng tôi luôn ý thức được rằng chỉ bằng con đường chuyên nghiệp hóa và hết lòng phục vụ khách hàng thì mới mong tồn tại trong một môi trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay. Thất bại làm mài bén thêm quyết tâm khó khăn làm cao thêm ý chí chúng tôi đã không ngừng học tập và phấn đấu xây dựng cho mình một quy trình làm việc thật chuyên nghiệp trong đó có quy trình quản lý chất lượng theo chuẩn quốc tế -CMM level 3. Qua từng dự án kinh nghiệm và kĩ năng ngày một nâng cao 3sCo liên tục giành được các hợp đồng lớn. Hiện nay tổng số nhân lực của chúng tôi đã hơn 30 người và đang không ngừng tăng lên theo từng tháng. CÔNG TY CÔ PHẦN DỊCH VỤ BA GIÂY Tên giao dịch Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Ba Giây Tên tiếng Anh Three Seconds Services Co. Ltd. Tên viết tắt 3sCo Trụ sở chính 18 18 Phan Văn Trị Phường 2 Quận 5 Thành phố Hồ Chí Minh Lĩnh vực hoạt động Gia công phần mềm Gia công website thương mại điện tử tư vấn xây dựng và xây dựng hệ thống thông tin quản lý . Ngày thành lập 19 05 2009 SVTH Nhóm thực hiện 11 - Lớp 1 Tổ chức HTTT ứng dụng Quản Trị Mối Quan Hệ Khách Hàng CRM trong Công ty CP Dịch Vụ Ba Giây Giấy phép kinh doanh 0308748172 Người đại diện pháp luật Trịnh Lâm Duy Số điện thoại 84-8 Website s. com Email info@thietkeweb3s. com . Cơ cấu tổ chức 01 Đại hội đồng cổ đông Cơ quan đầu não bao gồm các vị trí chủ chốt của các bộ phận khác nghiên cứu và đề ra các quyết định mang tính chiến General Director lược. 5 SVTH Nhóm thực hiện 11 - Lớp 2 Tổ chức HTTT ứng dụng Quản Trị Mối Quan Hệ Khách Hàng .

• Công nghệ thông tin
• Phân tích nghiệp vụ quản lý kho
• Quản lý kho
• Nghiệp vụ quản lý kho
• Tiểu luận hệ thống thông tin
• Hệ thống tin quản lý doanh nghiệp
• Ứng dụng hệ thống thông tin
• Quản lý kho hàng
• xử lý nghiệp vụ
• phân tích hệ thống
• phân tích thiết kế
• mô hình quan hệ
• mô hình dữ liệu
• Năng lực doanh nghiệp
• Báo cáo quản trị
• Tiểu luận quản trị chiến lược
• Đề tài nhân sự
• Kinh doanh quốc tế
• Phân tích hoạt động kinh doanh
• Quản lý dịch vụ
• Quản trị học
• Hệ thống thông tin quản lý
• Hệ thống thông tin
• Hệ thống thông tin doanh nghiệp
• Hệ thống thông tin kinh tế
• Chiến lược ứng dụng công nghệ thông tin
• Xây dựng hệ thống thông tin
• Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý
• Ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp
• Dạng hệ thống thông tin
• Phân loại hệ thống thông tin
• Hệ thống thông tin theo cấp ứng dụng
• Phát triển hệ thống thông tin ứng dụng
• Luận án Tiến sĩ
• Hệ thống thông tin ứng dụng
• Hệ thống thông tin ứng dụng ngân hàng
• Thông in tín dụng ngân hàng
• Tín dụng ngân hàng
• Nghiên cứu hệ thống thông tin địa lý
• Ứng dụng hệ thống thông tin địa lý
• Hệ thống thông tin địa lý
• Tài liệu địa lý
• Bài giảng hệ thống thông tin địa lý
• Bài giảng thông tin địa lý chương 6
• Hệ thống thông tin tích hợp
• Bài giảng Tin học ứng dụng
• Tin học ứng dụng
• Tin học văn phòng
• Thông tin và hệ thống thống tin
• Hệ thống thống tin
• Thông tin kinh tế
• Ứng dụng công nghệ thông tin
• Quản lý hệ thống thông tin
• Thiết kế hệ thống thông tin
• Tiểu luận công nghệ thông tin
• Thông tin quản lý doanh nghiệp
• Phân tích hệ thống thông tin
• Nghiên cứu hệ thống thông tin
• Hệ thống thông tin quản lý của doanh nghiệp
• Ứng dụng của hệ thống thông tin quản lý
• Công nghệ thông tin trong hệ thống thông tin quản lý
• Phân loại hệ thống thông tin quản lý
• Bài giảng Hệ thống thông tin
• Hệ thống thông tin ứng dụng trong doanh nghiệp
• Vai trò của hệ thống thông tin
• Quy trình kinh doanh
• Ứng dụng hệ thống thông tin kế toán
• Hệ thống thông tin kế toán
• Phương pháp học hệ thống thông tin
• Thiết kế hệ thống thông tin kế toán
• Tổ chức dữ liệu kế toán
• Lý thuyết hệ thống thông tin kế toán
• Tin học quản lý hành chính Nhà nước
• Hệ thống thông tin quản lý tác nghiệp
• Hệ thống thông tin quản lý cấp cao
• Công nghệ thông tin
• Cơ sở hệ thống thông tin
• Bài giảng Cơ sở hệ thống thông tin
• Hệ thống thông tin dựa trên hiệu năng
• Nghề nghiệp hệ thống thông tin
• Chống đói nghèo với hệ thống thông tin
• Tổ chức hệ thống thông tin quản lý doanh nghiệp
• Ứng dụng công nghệ
• Chiến lược ứng dụng CNTT
• Dự án hệ thống thông tin
• Quản lý mua hàng
• Ứng dụng hệ thống thông tin doanh nghiệp
• Hệ thống thông tin quản lý kho
• Nghiên cứu tổ chức hệ thống thông tin
• Hệ thống thông tin liên doanh nghiệp
• Giáo trình Hệ thống thông tin quản lý
• Hệ thống thông tin quản lý phần 2
• Quản lý tài nguyên doanh nghiệp
• Hệ thống thông tin quản lý doanh nghiệp
• Cài đặt hệ thống thông tin
• Phương pháp xây dựng hệ thống thông tin
• Thông tin quản lý
• Vai trò hệ thống thông tin