TAILIEUCHUNG - Marketing du lịch: Phần 2 - ThS. Trần Ngọc Nam

Marketing du lịch (Phần 2) do ThS. Trần Ngọc Nam và Trần Huy Hoàng biên soạn gồm 10 chương, trong phần II này trân trọng giới thiệu quý vị 6 chương còn lại đó là: Chương 5: Chiêu thị, chương 6: Thiết lập kế hoạch trong du lịch, chương 7: Tổ chức bộ phận marketing và quản trị lực lượng bán hàng, chương 8: Tiến trình bán hàng, chương 9: Bán sản phẩm ở khách sạn nhà hàng, chương 10: Dịch vụ trọn gói chương trình du lịch, đây là tài liệu tham khảo dành cho sinh viên khoa du lịch, marketing và sinh viên các khoa khác. | CHƯƠNG 5 CHIÊU THỊ XÚCTIẾN ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM Rao hàng thì thầm dưới đáy giếng rằng hàng tốt thì có đến mồi miệng căng chẳng bằng một lần nhẩy lên mái nhà mà rao Lời của Chủ tịch Tổ chức ASTA tại Hội nghị New Orleans 1997 I. KHÁI NIỆM Chiêu thị Promotion là 1 trong 4 yếu tố của Marketing Mix nhằm hỗ trợ cho việc bán hàng. Chiêu thị có nhiều hình thức Thông tin trực tiếp quảng cáo Advertising khuyến thị Sales promotion quan hệ công chúng Public relations bán hàng cá nhân Personal selling . Trong du lịch chiêu thị có 3 lĩnh vực cần nghiên cứu - Thông tin trực tiếp - Quan hệ công chúng - Quảng cáo Trong chương này chúng ta điểm qua 2 phần thông tin trực tiếp và quan hệ công chúng dể đi sâu vào phần quảng cáo. 1. Định nghĩa chiêu thị Chiêu thị được sử dụng cho mọi phương tiện truyền tin giữa người bán và những người mua hàng hay có ý định mua hàng để thuyết phục họ mua những sản phẩm của mình. 2. Mục đích của chiêu thị Tất cả các sản phẩm muôn bán được nhiều cẩn phải chỉâu thị. Đối với sản phẩm du lịch việc chiêu thị lại cần thiết hơn vì những lý do sau đây - Sức cầu của sản phẩm thường là thời vụ và cần được khích lệ vào những lúc trái mùa. - Sức cầu của sản phẩm thường rất nhạy bén về giá cả và biến động theo tình hình kinh tế tổng quát. - Khách hàng thường phải được rỉ tai mua trước khi thấy sản phẩm. - Sự trung thành của khách hàng đối với nhân hiệu thường không sâu sắc. - Hầu hết các sản phẩm bị cạnh tranh mạnh. - Hầu hết sản phẩm đều bị dễ dàng thay thế. Chính vì những lẽ trên sản phẩm du lịch cần phải được chiêu thị. II. THÔNG TIN TRựC TIẾP Thông tin trực tiếp nhằm mục đích đưa tin về sản phẩm du lịch đến công chúng. Thông tin trực tiếp được thể hiện dưới nhiều hình thức Nói viết nhìn qua các trung tâm thông tin du lịch hoặc qua phát hành tài liệu. 1. Trung tâm thông tin du lịch ơ trong nước có văn phòng du lịch ở các nước ngoài có văn phòng hướng dẫn du lịch nhà nưởc văn phòng Marketing . Những văn phòng hướng dẫn nhà nước tập trung những tin về khách .

• Du lịch
• Marketing du lịch
• Sách hướng dẫn du lịch
• Kinh doanh du lịch
• Du lịch Việt Nam
• Du lịch bền vững
• Kinh tế du lịch
• Phát triển du lịch
• Khóa luận tốt nghiệp
• Khóa luận tốt nghiệp Marketing du lịch
• Khách du lịch nội địa
• Marketing thu hút khách du lịch nội địa
• Chính sách marketing thu hút khách du lịch
• Marketing du lịch Việt Nam đến năm 2020
• Chiến lược Marketing du lịch Việt Nam
• Đề xuất chiến lược Marketing du lịch
• Marketing du lịch Việt Nam
• Marketing du lịch Việt Nam và kế hoạch năm 2013
• Chính sách Marketing du lịch
• Marketing kinh doanh du lịch lữ hành
• Tài chính Marketing
• Thực trạng Marketing du lịch lữ hành
• Marketing du lịch lữ hành
• Bài giảng Marketing du lịch
• Tổng quan về marketing du lịch
• Môi trường marketing du lịch
• Nguyên tắc cơ bản marketing du lịch
• Chính sách Marketing trong kinh doanh du lịch
• Marketing trong kinh doanh du lịch
• Các chính sách Marketing kinh doanh du lịch
• Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch
• Quản lý điểm đến du lịch
• Marketing điểm đến du lịch
• Tổ chức marketing điểm đến du lịch
• Nội dung marketing điểm đến du lịch
• Chiến lược marketing điểm đến du lịch
• Marketing dịch vụ
• Chiến lược marketing du lịch
• Nghiên cứu marketing du lịch
• Hệ thống Marketing trong du lịch
• Marketing mix trong du lịch
• Hệ thống Marketing mix trong du lịch
• Lý luận về Marketing mix trong du lịch
• Nội dung của Marketing mix trong du lịch
• Lý luận chung về Marketing mix
• Giáo trình Marketing du lịch
• Quản trị Marketing du lịch
• Nghiên cứu marketing
• Kế hoạch marketing du lịch
• Chiến lược quảnh bá du lịch
• Giao tiếp marketing dịch vụ
• Kế hoạch hóa marketing du lịch
• Tài nguyên du lịch
• Quản trị du lịch và lữ hành
• Thị trường du lịch
• Lập chính sách marketing du lịch
• Nghiên cứu thị trường du lịch
• Môi trường marketing
• Kế hoạch marketing của doanh nghiệp du lịch
• Chiến lược Marketing
• Triết lý quản trị marketing
• Môi tường marketing du lịch
• Dịch vụ du lịch
• Sản phẩm dịch vụ du lịch
• Ebook Marketing du lịch
• Tổng quan về marketing
• Chi phí du lịch
• Hệ thống phân phối du lịch
• Chiêu thị du lịch
• Marketing mix du lịch
• Phức hợp marketing truyền thống
• Sản phẩm du lịch
• Quản lý sản phẩm du lịch
• Phân phối trong du lịch
• Ngành công nghiệp du lịch
• Quan hệ công chúng
• Luận văn marketing
• Chuyền đề tốt nghiệp marketing
• Chính sách Marketing mix
• Hoạt động Marketing du lịch
• Tóm tắt Đồ án tốt nghiệp
• Đồ án tốt nghiệp Marketing du lịch
• Marketing trực tuyến
• Truyền thông marketing
• Mô hình marketing trực tuyến
• Xây dựng tour du lịch
• Thiết kế tour du lịch
• Đặc điểm của chƣơng trình du lịch
• Du lịch trực tuyến
• Digital Marketing
• Marketing mix
• Vai trò của Digital Marketing
• Du lịch Biển Tân Cảng
• Giáo trình nghề Quản trị nhà hàng
• Thi ̣trường du lịch
• Marketing du lịch trong kinh doanh