TAILIEUCHUNG - Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Đơn vị năng lực TOS4.2: Quản lý các hoạt động lữ hành

Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần có để quản lý các hoạt động lữ hành, bao gồm các thành phần và tiêu chí thực hiện như: Xác định mục đích quản lý của đơn vị, giám sát hoạt động điều hành du lịch, đánh giá và giảm thiểu tác động của hoạt động lữ hành. Mời tham khảo. | Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam . TÊN ĐƠN VỊ N Ă N G LựC QUẢN LÝ CÁC HOẠT ĐỘNG LỮ HÀNH MÔ TẢ CHUNG Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần có để quản lý các hoạt động lữ hành. THÀNH PHẦN VÀ TI Ê u c H í TH ỰC HIỆN E1. Xác định mục đích quản lý của đơn vị P1. Mô tả sơ bộ kế hoạch thực hiện hoạt động điều hành du lịch P2. Xây dựng cơ chế quản lý P3. Đảm bảo kế hoạch hoạt động thương mại điện tử trong hoạt động lữ hành E2. Giám sát hoạt động điều hành du lịch P4. Phát triển và hoàn thiện chất lượng sản phẩm P5. Duy trì và hoàn thiện quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ với các nhân viên và các đối tác liên quan P6. Thảo luận và xác định các điểm cầ n hoàn thiện dựa trên những kỹ thuật giao tiếp mang tính hợp tác với cả đồng nghiệp và khách hàng P7. Xây dựng kế hoạch hoàn thiện bao gồm mọi lĩnh vực và việc thiết kế lại hoạt động phù hợp P8. Theo dõi những thay đổi trong cơ cấu giá và chi phí thành lập liên quan đến hoạt động điều hành E3. Đánh giá và giảm thiểu tác động của hoạt động lữ hành P9. Xây dựng chương trình du lịch giảm thiểu tác động tiêu cực đến văn hóa và xã hội P10. Xây dựng chương trình du lịch giảm thiểu tác động tiêu cực đối với môi trường P11. Xây dựng các chương trình du lịch có cân nhắc đến khía cạnh đạo đức và có trách nhiệm YÊU CẦU KIẾN THỨC K1. Mô tả và giải thích chính sách và quy trình của đơn vị liên quan đến việc xâm nhập thị trường du lịch mới và hoặc duy trì thị trường du lịch hiện tại K2. Xác định kế hoạch quản lý và định hướng chiến lược của đơn vị K3. Giải thích cách thức áp dụng kỹ năng nghiên cứu và phân tích dữ liệu thu thập ược K4. Giải thích cách thức diễn giải dữ liệu ngành du lịch các thông tin nghiên cứu và chính sách K5. Mô tả ngành du lịch và các lĩnh vực liên quan trong ngành với kiến thức chuyên ngành liên quan đến những nước mà công ty hiện đang hoặc sẽ có quan hệ thương mại K6. Liệt kê và giải thích các thuật ngữ liên quan đến những yếu tố văn hóa xã hội kinh tế và môi trường có tác động đến hoạt động lữ hành K7.

• Tiêu chuẩn - Qui chuẩn
• Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam
• Đơn vị năng lực VTOS
• Đơn vị năng lực TOS
• Tiêu chuẩn Điều hành du lịch
• Đại lý lữ hành
• Quản lý hoạt động lữ hành
• Du lịch Việt Nam
• Nghề du lịch Việt Nam
• Nghề thuyết minh du lịch
• Nghề thuyết minh du lịch bậc 1
• Nghề thuyết minh du lịch bậc 2
• Nghề điều hành du lịch
• Nghề đại lý lữ hành
• Điều hành du lịch và đại lý lữ hành
• Hướng dẫn du lịch
• Tiêu chuẩn nghề du lịch
• Cơ sở lưu trú du lịch
• Doanh nghiệp lữ hành
• Tiêu chuẩn VTOS nghề hướng dẫn du lịch
• Nghề phục vụ trên tàu thủy du lịch
• Tàu thủy du lịch
• Các chứng chỉ VTOS
• Tiêu chuẩn về nghề du lịch Việt Nam
• Hướng dẫn du lịch bậc 1
• Cấu trúc VTOS
• Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch
• Kỹ năng nghề du lịch Việt Nam
• Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
• Nghiệp vụ quản lý khách sạn nhỏ
• Tiêu chuẩn VTOS
• Tiêu chuẩn nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
• Du lịch có trách nhiệm
• Đơn vị năng lực RTS
• Tiêu chuẩn Du lịch có trách nhiệm
• Triển khai thực hành du lịch trách nhiệm
• Điểm đến du lịch
• Hoạt động du lịch
• Hoạt động du lịch Việt Nam
• Tham quan và du lịch
• Tổ chức tham quan và du lịch
• Kỹ thuật chế biến món ăn Việt Nam
• Nghiệp vụ lữ hành
• Tiêu chuẩn nghiệp vụ du lịch
• Phục vụ trên tàu thủy du lịch
• Đơn vị năng lực TBS
• Tiêu chuẩn Phục vụ trên tàu thủy du lịch
• Tiêu chuẩn môi trường
• Đơn vị năng lực TGS
• Tiêu chuẩn Hướng dẫn du lịch
• Chương trình du lịch
• Chuẩn bị chương trình du lịch
• Nghiệp vụ an ninh khách sạn
• Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn
• Sản phẩm du lịch có trách nhiệm
• Dịch vụ du lịch có trách nhiệm
• Hoạt động du lịch có trách nhiệm
• Duy trì du lịch có trách nhiệm
• Thực hành du lịch bền vững
• Du lịch bền vững
• Lịch trình tham quan du lịch
• Công tác hướng dẫn du lịch
• Hoạt động hướng dẫn