TAILIEUCHUNG - Luận văn : Dự án thành lập Sestours nhằm đáp ứng những nhu cầu nói trên cho du khách

Du lịch việt nam trong những năm gần đây đã có những bước phát triển vượt bậc. Nếu như từ những năm đầu mở cửa thị trường số lượng khách du lịch đến nước ta khá khiêm tốn thì trong những năm gần đây với lợi vị trí địa lí được thiên nhiên ưu đãi và tình hình chính trị ổn định du khách quốc tế đã biết nhiều hơn về Việt Nam thông qua những hoạt động quảng cáo cũng như tiếp thị của nhà lượng khách quốc tế khoảng 4 triệu người/năm như hiện nay thì có thể nói rằng đây là. | Có nhiều kiểu phân phối nhưng có thể chia thành hai loại: Kênh trực tiếp và kênh gián tiếp. Trên thực tế, các công ty cũng rất hiếm khi sử dụng một loại kênh phân phối mà thường sử dụng kết hợp cả hai loại kênh này. Trong năm đầu hoạt động, công ty chỉ mới có một văn phòng chính ở thành phố Hồ Chí Minh, vì vậy, công ty sẽ tập trung vào kênh phân phối trực tiếp. Công ty cung cấp dịch vụ tới khách hàng dưới các hình thức như qua điện thoại, fax, mạng Internet và các phương tiện điện tử khác. Khách hàng sẽ liên hệ với công ty chủ yếu bằng điện thoại, email, đặt hàng trên Internet Ở giai đoạn này, công ty sẽ tập trung đầu tư nhân lực và tài chính cho kênh phân phối trực tiếp. Để thực hiện được P thứ ba trong mô hình tiếp thị 4P, đầu tiên “SesTours” sẽ ngày càng hoàn thiện hệ thống trang Web của mình để khách hàng có thể tiếp cận và đặt hàng một cách nhanh chóng và dễ dàng. Tiếp đó, công ty sẽ giải quyết những đơn đặt hàng và trả lời cho khách hàng một cách nhanh nhất. Đội ngũ tiếp tân, điện thoại viên, nhân viên trả lời email cũng được huấn luyện về kỹ năng, nghiệp vụ một cách chuyên nghiệp. Kênh phân phối trực tiếp không chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cho khách hàng mà nó còn tăng cường giá trị thương hiệu bằng cách nâng cao sự hiểu biết của khách hàng về thương hiệu, cũng như giới thiệu đến khách hàng những lợi ích quan trọng và nổi trội của dịch vụ.

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.